고용구조 선진화를 위한 서비스산업의 일자리창출 역량제고 방안3

제1장 서론 (강순희)
제1절 연구의 배경
제2절 연구의 내용과 방법

제2장 생산자서비스업의 범주, 산업적 특성과 고용창출 능력 (어수봉ㆍ강순희)
제1절 생산자서비스업의 의의
제2절 생산자서비스업의 범주 및 분류 기준
제3절 생산자서비스업 분류의 국제비교
제4절 한국표준산업분류상의 생산자서비스업 분류
1. J. 출판, 영상, 방송, 통신 및 정보서비스업(58, 61~63)
2. K. 금융 및 보험업(64~66)
3. L. 부동산업 및 임대업(68~69)
4. M. 전문, 과학 및 기술서비스업(70~73)
5. N. 사업시설관리 및 사업지원서비스업(74~75)
제5절 생산자서비스업의 고용창출 능력
1. 종사자 수 및 임금 측면
2. 취업계수와 고용탄성치 측면
3. 노동생산성 및 국제경쟁력
제6절 소결

제3장 생산자서비스산업의 고용구조, 직업 특성 및 고용전망 (권혜자)
제1절 고용구조와 직업 특성
1. 머리말
2. 사업체 및 종사자 수의 변화
3. 고용변화와 업종별 인력구성
4. 직업 특성과 임금격차
5. 요약 및 시사점
제2절 생산자서비스업의 고용전망
1. 연구의 초점
2. 생산자서비스업의 국제 비교
3. 우리나라 새산자서비스업의 고용전망
4. 소결

제4장 생산자서비스업의 인적자원관리와 자격제도 (오계택ㆍ강순희ㆍ조정윤)
제1절 생산자서비스업의 인적자원관리
1. 실태조사
2. 근로자 및 인사제도의 기본 특성
3. 인적자원개발(HRD) 제도
4. 인적자원관리(HRM) 제도
5. 근로자의 지식 및 역량 수준
6. 소결
제2절 생산자서비스업의 자격제도
1. 서비스분야 자격 개관
2. 생산자서비스업 자격의 특징
제3절 생산자서비스 분야 전문직 자격제도 : 법률, 회계 분야를 중심으로
1. 전문직 자격 제도 개관 : 직업규제 관점에서
2. 전문직 인력양성을 위한 자격의 역할과 기능
3. 우리나라 전문직 자격 제도의 관리운영 현황 및 문제점
4. 개선방안

제5장 전문서비스업 (금재호)
제1절 전문서비스업의 고용 현황과 추이
1. 문제의 제기
2. 법무관련 서비스업의 인력
3. 회계 및 세무관련 서비스업의 인력
4. 광고업의 인력
5. 공공관계 서비스업의 인력
제2절 시장조사 및 여론조사업
1. 국내시장의 현황과 추이
2. 세계 리서치 산업의 현황
3. 국내 리서치 산업의 문제점과 과제
4. 리서치 산업의 발전 방향
제3절 경영컨설팅 서비스
1. 현황
2. 국내 컨설팅 산업의 문제점과 과제
3. 국내 컨설팅 산업의 발전 방향
제4절 회계 산업
1. 현황
2. 국내 회계 산업의 문제점과 과제
3. 국내 회계 산업의 발전 방향

제6장 정보 및 과학기술서비스 부문 (홍성민ㆍ정승국)
제1절 과학기술서비스업
1. 연구의 배경 및 목적
2. 과학기술서비스업의 정의 및 포괄 범위
3. 과학기술서비스업의 산업 및 일자리 특성
4. 과학기술서비스업의 산업발전 전망
5. 과학기술서비스업의 일자리 구조와 특성
6. 일자리창출 역량 제고 방안
제2절 자동차 R&D 서비스업
1. 연구 의의와 필요성
2. 연구 대상과 방법
3. 독일 자동차 R&D 서비스 산업의 현황
4. 한국 자동차 R&D 서비스 업종의 현황
5. 요약 및 시사점

제7장 인력공급 및 시설관리업 (정영현ㆍ강순희)
제1절 고용서비스 현황
제2절 인력공급 및 고용알선업의 현황
1. 인력공급 및 고용알선업의 범주 및 구성
2. 산업의 현황
제3절 사업시설 유지관리서비스업 현황
1. 산업의범주 및 구성
2. 산업의 특성
제4절 사업 환경 및 일자리 전망
1. 인력고급업 및 고용알선업
2. 시설유지 관리서비스업
제4절 사례연구
1. A회사(사업시설 유지관리서비스업)
2. B회사(직업정보제공)
3. C회사(인력파견업)
4. D회사(종합 고용알선서비스업)
제5절 정책 방향과 과제

제8장 생산자서비스 분야 기업 성공사례 (오계택)
제1절 기업 성공사례 분석틀
1. 서론
제2절 우수기업 사례
1. 삼구아이앤씨
2. 이스트소프트
3. 제일기획
제3절 소결

제9장 결론 (강순희)
제1절 생산자서비스업의 고용창출 전략과 정책과제
1. 고용에 있어 생산자서비스업의 중요성
2. 생산자서비스업의 특성과 고용창출 역량
3. 생산자서비스업의 고용창출 전략과 과제
제2절 시리즈 연구의 종합과 정책적 시사점
제3절 연구의 한계과 과제

참고문헌