누구의 말을 어떻게 들을 것인가

『누구의 말을 어떻게 들을 것인가』는 세계 최고의 임원코칭 전문가 댄 시암파가 리더들이 문제 상황에 맞는 어드바이스를 찾아내고, 필요한 어드바이저를 찾아 그들의 어드바이스를 현명하게 활용하는 법을 정리한 책이다. 미국 제조업계의 확고부동한 최고 컨설팅사인 ‘래스 앤드 스트롱’에서 조직개발 컨설턴트로 일하며, 모토롤라(Motorola), 제록스(Xerox), 뱅크오브아메리카(Bank of America), GE캐피털(GE Capital)등을 어드바이스 하면서 저자는 컨설턴트로서의 경험과 어드바이스를 받는 리더로서 경험 두 가지를 살려 정리한 어드바이스 활용법을 개발하였고 이 책에 이를 자세히 담았다.

우선 그는 어드바이스를 제대로 활용하지 못한 다섯 명의 유능한 리더를 소개하고 이들이 왜 어드바이스를 듣고도 이를 행하지 않았는지, 그리고 리더가 어드바이스를 잘 받아들이기 위해서 필요한 요소는 무엇인지를 설명한다. 아울러 자신에게 필요한 어드바이스의 유형을 전략적, 운영적, 정치적, 개인적 어드바이스라는 4가지 중에서 분석하는 방법, 전문가(전략, 운영, 정치), 경험자, 상담가, 파트너 등 4가지 유형 중 자신에게 맞는 어드바이서를 선택하는 방법등도 자세히 실려 있다.

리더는 항상 선택의 순간에 직면한다. 이 선택의 순간 어드바이스를 훌륭하게 활용하기 위해서는 리더의 태도와 행동이 가장 중요하다. 이 책은 기꺼이 책임을 수용하면서 탐구적이고 새로운 아이디어에 열려 있으며, 높은 자의식과 피드백을 받아들이는 태도를 갖춘 리더로 태어날 수 있도록, 또 상황을 분석하고 그에 맞는 유형을 선택하며 어드바이스 네트워크를 꾸준히 관리하고 확장할 수 있는 리더가 되는 길을 열어줄 것이다.