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실천력 트레이닝 50

성과 없이 바쁘기만 한 팀장의

마이클 암스트롱 , 서영준

국일미디어

$14.04

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9788974255053

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Publication Date	2007/10/17
Pages/Weight/Size	15322430mm
ISBN	9788974255053

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Description

팀장에게 필요한 기술과 능력을 개발하려는 사람들에게 필요한 책. 팀장들이 꼭 알아야 할 핵심적인 기술 외에도 관리자로서 중요한 사람 관리와 업무 활동, 자기 자신에 대한 관리의 주요 포인트를 꼼꼼하게 제시하였다. 이 책은 경영의 50가지 핵심적인 측면을 다루고 있다는 점에서 경영 전략서로도 표현이 가능하다. 『실천력 트레이닝 50』은 직원평가, 인적 네트워크 구축하기, 구직 인터뷰하기 등의 내용을 실어 두어 국가공인직업자격을 준비하는 관리자나 인력개발위원회의 핵심 관리 자격증을 공부하는 사람들에게도 유용하게 사용될 수 있다.

본서는 내용상으로 크게 사람 관리, 활동과 프로세스 관리, 자기 자신에 대한 관리와 개발 등에 대하여 설명하였다. 19개 파트별로 '10가지 할 일'로 해야 할 일을 요약해두어 효과적인 실무 지침서로 활용이 가능하다. 실천력을 통하여 탁월한 팀장이 되기 위한 방안을 제시하였다.

Contents

머리말
프롤로그

1장 코칭의 기술
01유능한 관리자가 되려면 02업무 완수하기 03평가하기 04스스로 성과 평가하기 05주장하기 06권위 세우기 07의사소통하기 08코칭하기 09조율하기 10관리하기 11창의성 발휘하기 12의사결정하기 13권한위임하기 14감성지능 개발하기

2장 리더십의 기술
15사람 키우기 16개인적 특성 파악하기 17까다로운 사람 다루기 18부정적인 행동 다루기 19영향력 행사하기 20구인 인터뷰하기 21구직 인터뷰하기 22업무 참여도 높이기 23리더십 발휘하기

3장 관리의 기술
24상사 관리하기 25변화 관리 26갈등 관리 27위기관리 28성과 관리하기 29프로젝트 관리 30전략적으로 관리하기 31스트레스 관리하기 32시간 관리하기 33성과 부진한 사람 관리하기

4장 팀워크의 기술
34회의 운영과 참여하기 35동기유발하기 36협상하기 37인맥 구성하기 38목표 정하기 39조직 구성하기 40계획하기 41정치적으로 움직이기 42권력 가지기 43효과적으로 발표하기 44우선순위 정하기 45문제 해결하기 46피드백하기 47탁월한 팀장되기 48명료하게 사고하기 49일이 잘못됐을 때 제대로 바로잡기 50보고서 작성하기

부록_ 성과에 대한 긍정적?부정적 지표

Author

마이클 암스트롱,서영준

인적자원 관리 분야의 저술로 세계에 그 명성을 떨치고 있는 경영 컨설턴트이다. 영국 공인인력개발연구소(CIPD)에서 출제위원장을 역임하였으며 현재는 E-REWARD의 공동 경영 파트너이자 독자적인 경영 컨설턴트로 활동하고 있다. 《더 나은 매니저가 되는 방법(How to be an even better manager)》, 《인적자원 관리를 위한 안내서(A handbook of human resource management practice)》, 《보상을 통한 관리(Reward management)》 등을 포함한 많은 베스트셀러를 집필했다.