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완전무결한 리더십

필립 크로스비

미래지식

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9788991359413

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Publication Date	2006/09/15
Pages/Weight/Size	15322420mm
ISBN	9788991359413

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Description

세계적인 경영 컨설턴트인 필립 크로스비는 자신의 11번째 저서인 이 책『완전무결한 리더십』을 통하여 우리 주변에 있는 리더들의 리더십을 간단하고 독창적인 방법으로 평가해 볼 수 있는 방법을 제시한다. 크로스비는 우리 주변의 리더를 파괴자형, 방관자형, 수호자형, 계획자형, 성취자형의 다섯 가지 유형으로 분류하고, 이를 각각 4개의 ‘완전무결한 리더십’과 연관지어 설명한다. 이런 분석을 통하여 저자는 리더가 되려고 하는 지망자들이 자신만의 리더십 스타일을 개발할 수 있도록 도움을 주고 있다.

Contents

introduction
리더십은 무엇인가?

1. 리더십의 성격
리더십의 다섯 가지 유형 / 리더십 개성에 대한 도표

2. 완전무결한 리더십1 : 명확한 목표 설정
개인적인 아젠다 / 조직의 아젠다 / 아젠다 제시 / 계획 수립

3. 완전무결한 리더십2 : 리더의 철학
철학의 창조 / 학습 / 혁신 / 결단

4. 완전무결한 리더십3 : 인내하는 인간관계
인간관계가 저절로 변할 것으로 기대해서는 안 된다 / 합병 은행의 사례

5. 완전무결한 리더십4 : 세계화
세계화의 사례

6. 리더와 재정 관리
재정적 측면의 리더십 / 돈은 도구일 뿐 생산품이 아니다 / 자양분으로서의 돈 / 재정상의 문제 예방하기 / 모든 조직 구성원이 이해하고, 따를 수 있는 재무관리 시스템 만들기

7. 리더와 품질
품질에서부터 시작하라 / 조직은 완전한 리더십의 거울이다 / 시스템의 완전성

8. 리더와 고객
고객 관리 / 고객 확인 / 고객의 요구를 파악하는 것

9. 리더와 공급자
공급자 관리 / 선택 / 커뮤니케이션 / 이행 / 다른 사람들에 대한 교육

10. 리더와 부하직원들
대인관계 / 선택 / 교육 / 업무 환경

11. 리더와 상사
상사와의 관계 / 동의 / 도움 / 예방

Author

필립 크로스비