이 책은 부분 번역이나 개작이 아닌『Public Speaking and Influencing Men in Business』의 완성도 높은 완역본이다. 자기계발 분야 최고의 컨설턴트인 데일 카네기는 초보 연설가들을 ‘연설의 달인’으로 훈련시키기 위한 ‘대중연설 교육 과정’을 운영했다. 주 대상은 바쁜 일상을 살아가는 비즈니스맨들이었고, 그들은 사업상의 회의나 대중을 상대로 한 연설에서 대화의 기술을 바로 사용할 수 있기를 원했다. 그래서 카네기의 대중연설 교육 과정은 신속하고 실용적일 수밖에 없었다.
결과적으로 그는 아주 독특한 훈련 시스템을 개발하여 대중 연설과 판매 요령, 인간관계, 심리학의 활용 등이 어우러진 놀라운 시스템을 구축했다. 그 교육 과정의 엑기스가 바로 이 책에 담겨 있다. 이 책에는 대화의 시작과 마무리를 잘하는 방법과 청중을 단번에 휘어잡는 법, 대화에 있어 가장 중요한 자신감과 용기를 얻는 방법과 초보 연설가들이 쉽게 범하는 실수들과 옷차림이 연설에 미치는 영향, 제스처 등 세세한 부분까지 언급하며 멋진 연설을 해낼 수 있도록 코치한다.
또한 카네기는 직접 만난 사람들과의 일화나 구체적 사례를 중심으로 성공적인 대화법을 설명하고, 자신이 직접 강의(연설)한 내용까지 담고 있다. 무엇보다 링컨, 루스벨트, 벤자민 프랭클린 등이 초보 연설가에서 ‘연설의 달인’이 되기까지의 숨겨진 이야기는 이 책의 백미이다.
Contents
추천사_ 말 잘하는 사람이 성공한다
(국내최초 대화 전문가, 이정숙)
역자서문_ 연설·대화 능력은 21세기의 핵심 경쟁력이다(역자, 강성복)
Part 1 용기와 자신감을 기르는 법
● 강하고 끈질긴 욕망을 가지고 시작하라.
● 말하려는 내용을 철저히 꿰고 있어야 한다.
● 자신감 있게 행동하라.
Part 2 준비를 잘 하면 자신감이 생긴다
● 연설을 준비하는 올바른 방법
● 연설에서 절대 실패하지 않는 방법
● 링컨은 어떻게 연설을 준비했는가
● 여러분이 연설을 준비하는 방법
Part 3 유명 연사들의 연설 준비 방법
● 대상을 수상한 연설은 어떻게 구성되어 있는가
● 벤자민 프랭클린의 옛날 이야기 활용법
● 연설을 할 때 메모를 활용해야 할까
● 연설문을 일일이 외우지 말라
● 농부는 링컨이 ‘엄청 게으르다’고 여겼다는데
Part 4 기억력 향상
● 왜 링컨은 큰 소리로 읽었는가
● 메모 없이 연설하는 법을 배운 마크 트웨인
● 신약성서처럼 긴 책을 외우는 방법
● 날짜를 외우는 방법
Part 5 청중을 깨어 있게 만드는 비결
● 재판을 승리로 이끈 링컨의 연설
● 진실 되게 행동하라
● 청중이 졸 경우 가장 먼저 해야 할 일
Part 6 성공적인 연설을 위한 필수 요건
● 포기하지 말라
● 보상은 확실하게 주어진다
● 성공할 수 있다고 믿어라
Part 7 좋은 연설을 하기 위한 비결
● 잘 전달하는 비결
● 헨리 포드의 충고
● 연설을 할 때 해야 할 일들
Part 8 연단에 설 때의 준비사항
● 옷차림은 어떤 영향을 주는가
● 청중을 한자리로 불러 모아라
● 폰드 장군은 창문을 때려부쉈다
● 연단 위에 잡동사니는 금물
● 연단 위에는 게스트를 앉히지 말라
● 도움이 될 만한 제언들
Part 9 어떻게 말문을 열 것인가?
● 유머로 시작하는 것을 경계하라
● 사과로 시작하지 말라
● 질문을 던져라
● 유명인사의 말을 빌려오라
Part 10 청중을 단번에 휘어잡아라
● 최선의 논쟁은 설명이다
● 패트릭 헨리의 사자후, 그 시작은 어떠했는가
● 셰익스피어가 쓴 최고의 연설
Part 11 어떻게 마무리할 것인가?
● 핵심 내용을 요약하라
● 유머러스한 끝맺음
● 시구 인용으로 마무리하기
Part 12 의미를 명확히 하는 법
● 명쾌한 연설을 위한 링컨의 비법
● 핵심 내용은 말을 바꿔 재진술하라
● 일반적인 예와 구체적인 사례
Part 13 인상적이고 설득력 있는 화법
● 심리학의 도움
● 숫자를 인상적으로 표현하는 법
● 시각적인 비교
Part 14 청중의 흥미를 돋우는 법
● 세상에서 가장 재미있는 것 세 가지
● 좋은 대화자가 되는 법
● 2백만 독자를 끌어 모은 아이디어
● 콘웰 박사가 백만 청중을 사로잡은 법
Part 15 행동을 이끌어내는 법
● 신뢰받을 만한 자격을 갖추라
● 자신의 경험을 전하라
● 제대로 소개 받아라
Part 16 언어의 마술사가 되는 길
● 마크 트웨인의 언어유희
● 일상적인 언어 속의 낭만적인 사연
● 한 문장을 104번 고쳐 쓰다
● 틀에 박힌 표현을 삼가라
1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사·세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다. 1936년에 출간된 『카네기 인간관계론』은 전 세계적으로 6,000만 부나 판매되는 경이로운 기록을 세웠다.
카네기 최고의 장점은 바로 단순, 명료함에 있다. 많은 문제에 단순하지만 진리가 되는 철학들을 제시, 스스로 풀어나갈 수 있도록 도우며 전 세계 사람들에게 많은 영감과 도움을 주었다.
카네기의 책들은 핵심을 찌르는 원칙들로 정평이 나 있다. 그가 펴낸 책 중에서도 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』, 『데일 카네기 성공대화론』 삼부작은 불후의 고전으로 평가받고 있으며, 특히 『데일 카네기 인간관계론』은 처음 출간된 이래 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 최고의 인간관계 바이블이다. 『성공대화론』은 대중 앞에서 자신 있고 설득력 있게 말하는 방법을 알려주는 책으로 그는 이 책을 통해 ‘효과적으로 말하는 빠르고 쉬운 방법’을 알려주었고 세계로 번역되어 사랑받고 있다.