7 steps to EQ

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Publication Date 2013/06/30
Pages/Weight/Size 153*224*30mm
ISBN 9788996668749
Categories 경제 경영 > CEO/비즈니스맨
Description
EQ와 NLP를 결합한 NLP 실용 매뉴얼
jobEQ와 Test의 세계적인 기저 이론서


EQ와 신경언어프로그램(NLP)를 결합한 혁신적인 접근 방식으로 EQ와 NLP를 확장시켜준다. 여러 연습과 예시, 테크닉으로 감성 지능을 증진시키는 과정을 파악할 수 있다. 또한 NLP 입문서로 활용해도 될 만큼 NLP 기본 이론도 감성 지능과 결합시켜 잘 구성되어 있다. 이 책에 나온 연습과 테크닉을 “생각하지 말고 그냥 해” 방식으로 자신의 EQ 향상 시스템을 설계하고 NLP의 자기 프로그래밍 실습을 하면, 자신의 ‘감정이 어떻게 작용하는지, 감정을 어떻게 관리할 수 있는지’에 대해 깨달음을 얻을 수 있을 것이다. 또한 직업적 삶과 사적인 삶 모두를 성공으로 이끌 수 있을 것이다.
Contents
추천의 글
역자 서문

서문
지능이란 무엇인가?
이 책에 사용된 전제들

감정 101: 감정의 힘 이해하기
감정 주머니 관리하기
감정, 건강과 행복

제1장 감정 관리하기
서론: 자기 관리의 구실
감정과 경험의 얽힘
주관적 몰입과 객관적 관조(Association / Dissociation)
사례들

제2장 경험의 수준과 의사소통
서론: 기능 수준
경험에 대한 기본적 신경논리적 수준 모델
감정의 의미
감정적 신념의 파워
감성 지능을 높이기 위해 논리적 수준 적용하기
부록

제3장 성공을 위한 계획 수립
서론: 효과성 모델
TOTE 모델: 융통성 있는 계획구조
결론: 감정 계발을 위한 조언들

제4장 세상을 지각하는 방법을 알고, 그런 행동을 하는 이유를 관리하기
서론
표상체계: 사람들은 자신의 내적 세계를 어떻게 구성하는가?
세부감각 양식: 자신의 현실을 어떻게 구성하는가.
EQ와 주관적 경험 구조의 적용
세부감각양식과정 바꾸기: 혐오에서 연민까지
결론: 주관적 경험구조 깨닫기
메타프로그램들: 사고의 필터
코칭에서 메타프로그램 활용하기
결론: 감정의 패턴

제5장 회사에서의 감성 지능
지각적 입장들: 자신과 타인들에 대한 공감
투사: 짜증이 자신에 대해 무엇을 가르칠 수 있는가?
질적 협동 모델
다른 관점에서 자신의 인간관계를 보기
사회적으로 교류하기: 어떻게 감정을 전달하는가?

제6장 적절한 질문하기
반대 사례: 하지 말아야 할 일
서론
기본 모델: “좋은 질문”을 하는 3가지 소통 법칙
메타 모델: 감정을 다루기 위한 질문

제7장 자신 그리고 타인들과 성공적으로 상호작용하기
성공적으로 상호작용하기
서문: 인간관계 구축과 유지의 달인
무의식적 반응 읽는 기술: 신체 언어에서 알 수 있는 것
자신과의 래포 달성하기
누군가의 사고 및 경험과의 래포에 들어가기
타인들과의 래포: 달성하는 법
래포가 있다는 것을 어떻게 아는가?
래포의 수준들
응용
결론: 감성 지능의 핵심요소로서의 관찰 기술

결론: 관계 맺기와 감성 지혜 얻기
관계맺기와 감성지혜 얻기
완전한 역량모델 만들기
요점 정리

14 일 프로그램: “해야 할” 목록
부록: 통합적 대국적 관점의 집단 훈련 프로그램
용어해설
로버트 딜츠의 jobEQ 검사 보증(Dilts’ Endorsement)
조직문화와 가치체계 검사(VSQ) 결과지 예시
감성 역량 검사 (COMET) 결과지 예시
태도와 동기부여 검사 (iWAM) 결과지 예시
Author
페트릭 멜러비드,데니스 브리더,루디 반담,박진희,최인화