실시간 쌍방향으로 진행되는 온라인 행사나 교육,
‘아차’ 하는 낭패 없이 안정적 운영을 위한 핵심 매뉴얼-아줌마!
줌 마스터가 되는 첫째 조건은 실수 없는 준비,
마지막은 IT도구를 이용한 일목요연한 정리 스킬을 갖추어야 한다.
온라인 화상도구인 Zoom은 행사나 교육을 진행하기에 최적화 되어 있지만 실시간 방송이기에 능숙한 기능 조작, 돌발 상황에 대한 대비책은 필수적으로 알아야 한다. 온라인 행사의 안정적 운영을 위해서 관련 IT도구의 사용법을 알아야 하고 참가자의 몰입을 지속적으로 이끌어 가기 위한 조건도 갖추어야 한다. HR분야에서 20년 내공과 Zoom PD Instructor인 저자는 Zoom PD 전문가 313명을 수료시킨 경험을 Live 7장으로 담은 이 책은 단순히 Zoom만을 다루지 않는다.
Live 1장은 기업을 대상으로 설문조사한 온라인 Live HR 실태조사 분석 결과를 통해 현재 각 기업의 HR담당자들은 어떠한 고민을 하고 있고, 앞으로 어떠한 방향을 모색하고 있는지에 대해 설명하고 있다. 또한 온라인 라이브 방송 진행시 발생하는 돌발사고에 대해 무엇을 어떻게 대비해야할 지에 대해 구체적으로 내용을 다루고 있다. Live 2장은 Zoom PD 전문가(Zoom 마스터)의 역할을 다룬다. 여기서 PD란 방송용어의 프로듀서와 같다. 오프라인과는 다르게 실시간으로 온라인 Live 진행되기 때문에 보다 안정적인 운영을 위해서는 능숙한 Zoom PD 역할이 필요하다. Live 3장과 4장은 Zoom 활용법을 구체적으로 다루고 있고, Live 5장은 실제 온라인 Live 교육의 안정적 운영을 위한 프로세스로 사전 준비와 직전 준비 그리고 운영 점검 등 관련 체크리스트를 상세히 설명하고 있다. Live 6장은 참가자로 하여금 어떻게 참여도를 높일 것인지에 대한 IT도구 활용법(패들렛 활용, 구글 스프레드시트, 에버노트 등)을 알려주며, Live 7장은 실전 연습을 위한 온라인 Live 운영의 핵심을 알려 주고 있다.
Contents
온라인 Live HR 문 열기
Live 1장 온라인 Live HR이란?
1-1 온라인 Live HR 이해하기
1-2 Zoom PD 전문가 육성하기
1-3 온라인 Live HR 실태 현황
1-4 당황스러운 Live HR
1-5 에러(error)를 잡아라
1-6 학습자가 준수해야 할 웨티켓
Live 2장. Zoom PD 전문가는?
2-1 핵심 콘텐츠 재설계
2-2 참여식 IT도구 활용
2-3 Zoom을 잘 활용한다는 것
2-4 학습 촉진 퍼실리테이터
2-5 디테일 운영(24Q-FTP)
Live 3장 손쉬운 Zoom 활용 7가지
3-1 왜 Zoom?
3-2 Zoom 기본 사용법
3-3 Zoom 설정 이것만은 꼭
3-4 Zoom이 된다
3-5 Zoom 활용 기본 장비
Live 4장 돌발사고 대응하기
4-1 대기실 사용 돌발사고
4-2 음 소거 돌발사고
4-3 비디오 돌발사고
4-4 화면 공유 돌발사고
4-5 공유 일시 중지 돌발사고
Live 5장 온라인 Live HR 운영 프로세스
5-1 사전 준비 체크리스트
5-2 직전 준비 체크리스트
5-3 운영 점검 체크리스트
5-4 결과 보고 체크리스트
Live 6장 참여도 UP-UP
6-1 오픈 채팅방 만들기
6-2 패들렛 활용법
6-3 구글 설문 만들기
6-4 구글 스프레드시트 활용법
6-5 구글 문서 활용법
6-6 에버노트 활용법
Live 7장 실전 ‘온라인 Live HR‘
7-1 온라인 Live HR 운영 셋팅
7-2 온라인 Live HR 운영 체크리스트
7-3 온라인 Live HR 운영 결과 정리
온라인 Live HR 문 닫기
Author
김기진
개인과 조직의 관점을 변화시키는 전문가로 한국경제신문사와 글로벌이코노믹의 HR칼럼리스트로 활동하며 미래의 변화에 대한 대응 방법과 사고 변화를 위한 FTP(Fact, Think, Plan)솔루션을 제시하고 있다. 13년째 매월 ‘한국HR포럼’을 개최하며 현재 800여 명의 HR담당자가 함께 하고 있다. Zoom PD Instructor인 그는 기업 HR담당자와 사내강사를 대상으로 온라인 Live HR 총괄 운영자인 Zoom PD 전문가 313명을 육성하며, 조직성과 창출을 위한 협업 도구를 사내에 정착하도록 지원하는 협업도구 사용 전문 컨설턴트로도 활동하고 있다. 공저로 『하루하루 시작』, 『코로나19이후 삶 그리고 행복』 등이 있다.
개인과 조직의 관점을 변화시키는 전문가로 한국경제신문사와 글로벌이코노믹의 HR칼럼리스트로 활동하며 미래의 변화에 대한 대응 방법과 사고 변화를 위한 FTP(Fact, Think, Plan)솔루션을 제시하고 있다. 13년째 매월 ‘한국HR포럼’을 개최하며 현재 800여 명의 HR담당자가 함께 하고 있다. Zoom PD Instructor인 그는 기업 HR담당자와 사내강사를 대상으로 온라인 Live HR 총괄 운영자인 Zoom PD 전문가 313명을 육성하며, 조직성과 창출을 위한 협업 도구를 사내에 정착하도록 지원하는 협업도구 사용 전문 컨설턴트로도 활동하고 있다. 공저로 『하루하루 시작』, 『코로나19이후 삶 그리고 행복』 등이 있다.