코로나19가 극성인 요즘 같은 시기에 어떻게 비즈니스를 해야 할까? 이 책은 최근 재택근무가 많아지면서 주목받고 있는 ‘Zoom’을 활용하는 방법을 위주로, ‘온라인 비즈니스를 운영하기 위한 구조를 만드는 법’을 주제로 하고 있다.
Zoom이란 ‘인터넷 회의 앱’으로 시작한 서비스다. 일대일 또는 일대 다수의 세미나를 할 수 있으며, 초보자도 쉽게 사용할 수 있다는 것이 장점이다. 필요한 것은 인터넷뿐이라 주최자와 참가자 모두 집에서 참가할 수 있으니 안심이고, 오프라인 세미나보다 노동력과 비용을 줄이면서 매출을 향상시킬 수도 있다. 이 책은 이러한 Zoom의 장점을 활용해 만든 Zoom 세미나 시나리오(34단계)를 소개한다. 크게 가치 제공편과 상품 설명편으로 나누어져 있고, 각 항목은 스마트폰으로 QR코드를 찍으면 방법도 상세하게 볼 수 있어 유익하다.
Contents
프롤로그 01 Zoom에서 배우는 마케팅 전략_민진홍 - 4
프롤로그 02 성공적인 세일즈를 위한 Zoom 시나리오 활용_이대영 - 12
1장. 코로나에 지지 않고 살아남으려면 ‘현재 상황’과 ‘지금 해야 할 일’을 제대로 알아야 한다
01. 코로나19가 경제에 미치는 영향을 파악하자 - 23
02. 주먹구구식의 경영으로는 부족하다. 앞으로는 ‘비즈니스를 직감에 맡겨서는 안 된다!’ - 25
03. 코로나 이후에는 세상이 변할 것이므로, 지금부터 준비하자 - 26
04. 살아남기 위해 지금 바로 해야 하는 2가지 일 - 27
2장. 온라인으로 수익을 얻으려면 Zoom이 필수! 프리랜서가 사용해야 하는 장점
01. 온라인으로 수익을 얻는 최적의 시스템 ‘Zoom’ - 33
02. 필요한 것은 인터넷뿐! 주최자와 참가자 모두 집에서 참가할 수 있으니 안심이다 - 35
03. Zoom을 사용하면 노동력과 비용을 줄이면서 매출을 향상시킬 수있다 - 37
04. 효과적인 시나리오는 계속 사용할 수 있다! 하지만 그 전에 4가지를 준비하자 - 39
3장. 효과적인 시나리오! Zoom 세미나에서 그대로 사용할 수 있는 템플릿 공개!
01. 가치 제공편 - 45
1. 이름을 본명으로 변경 - 49
2. 영상을 켜서 얼굴을 공개 - 50
3. 채팅 기능 작동 확인 - 50
4. 수강 환경의 주의사항 설명 - 51
5. 적극적인 참가 요청 - 51
6. 세미나 참가 특전 안내(세미나 종료 후 안내) - 52
7. 참가자 질문 - 53
8. 참가자 자기소개 포인트 - 54
9. 강사의 자기소개와 실적 소개 - 56
10. 세미나 테마 + 후반 상품 설명회 공지 - 57
11. 세미나에서 배울 수 있는 것 - 58
12. 이상적인 모습 - 60
13. 과제 워크 - 61
14. [질문] 왜 잘 되지 않는 것인지? 잘 되는 이유는 무엇인지? - 63
15. 잘 되면 어떤 상태가 될 수 있을까? - 64
16. 실제 성공사례(실적) 소개 - 65
17. 어떤 사람을 위한 상품인지? - 66
18. 메인 콘텐츠 - 67
19. 이 상품을 구입했을 때 얻는 가치 - 69
20. 빨리 또는 지금 바로 시작해야 하는 이유 - 70
21. 2가지 해결 방법 제시 - 72
22. 성공하는 사람과 실패하는 사람 비교 - 73
23. 마지막으로 잘 되기 위한 단계 제시 - 74
24. 다음 도전해야 할 과제 제시 - 75
25. 성공하기 위해 필요한 3가지 방법 제시 - 77
02. 상품 설명편 - 79
1. 상품 포인트 설명 - 79
2. 실제 상품 내용 설명 - 80
3. 당일 한정 특전 - 83
4. 참가자들의 실적 - 84
5. 어떤 사람들에게 추천할까? - 85
6. 리스크 리버설 - 86
7. 가격 비교(저렴한 가격임을 강조하는 앵커 효과) - 88
8. 상품 가격 제시 - 89
9. 상품 신청 방법 - 90
03. 참가자가 의욕을 갖도록 하는 2가지 요령 - 94
04. 정리 - 96
4장. PC, 애플리케이션에서 실행하는 Zoom
01. 홈 - 106
02. 채팅 - 111
03. 회의 - 116
04. 연락처 - 118
05. 계정 아이콘 - 128
06. 설정 아이콘 - 133
5장. 컴퓨터 Zoom 프로그램의 버튼 01. 음소거/음소거 해제 - 167
02. 영상 시작/정지 - 184
03. 초대 - 186
04. 참가자/참가자 관리 - 191
05. 폴링(설문조사) - 195
06. 화면 공유 - 201
07. 채팅 - 212
08. 기록 - 218
09. 자막 - 219
10. 소회의실 - 222
11. 원격 지원 - 227
12. 라이브 스트리밍 - 232
13. 각 참가자에 대한 호스트 메뉴 - 234
14. 보안 - 237
15. 회의 나가기 - 239
한국 유튜브 마케팅 1인자, 일본 아이치현립예술대학원을 졸업 후 일본 광고 제작 프로덕션에 입사해 아트디렉터와 마케터로서의 다양한 경험과 커리어가 있다. 일본 ELCOMPASS(광고회사), 일본 ARGO(광고회사), 일본 PRJAPAN KOREA 대표, 미라클 마케팅 연구소장을 역임 중이다. 저서로는 《카카오 메시지 마케팅》, 《Zoom 온라인 혁명》, 《YouTube로 알리고 Zoom으로 소통하라》, 《유튜브 상위 노출의 모든 것》, 《유튜브 마케팅 혁명》, 《마케팅 진짜가 나타났다》 등이 있다.
· 일본 ELCOMPASS(광고회사)
· 일본 ARGO(광고회사)
· 일본 PRJAPAN KOREA 대표
· 미라클 마케팅 연구소장
한국 유튜브 마케팅 1인자, 일본 아이치현립예술대학원을 졸업 후 일본 광고 제작 프로덕션에 입사해 아트디렉터와 마케터로서의 다양한 경험과 커리어가 있다. 일본 ELCOMPASS(광고회사), 일본 ARGO(광고회사), 일본 PRJAPAN KOREA 대표, 미라클 마케팅 연구소장을 역임 중이다. 저서로는 《카카오 메시지 마케팅》, 《Zoom 온라인 혁명》, 《YouTube로 알리고 Zoom으로 소통하라》, 《유튜브 상위 노출의 모든 것》, 《유튜브 마케팅 혁명》, 《마케팅 진짜가 나타났다》 등이 있다.
· 일본 ELCOMPASS(광고회사)
· 일본 ARGO(광고회사)
· 일본 PRJAPAN KOREA 대표
· 미라클 마케팅 연구소장