당신도 소통의 달인이 될 수 있다
단 한 번의 대화로 상대를 내 사람으로 만드는 소통의 기술
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9788997419005
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| Publication Date | 2011/12/15 |
| Pages/Weight/Size | 153*224*20mm |
| ISBN | 9788997419005 |
Description
주변 사람들과 쉽게 대화가 이루어지는 소통의 달인들의 기술을 배우자!
소통이 되지 않아 불만인 사람들의 이야기를 가만히 들어보면, 그 이유는 자신은 열심히 대화를 하려고 노력하지만 상대방이 도무지 대화를 할 자세가 아니라고 불만을 털어놓는다. 불만을 제기하다보면 결국 언성을 높이고 이어 몸싸움까지 가기도 한다. 어떻게 하면 주변인과 쉽게 대화를 이루고 소통을 할 수 있을까?
『당신도 소통의 달인이 될 수 있다』에서 말하는 소통의 달인들의 언어에는 항상 3가지가 포함되어 있다. 누구나 부담없이 다가올 수 있는 '유머대화', 단 한 마디를 해도 상대방이 들어 기분 좋은 말을 하거나 슬픔과 기쁨을 공유하는 자세로 대화에 임하는 '감동대화', 마지막으로 항상 상대방을 '친절대화'로 대한다면 당신도 소통의 달인이 될 수 있다.
소통이 되지 않아 불만인 사람들의 이야기를 가만히 들어보면, 그 이유는 자신은 열심히 대화를 하려고 노력하지만 상대방이 도무지 대화를 할 자세가 아니라고 불만을 털어놓는다. 불만을 제기하다보면 결국 언성을 높이고 이어 몸싸움까지 가기도 한다. 어떻게 하면 주변인과 쉽게 대화를 이루고 소통을 할 수 있을까?
『당신도 소통의 달인이 될 수 있다』에서 말하는 소통의 달인들의 언어에는 항상 3가지가 포함되어 있다. 누구나 부담없이 다가올 수 있는 '유머대화', 단 한 마디를 해도 상대방이 들어 기분 좋은 말을 하거나 슬픔과 기쁨을 공유하는 자세로 대화에 임하는 '감동대화', 마지막으로 항상 상대방을 '친절대화'로 대한다면 당신도 소통의 달인이 될 수 있다.
Contents
제1부 당신도 소통의 달인이 될 수 있다
제2부 당신은 유머로 소통을 하고 있는가?
1장 당신의 유머소통지수는 얼마인가?
2장 당신도 유머로 소통할 수 있다
3장 재미있는 유머 소통이 나를 바꾼다
제3부 당신은 감동으로 소통을 하고 있는가?
1장 감동 소통지수를 높이기 위해 반드시 알아야 할 조건들
2장 당신도 감동으로 소통할 수 있다
3장 재미있는 감동 소통이 나를 바꾼다
제4부 당신은 친절로 소통을 하고 있는가?
1장 친절 소통지수를 높이기 위해 반드시 알아야 할 조건들
2장 당신도 친절한 마음으로 소통할 수 있다
3장 재미잇는 친절 소통이 나를 바꾼다
제2부 당신은 유머로 소통을 하고 있는가?
1장 당신의 유머소통지수는 얼마인가?
2장 당신도 유머로 소통할 수 있다
3장 재미있는 유머 소통이 나를 바꾼다
제3부 당신은 감동으로 소통을 하고 있는가?
1장 감동 소통지수를 높이기 위해 반드시 알아야 할 조건들
2장 당신도 감동으로 소통할 수 있다
3장 재미있는 감동 소통이 나를 바꾼다
제4부 당신은 친절로 소통을 하고 있는가?
1장 친절 소통지수를 높이기 위해 반드시 알아야 할 조건들
2장 당신도 친절한 마음으로 소통할 수 있다
3장 재미잇는 친절 소통이 나를 바꾼다