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제가 당신의 회사를 망쳤습니다.
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| Publication Date | 2015/03/13 |
| Pages/Weight/Size | 125*190*20mm |
| ISBN | 9788960533653 |
Description
경영 컨설팅을 해부하다
컨설턴트가 당신에게 말하지 않은 진실!
회사를 넘어, 자신의 삶까지 잘 경영하고자 한다면 반드시 읽어야 할 책
자본이 지배하는 현대사회에서 경영학은 부를 일궈내기 위한 도구가 되었다. 그리고 이 도구를 능숙하게 다룰 수 있도록 담금질하는 자들이 바로 경영 컨설턴트이다.
이들은 고객사에 더 많은 부와 가치를 창출해주기 위해 부지런하게 프로세스를 계량화하고, 성과를 측정하고, 등급을 매긴다. 나아가 쉴새 없이 경영이론들을 창시하며 지나간 경영 구루들의 말씀을 새긴다. 그런데 이렇게 일궈낸 현대 경영 현장의 실상은 어떤가? BSC, ROI, KPI 등 온갖 경영 기법과 성과 지표와 숫자들이 난무하는 경영 컨설팅과 새로운 경영 모델이 적용된 기업은 당연히 성공하는 것일까?
이 같은 근본적인 질문에 대해 포춘(Fortune) 100대 기업의 관리자로 일했던 카렌 펠란은 “당신의 회사를 망친 것이 바로 자신”이었음을 고백하며 독자들에게 진심 어린 사과를 건넨다. 그녀의 말에 따르면 우리 모두는 허상뿐인 경영 모델의 피해자라는 것이다.
사람을 숫자로 평가할 수는 없다. 또한 대개의 비즈니스는 사람이 하는 것이다. 결국 문제는 사람이다. 그런데도 각종 수치와 통계, 평가로 사람과 사업을 평가하고 재단하니 경영 컨설팅이란 처음부터 제대로 될 수 없는 일이었을지도 모른다. 이에 대해 저자는 지금까지의 경영 기법이 얼마나 뜬구름 잡는 이야기인지, 왜 경영 컨설팅이 오히려 기업의 미래를 악화시키게 되는지를 유명 컨설팅펌에서 실제 컨설팅을 수행했던 자신의 입을 통해 낱낱이 파헤친다.
컨설턴트가 당신에게 말하지 않은 진실!
회사를 넘어, 자신의 삶까지 잘 경영하고자 한다면 반드시 읽어야 할 책
자본이 지배하는 현대사회에서 경영학은 부를 일궈내기 위한 도구가 되었다. 그리고 이 도구를 능숙하게 다룰 수 있도록 담금질하는 자들이 바로 경영 컨설턴트이다.
이들은 고객사에 더 많은 부와 가치를 창출해주기 위해 부지런하게 프로세스를 계량화하고, 성과를 측정하고, 등급을 매긴다. 나아가 쉴새 없이 경영이론들을 창시하며 지나간 경영 구루들의 말씀을 새긴다. 그런데 이렇게 일궈낸 현대 경영 현장의 실상은 어떤가? BSC, ROI, KPI 등 온갖 경영 기법과 성과 지표와 숫자들이 난무하는 경영 컨설팅과 새로운 경영 모델이 적용된 기업은 당연히 성공하는 것일까?
이 같은 근본적인 질문에 대해 포춘(Fortune) 100대 기업의 관리자로 일했던 카렌 펠란은 “당신의 회사를 망친 것이 바로 자신”이었음을 고백하며 독자들에게 진심 어린 사과를 건넨다. 그녀의 말에 따르면 우리 모두는 허상뿐인 경영 모델의 피해자라는 것이다.
사람을 숫자로 평가할 수는 없다. 또한 대개의 비즈니스는 사람이 하는 것이다. 결국 문제는 사람이다. 그런데도 각종 수치와 통계, 평가로 사람과 사업을 평가하고 재단하니 경영 컨설팅이란 처음부터 제대로 될 수 없는 일이었을지도 모른다. 이에 대해 저자는 지금까지의 경영 기법이 얼마나 뜬구름 잡는 이야기인지, 왜 경영 컨설팅이 오히려 기업의 미래를 악화시키게 되는지를 유명 컨설팅펌에서 실제 컨설팅을 수행했던 자신의 입을 통해 낱낱이 파헤친다.
Contents
저자의 말
프롤로그
책에 대하여
1. 전략기획은 미래를 예측하지 못한다
전략을 추구하는 것은 기회를 놓치는 것
숫자에 의한 경영은 숫자 관리일 뿐이다.
미래 예측은 위험을 수반한다.
계획 자체보다 그 과정이 중요하다
2. 사람 중심의 리엔지니어링이 필요하다
우선 관련자와의 대화를 시작하라
방법론에 종속되지 말고 방법론을 도구로써 활용하라
인간이 창조한 세상에서의 문제점은 인간이 원인이다
왜 사람 중심의 리엔지니어링이 어려운가
3. 성과 지표는 목표가 아닌 수단에 불과하다
무엇이든 정량화되는 세상
목표를 달성하고도 경영이 어려운 이유
불필요한 갈등을 유발하는 성과 지표
의도와 다른 결과가 만들어지는 이유
4. 표준화된 인적 자산 관리의 문제점
성과관리체계는 해당 체계의 구현이라는 목표만을 달성할 뿐이다.
불공정한 프로세스에서는 공정성을 보장할 수 없다.
98%의 직원들은 자신을 평균 이상이라고 생각한다.
당신도 오직 돈 때문에 일하고 있는 것인가?
?
5. 어떻게 훌륭한 관리자가 될 수 있을까
경영 모델과 기법은 이미 충분하다.
직원 관리를 위한 간단한 요령은 없다.
훌륭한 관리자와 훌륭한 개인
6. 인재 관리를 중단하라
A/B/C는 이제 그만
성과는 상황에 따라 달라진다
라벨의 문제는 그것이 ‘고착’된다는 것
피터의 법칙은 농담이 아니다.
평범을 강요하는 성과평가체계
사람을 일에 맞추지 말고 일을 사람에게 맞추라
7. 위대한 리더는 리더십 모델로 정의할 수 없다
해묵은 주제: 리더를 만드는 특징은 무엇인가?
리더십 진단은 대체 무엇을 진단하는 것일까?
한 사람이 모든 것을 잘할 수 없으므로, 우리는 팀을 이룬다
팔방미인을 추구하면 결국 평범한 사람이 될 뿐이다
자아실현에는 지침서나 체크리스트가 필요 없다.
8. 스프레드시트를 넘어서라
경영은 과학이 아니다
어떻게 스스로 사고할 것인가
컨설턴트와 함께 일하는 것에 대하여
에필로그
부록
프롤로그
책에 대하여
1. 전략기획은 미래를 예측하지 못한다
전략을 추구하는 것은 기회를 놓치는 것
숫자에 의한 경영은 숫자 관리일 뿐이다.
미래 예측은 위험을 수반한다.
계획 자체보다 그 과정이 중요하다
2. 사람 중심의 리엔지니어링이 필요하다
우선 관련자와의 대화를 시작하라
방법론에 종속되지 말고 방법론을 도구로써 활용하라
인간이 창조한 세상에서의 문제점은 인간이 원인이다
왜 사람 중심의 리엔지니어링이 어려운가
3. 성과 지표는 목표가 아닌 수단에 불과하다
무엇이든 정량화되는 세상
목표를 달성하고도 경영이 어려운 이유
불필요한 갈등을 유발하는 성과 지표
의도와 다른 결과가 만들어지는 이유
4. 표준화된 인적 자산 관리의 문제점
성과관리체계는 해당 체계의 구현이라는 목표만을 달성할 뿐이다.
불공정한 프로세스에서는 공정성을 보장할 수 없다.
98%의 직원들은 자신을 평균 이상이라고 생각한다.
당신도 오직 돈 때문에 일하고 있는 것인가?
?
5. 어떻게 훌륭한 관리자가 될 수 있을까
경영 모델과 기법은 이미 충분하다.
직원 관리를 위한 간단한 요령은 없다.
훌륭한 관리자와 훌륭한 개인
6. 인재 관리를 중단하라
A/B/C는 이제 그만
성과는 상황에 따라 달라진다
라벨의 문제는 그것이 ‘고착’된다는 것
피터의 법칙은 농담이 아니다.
평범을 강요하는 성과평가체계
사람을 일에 맞추지 말고 일을 사람에게 맞추라
7. 위대한 리더는 리더십 모델로 정의할 수 없다
해묵은 주제: 리더를 만드는 특징은 무엇인가?
리더십 진단은 대체 무엇을 진단하는 것일까?
한 사람이 모든 것을 잘할 수 없으므로, 우리는 팀을 이룬다
팔방미인을 추구하면 결국 평범한 사람이 될 뿐이다
자아실현에는 지침서나 체크리스트가 필요 없다.
8. 스프레드시트를 넘어서라
경영은 과학이 아니다
어떻게 스스로 사고할 것인가
컨설턴트와 함께 일하는 것에 대하여
에필로그
부록