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초보 팀장을 위한 리더십의 정석
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9788963220543
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| Publication Date | 2013/05/03 |
| Pages/Weight/Size | 153*224*30mm |
| ISBN | 9788963220543 |
Description
존경받는 리더는 타고나는 것이 아니라 만들어진다!
이 책은 조직을 이끌 예비 리더와 처음으로 조직을 맡은 초보 리더를 위한 책이다. [포춘]이 선정한 세계 500대 기업에서 경영컨설턴트로 활약한 저자는 부하직원들과의 관계 설정, 갑작스러운 문제 상황에서 리더로서 대처하는 방법, 업무 외적 시간을 활용한 자기관리 방법 등 현장에서 마주하게 되는 리더들의 고민과 함께 그에 대한 해결책을 제시하고 있다. 따라서 초보 리더들은 이 책을 통해 조직 내에서 벌어지는 여러 문제 대한 대처 능력을 기를 수 있다.
저자는 부하직원들이 가장 원하는 것을 알아내는 법, 신뢰할 만한 사람이 되는 길, 품격 있는 관계를 맺는 법, 미묘한 문제를 잘 다루는 법, 상대방을 존중하는 길, 개인적인 관계 형성법, 자신을 존중하는 길, 언제나 중심을 지키는 길, 악질적인 행동을 버리는 방법 등 9가지 주제로 나누어 리더의 고민을 실전에 활용 가능토록 상세히 다룬다.
이 책은 직원과 리더 관계를 발전시킬 수 있는 방법을 수록하였기 때문에 일반적인 인간관계에도 충분히 활용할 수 있다는 점에서 큰 장점을 지니고 있다.
이 책은 조직을 이끌 예비 리더와 처음으로 조직을 맡은 초보 리더를 위한 책이다. [포춘]이 선정한 세계 500대 기업에서 경영컨설턴트로 활약한 저자는 부하직원들과의 관계 설정, 갑작스러운 문제 상황에서 리더로서 대처하는 방법, 업무 외적 시간을 활용한 자기관리 방법 등 현장에서 마주하게 되는 리더들의 고민과 함께 그에 대한 해결책을 제시하고 있다. 따라서 초보 리더들은 이 책을 통해 조직 내에서 벌어지는 여러 문제 대한 대처 능력을 기를 수 있다.
저자는 부하직원들이 가장 원하는 것을 알아내는 법, 신뢰할 만한 사람이 되는 길, 품격 있는 관계를 맺는 법, 미묘한 문제를 잘 다루는 법, 상대방을 존중하는 길, 개인적인 관계 형성법, 자신을 존중하는 길, 언제나 중심을 지키는 길, 악질적인 행동을 버리는 방법 등 9가지 주제로 나누어 리더의 고민을 실전에 활용 가능토록 상세히 다룬다.
이 책은 직원과 리더 관계를 발전시킬 수 있는 방법을 수록하였기 때문에 일반적인 인간관계에도 충분히 활용할 수 있다는 점에서 큰 장점을 지니고 있다.
Contents
저자의 말
머리말
제1장 사람들이 가장 원하는 것을 알아내라
사람들에게 신뢰를 보여줘라/ 진취적으로 일할 수 있도록 하라/ 자신을 높게 평가할 수 있도록 하라/ 유능하고 노련하다는 자신감을 갖게 하라/ 자신과 업적이 평가받고 있다고 느끼게 하라/ 자신이 하는 일에 뜨거운 마음을 갖게 하라/ 자신을 성장시키는 일에 참여하고 있다는 생각을 갖게 하라/ Tip 사람들이 관계를 맺으면서 가져야 하는 7가지 기본사항
제2장 신뢰할 만한 사람이 돼라
조건 없이 정직하라/ 신용을 지켜라/ 약속을 지켜라/ 잘못을 인정하라/ 사람에게 관심을 가져라/ 적절한 도움을 베풀라/ 어려운 시간을 같이 보내라/ 직원들의 개인적인 문제를 해결하라/ 업무능력을 존중하라/ 필요할 때 신뢰를 보내라/ 직원의 이익을 최대한 보장하라/ 언제나 솔선수범하라/ 든든한 버팀목이 돼라/ 현명한 평가를 내려라/ 품행이 바른 사람이 돼라/ 공명정대하게 행동하라/ 비밀을 지켜라/ 진심으로 행동하라/ 인간애를 보여라
Tip 사람들이 관계를 통해 무엇을 원하는 지에 관한 조사
제3장 품격 있는 관계를 맺어라
미소를 짓고 친절하게 행동하라/ 먼저 인사하고, 다른 사람의 인사를 받아줘라/ 긍정적인 생각을 하라/ 냉소적인 태도를 버려라/ 남을 헐뜯는 농담을 삼가라/ 다른 사람의 영역을 존중하라/ 직원들의 관심과 걱정거리를 살펴라/ 자신을 중요한 사람으로 여기게 하라/ 대화를 나눌 때는 얼굴을 보라/ 대화를 나눌 때는 최대한 집중하라
Tip 상사와의 관계에서 남성과 여성이 원하는 것
제4장 미묘한 문제를 잘 다뤄라
예민함을 배울 수 있을까/ 조금만 더 민감해지자/ 사람을 품위 있게 대하라/ 기준에서 크게 벗어나지 마라/ 직원들의 행동변화를 유심히 살펴라/ 감정을 드러내는 사람에게 공감을 표하라/ 배려하는 내색을 하지 마라/ 당신의 직원을 배려하라/ 인간으로 마주하라/ 당신의 영향력을 숙지하라/ 어떤 문제라도 즉시 해결하라/ 타인을 공격하는 행동을 삼가라/ 품위 있게 처신하라/ 눈과 귀로 들어라/ 언제, 어떻게 피드백을 할 것인가 고민하라/ 잔인할 만큼 솔직하게 말하지 마라/ 체면을 지켜줘라
Tip 신세대와 구세대가 원하는 것
Point 1 신뢰를 쌓아라
제5장 상대방을 존중하라
선천적 존중/ 다른 문화를 인정하라/ 개인적이고 문화적인 차이점을 존중하라/ 다른 사람의 입장을 생각하라/‘NO’라는 대답을 수용하라/ 희생양을 만들지 마라/ 후천적 존중/ 아낌없이 포상하고, 인정하고, 축하하라/ 팀의 대표를 맡기거나 강한 소속감을 갖게 하라/ 아이디어를 공유하게 하라/ 잘못을 시인하고 사과하라/ 당신의 경험이 최고의 방법이 아님을 명심하라/ 당신이 모르는 것을 인정하라/ 공감대가 형성되지 않는 사람한테도 배워라
Tip 내향적인 사람과 외향적인 사람이 관계에서 원하는 것
제6장 개인적인 관계를 만들어라
직원을 수단으로 생각하지 마라/ 직원들의 이름을 외워라/ 직원의 생일을 기억하고 카드를 보내라/ 직원의 사생활에 관심을 갖고 중요한 일을 기억하라/ 직원의 말에 호기심을 가져라/ 상대방에게 자신을 드러내라/ 상대방을 알아가는 시간을 가져라/ 직원들이 꿈을 이루도록 도와줘라/ 직원을 관대하게 대하라/ 사회적 약자의 편을 들어라/ 직원의 심장을 뛰게 하라/ 직원의 고유한 미덕을 찾아라/ 당신의 노하우를 공개하라/ 개인적인 관계에서도 원칙을 지켜라
Tip 사교적인 사람들이 관계에서 원하는 것
제7장 자신을 존중하라
자신의 영역을 알고 존중하자/‘NO’라고 대답하는 방법을 배워라/ 자신을 위한 시간을 챙겨라/ 영혼을 살찌우는 일을 찾아라/ 인정받는 분위기를 만들어라/ 당신의 요구와 기대를 알게 하라/ 당신의 본능을 믿어라/ 마음을 바꾸는 것을 부끄럽게 여기지 마라/ 자기 자신을 믿어라/ 자신 있게 행동하고 자신의 실수를 인정하라/ 당신의 행복을 좇아라
Tip 영적이거나 종교적인 사람들이 관계에서 원하는 것
제8장 언제나 중심을 지켜라
마음의 평화를 찾기 위한 훈련을 하라/ 중심을 지키는 삶을 일궈라/ 당신을 화나게 하는 원인을 알아내고 감정을 조절하라/ 당신의 성과에 자부심을 가져라/ 매사에 유연하게 대처하라/ 남의 말에 귀를 기울여라/ 직원의 편을 들어라/ 자신의 감정을 조절하라/ 당신은 신이 아님을 명심하라/ 유머를 가져라
Tip 비종교적이거나 비정신적인 사람들이 원하는 것
제9장 악질적인 행동을 버려라
리더십의 부정적인 면을 이해하자/ 근시안을 가진 리더/ 독선적인 리더/ 기만적인 리더/ 모든 것을 단절시키는 리더/ 자존심이 강한 리더/ 부정적인 리더가 되지 않는 방법
Tip 리더와 팀원이 관계에서 원하는 것
Point 2 자기 자신을 단련하라
끝마치며
이 책이 나오기까지
머리말
제1장 사람들이 가장 원하는 것을 알아내라
사람들에게 신뢰를 보여줘라/ 진취적으로 일할 수 있도록 하라/ 자신을 높게 평가할 수 있도록 하라/ 유능하고 노련하다는 자신감을 갖게 하라/ 자신과 업적이 평가받고 있다고 느끼게 하라/ 자신이 하는 일에 뜨거운 마음을 갖게 하라/ 자신을 성장시키는 일에 참여하고 있다는 생각을 갖게 하라/ Tip 사람들이 관계를 맺으면서 가져야 하는 7가지 기본사항
제2장 신뢰할 만한 사람이 돼라
조건 없이 정직하라/ 신용을 지켜라/ 약속을 지켜라/ 잘못을 인정하라/ 사람에게 관심을 가져라/ 적절한 도움을 베풀라/ 어려운 시간을 같이 보내라/ 직원들의 개인적인 문제를 해결하라/ 업무능력을 존중하라/ 필요할 때 신뢰를 보내라/ 직원의 이익을 최대한 보장하라/ 언제나 솔선수범하라/ 든든한 버팀목이 돼라/ 현명한 평가를 내려라/ 품행이 바른 사람이 돼라/ 공명정대하게 행동하라/ 비밀을 지켜라/ 진심으로 행동하라/ 인간애를 보여라
Tip 사람들이 관계를 통해 무엇을 원하는 지에 관한 조사
제3장 품격 있는 관계를 맺어라
미소를 짓고 친절하게 행동하라/ 먼저 인사하고, 다른 사람의 인사를 받아줘라/ 긍정적인 생각을 하라/ 냉소적인 태도를 버려라/ 남을 헐뜯는 농담을 삼가라/ 다른 사람의 영역을 존중하라/ 직원들의 관심과 걱정거리를 살펴라/ 자신을 중요한 사람으로 여기게 하라/ 대화를 나눌 때는 얼굴을 보라/ 대화를 나눌 때는 최대한 집중하라
Tip 상사와의 관계에서 남성과 여성이 원하는 것
제4장 미묘한 문제를 잘 다뤄라
예민함을 배울 수 있을까/ 조금만 더 민감해지자/ 사람을 품위 있게 대하라/ 기준에서 크게 벗어나지 마라/ 직원들의 행동변화를 유심히 살펴라/ 감정을 드러내는 사람에게 공감을 표하라/ 배려하는 내색을 하지 마라/ 당신의 직원을 배려하라/ 인간으로 마주하라/ 당신의 영향력을 숙지하라/ 어떤 문제라도 즉시 해결하라/ 타인을 공격하는 행동을 삼가라/ 품위 있게 처신하라/ 눈과 귀로 들어라/ 언제, 어떻게 피드백을 할 것인가 고민하라/ 잔인할 만큼 솔직하게 말하지 마라/ 체면을 지켜줘라
Tip 신세대와 구세대가 원하는 것
Point 1 신뢰를 쌓아라
제5장 상대방을 존중하라
선천적 존중/ 다른 문화를 인정하라/ 개인적이고 문화적인 차이점을 존중하라/ 다른 사람의 입장을 생각하라/‘NO’라는 대답을 수용하라/ 희생양을 만들지 마라/ 후천적 존중/ 아낌없이 포상하고, 인정하고, 축하하라/ 팀의 대표를 맡기거나 강한 소속감을 갖게 하라/ 아이디어를 공유하게 하라/ 잘못을 시인하고 사과하라/ 당신의 경험이 최고의 방법이 아님을 명심하라/ 당신이 모르는 것을 인정하라/ 공감대가 형성되지 않는 사람한테도 배워라
Tip 내향적인 사람과 외향적인 사람이 관계에서 원하는 것
제6장 개인적인 관계를 만들어라
직원을 수단으로 생각하지 마라/ 직원들의 이름을 외워라/ 직원의 생일을 기억하고 카드를 보내라/ 직원의 사생활에 관심을 갖고 중요한 일을 기억하라/ 직원의 말에 호기심을 가져라/ 상대방에게 자신을 드러내라/ 상대방을 알아가는 시간을 가져라/ 직원들이 꿈을 이루도록 도와줘라/ 직원을 관대하게 대하라/ 사회적 약자의 편을 들어라/ 직원의 심장을 뛰게 하라/ 직원의 고유한 미덕을 찾아라/ 당신의 노하우를 공개하라/ 개인적인 관계에서도 원칙을 지켜라
Tip 사교적인 사람들이 관계에서 원하는 것
제7장 자신을 존중하라
자신의 영역을 알고 존중하자/‘NO’라고 대답하는 방법을 배워라/ 자신을 위한 시간을 챙겨라/ 영혼을 살찌우는 일을 찾아라/ 인정받는 분위기를 만들어라/ 당신의 요구와 기대를 알게 하라/ 당신의 본능을 믿어라/ 마음을 바꾸는 것을 부끄럽게 여기지 마라/ 자기 자신을 믿어라/ 자신 있게 행동하고 자신의 실수를 인정하라/ 당신의 행복을 좇아라
Tip 영적이거나 종교적인 사람들이 관계에서 원하는 것
제8장 언제나 중심을 지켜라
마음의 평화를 찾기 위한 훈련을 하라/ 중심을 지키는 삶을 일궈라/ 당신을 화나게 하는 원인을 알아내고 감정을 조절하라/ 당신의 성과에 자부심을 가져라/ 매사에 유연하게 대처하라/ 남의 말에 귀를 기울여라/ 직원의 편을 들어라/ 자신의 감정을 조절하라/ 당신은 신이 아님을 명심하라/ 유머를 가져라
Tip 비종교적이거나 비정신적인 사람들이 원하는 것
제9장 악질적인 행동을 버려라
리더십의 부정적인 면을 이해하자/ 근시안을 가진 리더/ 독선적인 리더/ 기만적인 리더/ 모든 것을 단절시키는 리더/ 자존심이 강한 리더/ 부정적인 리더가 되지 않는 방법
Tip 리더와 팀원이 관계에서 원하는 것
Point 2 자기 자신을 단련하라
끝마치며
이 책이 나오기까지