2002년 출간 후 ‘21년 연속 베스트셀러’라는 기록을 남기며 패턴 영어의 절대 강자 자리를 지켜온 길벗이지톡의 《영어회화 핵심패턴 233 시리즈》가 최신 트렌드에 맞는 구성으로 개정 출간되었다. 85만 독자에게 선택받으며 수많은 영어 초보자의 실력을 끌어올려 준 이 시리즈의 핵심은 233개의 패턴에 단어만 갈아 끼우면 누구나 쉽고 세련된 영어 회화를 구사할 수 있다는 것이다. 시리즈 구성은 세 권으로 본인의 필요와 수준에 따라 선택해서 학습하면 된다.
《영어회화 핵심패턴 233 비즈니스편》은 ‘하루 1개 패턴, 20분 학습’으로 끝내는 ‘패턴 챌린지’가 핵심이다. 하루에 1개, 233개의 패턴을 간편하게 학습 동영상과 함께 끝내는 구성은 학습자들이 부담을 가지지 않고 책을 완독할 수 있도록 도와준다. 이 책에서 상황별로 정리한 233개의 패턴은 저자가 실무에서 실전으로 배우고 사용한 표현으로 중학교 영어 수준이면 충분히 습득이 가능하게 만들었다.
비대면 업무가 대중화된 현재의 비즈니스 실무 상황을 반영했고 급변하는 사회 트렌드에 맞게 패턴과 표현을 업데이트 했다. 패턴을 응용해 볼 수 있는 리뷰 코너도 넣었다. 비즈니스 영어로 고민하고 있는 직장인과 사업가에게 《영어회화 핵심패턴 233 비즈니스편》은 쉽고 효율적인 해결책이 될 것이다.
Contents
Part 1 화상 회의 및 비대면 비즈니스 활용 패턴
Chapter 01 | 화상 회의 시작
Pattern 001 Please, click on ~.
Pattern 002 Please, join the~.
Pattern 003 Don’t be late ~.
Pattern 004 I will be attending ~.
Pattern 005 It is about ~.
Pattern 006 There are issues about ~.
Pattern 007 Welcome to ~.
Pattern 008 Please update ~.
Pattern 009 Please be mindful of ~.
Pattern 010 Before we start ~, ~.
Review l Pattern 001~ 010
Chapter 02 | 화상 회의 진행하기
Pattern 011 Can you see ~?
Pattern 012 The meeting is going to last ~.
Pattern 013 Don’t hesitate ~.
Pattern 014 Let me share ~.
Pattern 015 Would you mind if ~?
Pattern 016 Could I interrupt you ~?
Pattern 017 We don’t seem to ~.
Pattern 018 Can we go back ~?
Pattern 019 Have you considered ~?
Pattern 020 I’m confused about ~.
Review l Pattern 011 ~ 020
Chapter 03 | 주요 온라인 비즈니스 패턴
Pattern 021 Could you provide me with ~?
Pattern 022 In summary, ~.
Pattern 023 I appreciate ~.
Pattern 024 I encourage ~.
Pattern 025 I still don’t understand ~.
Review l Pattern 021 ~ 025
Chapter 04 | 비대면 고난도 패턴 활용하기
Pattern 026 I’m having trouble ~.
Pattern 027 Can someone help me troubleshoot ~?
Pattern 028 Whatever ~.
Pattern 029 As part of ~.
Pattern 030 Whenever ~.
Pattern 031 The staff is undergoing ~.
Review l Pattern 026 ~ 031
Part 2 전화(비대면) 업무 처리 패턴
Chapter 05 | 전화 걸어 용건 말하기
Pattern 032 This is ~ from~.
Pattern 033 May I speak to ~?
Pattern 034 I’m calling (about/to) ~.
Pattern 035 Can I leave a message ~?
Pattern 036 I’m returning a call from ~.
Pattern 037 Can I call you back ~?
Pattern 038 I have a question (about) ~.
Pattern 039 Could you tell me ~?
Pattern 040 Could you repeat ~?
Review l Pattern 032 ~ 040
Chapter 06 | 전화 응대하기
Pattern 041 This is ~ speaking. How can I help you?
Pattern 042 I’ll connect you to ~.
Pattern 043 I’m afraid ~.
Pattern 044 Hold on.
Pattern 045 Shall I ~?
Pattern 046 Did you say ~?
Pattern 047 What’s the problem with ~?
Pattern 048 May I take a message ~?
Pattern 049 Could you please provide me with some more details about ~?
Review l Pattern 041 ~ 049
Part 3 회의(화상 회의) 및 메신저 필수 패턴
Chapter 07 | 회의 준비하기
Pattern 050 We’ll hold a meeting ~.
Pattern 051 We’re planning to ~.
Pattern 052 ~ should be mentioned.
Pattern 053 Can you make it to ~?
Pattern 054 The purpose of the meeting is to ~.
Pattern 055 Let’s start with ~.
Review l Pattern 050 ~ 055
Chapter 08 | 회의하기
Pattern 056 What’s your opinion on ~?
Pattern 057 I suggest (that) ~.
Pattern 058 So what you’re saying is ~?
Pattern 059 It seems to me that ~.
Pattern 060 Perhaps we should think about ~.
Pattern 061 That may be right, but ~.
Pattern 062 We see no alternative but to ~.
Pattern 063 Please let me finish ~.
Pattern 064 Can I say something about ~?
Pattern 065 When is ~ scheduled to finish?
Review l Pattern 056 ~ 065
Chapter 09 | 업무에 필요한 사항 논의하기
Pattern 066 I’d like you to ~.
Pattern 067 Are you done (with) ~?
Pattern 068 ~ is behind(ahead of) schedule.
Pattern 069 You don’t have to worry about ~.
Pattern 070 When should ~ be finished by?
Pattern 071 It would be a huge help to ~.
Pattern 072 Can you give me the rundown on ~?
Pattern 073 I’m sorry to bother you, but ~.
Pattern 074 It is important to ~.
Pattern 076 I have a problem with ~.
Pattern 077 It is related to ~.
Pattern 078 I’m sorry to ask you, but can we change ~?
Pattern 079 Let’s move on to ~.
Review l Pattern 066 ~ 079
Part 4 협상(비대면 협상)을 위한 패턴
Chapter 10 | 협상 전개하기
Pattern 080 It’s ~ today.
Pattern 081 How long did it take ~?
Pattern 082 You look ~.
Pattern 083 We need to discuss ~ in detail.
Pattern 084 Let’s review ~.
Pattern 085 The (first, last, next) issue we’ll discuss is ~.
Pattern 086 We are interested in ~.
Pattern 087 We should resolve ~.
Pattern 088 What matters most is ~.
Pattern 089 Our proposal is to ~.
Pattern 090 How about ~?
Review l Pattern 080 ~ 090
Chapter 11 | 본격적으로 협상하기
Pattern 091 We should reduce(raise) the price (by/to) ~.
Pattern 092 ~ is not acceptable.
Pattern 093 ~ is a low priority.
Pattern 094 Considering ~, ~.
Pattern 095 We’re willing to ~.
Pattern 096 We’re not willing to ~.
Pattern 097 Let me clarify ~.
Pattern 098 I’d be willing to comply if you can ~.
Pattern 099 I can go along with ~.
Pattern 100 Could you expand on ~?
Pattern 101 I understand your concern, but ~.
Pattern 102 The way I see it, ~.
Pattern 103 I’m receptive to ~.
Pattern 104 The major obstacle seems to be ~.
Pattern 105 ~ is not entirely our fault.
Pattern 106 The bottom line is ~.
Review l Pattern 091 ~ 106
Chapter 12 | 협상 마무리하기
Pattern 107 Let me recap ~.
Pattern 108 I think the meeting was ~.
Review l Pattern 066 ~ 079
Part 5 무역과 프레젠테이션 필수 패턴
Chapter 13 | 제품 및 시장 소개하기
Pattern 109 We’ve just launched ~.
Pattern 110 It is designed to ~.
Pattern 111 Its key feature is ~.
Pattern 112 A distinctive aspect of our product is ~.
Pattern 113 Our target market is ~.
Pattern 114 We should concentrate on ~.
Pattern 115 We’re diversifying ~.
Pattern 116 It is said that ~.
Pattern 117 ~ will be released.
Pattern 118 This product is famous for ~.
Pattern 119 One of the features is ~.
Pattern 120 ~ is superior (to) ~.
Pattern 121 ~ is effective in ~.
Pattern 122 This item is for ~.
Review l Pattern 109 ~ 122
Chapter 14 | 제품에 대해 문의하기
Pattern 123 I’d like to ask you about ~.
Pattern 124 Where can I get ~?
Pattern 125 ~ is/are getting popular.
Pattern 126 ~ is/are out of stock.
Pattern 127 How much does ~ weigh?
Pattern 128 What does ~ look like?
Pattern 129 What’s the price of ~?
Review l Pattern 123 ~ 129
Chapter 15 | 주문하기
Pattern 130 Could you give me an estimate on ~?
Pattern 131 We’d like to place an order for ~.
Pattern 132 Can you ship ~ by ~?
Pattern 133 How soon can you deliver ~?
Pattern 134 Can you make payment by~?
Pattern 135 What’s the warranty period for ~?
Pattern 136 What warranty do you offer on ~?
Review l Pattern 130 ~ 136
Chapter 16 | 불만 및 문제 처리하기
Pattern 137 ~ broke down.
Pattern 138 I’m not happy with ~.
Pattern 139 It’s against company policy to ~.
Pattern 140 Can I get a refund on ~?
Review l Pattern 137~ 140
Chapter 17 | 프레젠테이션 시작하기
Pattern 141 Let’s give a warm welcome to ~.
Pattern 142 I’m ~.
Pattern 143 I’m working as ~.
Pattern 144 I’m in charge of ~.
Pattern 145 The purpose of my presentation is to ~.
Pattern 146 My presentation is broken down into ~.
Pattern 147 You can ask me questions ~.
Pattern 148 The presentation will take ~.
Review l Pattern 141 ~ 148
Chapter 18 | 프레젠테이션 전개하기
Pattern 149 Let me start my presentation (with/by) ~.
Pattern 150 Have you ever wondered ~?
Pattern 151 Think for a moment about ~.
Pattern 152 Let’s turn to ~.
Pattern 153 It’s time to think about ~.
Pattern 154 I’d like to emphasize ~.
Pattern 155 I strongly recommend ~.
Pattern 156 According to ~, ~.
Pattern 157 Please take a look at ~.
Pattern 158 ~ shows ~.
Pattern 159 At any rate, ~.
Pattern 160 In comparison with ~, ~.
Review l Pattern 149 ~ 160
Chapter 19 | 요약 및 마무리하기
Pattern 161 Let me sum up ~.
Pattern 162 In conclusion, ~.
Pattern 163 Does anybody have any questions on ~?
Pattern 164 I really appreciate ~.
Review l Pattern 161 ~ 164
Part 6 비대면 업무의 핵심 이메일 패턴
Chapter 20 | 이메일 시작하기
Pattern 165 It’s been a long time since ~.
Pattern 166 I’m emailing you to ~.
Pattern 167 I’d like to confirm ~.
Pattern 168 We are a ~ company.
Pattern 169 I am contacting you on behalf of ~.
Pattern 170 I can’t thank you enough for ~.
Pattern 171 I’d like to inquire about ~.
Pattern 172 Regarding ~, ~.
Pattern 173 In response to ~,~.
Pattern 174 We have received no reply ~.
Review l Pattern 165~ 174
Chapter 21 | 본론 말하기 1 - 희망 사항과 입장 밝히기
Pattern 175 We’re aiming to ~.
Pattern 176 I’d like to take part in ~.
Pattern 177 I’d like to see you in person to ~.
Pattern 178 I’m keen on ~.
Pattern 179 We’d be pleased to ~.
Pattern 180 I agree with you in that ~.
Pattern 181 We’ve discussed ~.
Pattern 182 We’ll make sure ~.
Pattern 183 We can accept ~.
Pattern 184 I understand that ~.
Pattern 185 I was informed that ~.
Pattern 186 We’ll consider ~.
Pattern 187 We have a problem with ~.
Pattern 188 In my view, ~.
Pattern 189 By the way, ~.
Pattern 190 As requested, ~.
Pattern 191 First of all, ~.
Review l Pattern 175 ~ 191
Chapter 22 | 본론 말하기 2 - 요청하고 강조하기
Pattern 192 I hope ~.
Pattern 193 I’d like to propose ~.
Pattern 194 I’ll have to ~.
Pattern 195 We need ~.
Pattern 196 I’d appreciate it if ~.
Pattern 197 I’d be grateful if you could ~.
Pattern 198 We’d be grateful to have the opportunity to ~.
Pattern 199 Please ~ as soon as possible.
Pattern 200 Please inform us (about/if) ~.
Pattern 201 If possible, I’d like to ~.
Pattern 202 We require ~.
Pattern 203 I’d like to remind you ~.
Review l Pattern 192 ~ 203
Chapter 23 | 본론 말하기 3 - 감정 표현하기
Pattern 204 I was impressed by ~.
Pattern 205 It is a pleasure to ~.
Pattern 206 I regret (to inform you) that ~.
Pattern 207 It’s too difficult for us to ~.
Pattern 208 We’re disappointed ~.
Pattern 209 Please accept my apology for ~.
l Review l Pattern 204 ~ 209
Chapter 24 | 본론 말하기 4 - 세부 사항 챙기기
Pattern 210 I need to check if ~.
Pattern 211 Could you please send us ~?
Pattern 212 I’m wondering if ~.
Pattern 213 Have you ~?
Pattern 214 Would it be all right if ~?
Pattern 215 If you have any further questions, ~.
Pattern 216 ~ will be convenient for ~.
Pattern 217 ~ will be delivered ~.
Pattern 218 ~ give someone the details (of/about) ~.
Pattern 219 If there are any problems (with) ~.
Pattern 220 Can you ~ by ~?
Pattern 221 ~ will start ~ (and end) ~.
Pattern 222 I’ll need to make arrangements for ~.
Pattern 223 We’re offering a ~ discount.
Pattern 224 Please let me know your opinion about ~.
Pattern 225 Do not hesitate to ~.
Pattern 226 I’m eagerly awaiting ~.
Pattern 227 Please keep in mind ~.
Pattern 228 Please note that ~.
Pattern 229 I’ve attached ~.
Pattern 230 Please contact ~.
Pattern 231 Please reply ~.
Pattern 232 I look forward to ~.
Pattern 233 I owe you ~.
Review l Pattern 210 ~ 233
Author
차형석
한국외국어대학교를 졸업하고 미국 필라델피아 Drexel LeBow MBA 스쿨에서 경영학을 공부했다. 졸업 후 2001년도에 삼성전자와 함께 북미 마케팅 및 IT 프로젝트를 담당했고, 2003년도에는 삼성전자 DM사업부 최고의 효자 프로젝트를 미국과 성사시켜 '올해의 프로젝트' 대상 후보에 올랐다. 그러나 2004년도에 독일 신흥 재벌기업과 진행한 iTV 비즈니스가 실패로 끝나면서 국제 소송 분쟁에 휘말리기도 했다. 이처럼 글로벌 비즈니스의 천국과 지옥을 동시에 맛보면서 그야말로 산전수전 다 겪은 글로벌 비즈니스 전문가로 거듭났다. 그 후 2004년도에 LG전자에서 대외 협력 사업을 담당하며 인텔과 노트북 칩셋(chip set) 공급계약을 통해 노트북의 단가를 낮추었으며, 2005년도에는 마쯔시다와의 전략적 제휴를 통해 상호 기술 이전 및 공동 제품 등의 물꼬를 터놓았다.
2006년 초부터 지금까지 현재 YBM에서 '영어 전도사'로서 살아있는 영어를 강의를 해오고 있으며, 능률 교육 ET-house, 랭귀지 타운 등에서의 인터넷 강의도 진행 중이다. 이외에도 다양한 번역 활동을 하고 있다. 비즈니스 번역서로 『올림픽 인사이드』, 『이노베이터 진실게임』, 『고객 충성의 신화』 등이 있고, 저서로 『직장인을 위한 영어회화 무작정 따라하기』가 있다.
한국외국어대학교를 졸업하고 미국 필라델피아 Drexel LeBow MBA 스쿨에서 경영학을 공부했다. 졸업 후 2001년도에 삼성전자와 함께 북미 마케팅 및 IT 프로젝트를 담당했고, 2003년도에는 삼성전자 DM사업부 최고의 효자 프로젝트를 미국과 성사시켜 '올해의 프로젝트' 대상 후보에 올랐다. 그러나 2004년도에 독일 신흥 재벌기업과 진행한 iTV 비즈니스가 실패로 끝나면서 국제 소송 분쟁에 휘말리기도 했다. 이처럼 글로벌 비즈니스의 천국과 지옥을 동시에 맛보면서 그야말로 산전수전 다 겪은 글로벌 비즈니스 전문가로 거듭났다. 그 후 2004년도에 LG전자에서 대외 협력 사업을 담당하며 인텔과 노트북 칩셋(chip set) 공급계약을 통해 노트북의 단가를 낮추었으며, 2005년도에는 마쯔시다와의 전략적 제휴를 통해 상호 기술 이전 및 공동 제품 등의 물꼬를 터놓았다.
2006년 초부터 지금까지 현재 YBM에서 '영어 전도사'로서 살아있는 영어를 강의를 해오고 있으며, 능률 교육 ET-house, 랭귀지 타운 등에서의 인터넷 강의도 진행 중이다. 이외에도 다양한 번역 활동을 하고 있다. 비즈니스 번역서로 『올림픽 인사이드』, 『이노베이터 진실게임』, 『고객 충성의 신화』 등이 있고, 저서로 『직장인을 위한 영어회화 무작정 따라하기』가 있다.