정부 PR

2014년 개정판

유재웅

커뮤니케이션북스

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9791130400525

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Publication Date	2014/03/10
Pages/Weight/Size	15322430mm
ISBN	9791130400525
Categories	사회 정치 > 언론학/미디어론

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Description

정부 PR은 어떻게 학습해야 하나? 이론과 실제를 함께 다뤄야 한다. 이론은 무엇을 알아야 하나? 정부 PR의 개념, 영역, 특성과 이것을 토대로 한 정부 PR의 실행 절차다. 실제는 어떻게 잡나? 국내외 PR의 성공 사례와 실패 사례를 연구한다. 2010년 초판 출간 이후 미디어 환경과 정권의 새로운 변화를 담았다. 새로 등장하는 이론, 사례들을 추가해 새로운 정부 PR의 문제를 제기하고 발전 방안을 제시한다.

Contents

개정판 머리말
머리말

1부 정부 PR의 이론

01 정부 PR이란 무엇인가?
PR과 유사 개념
정부 PR

02 조직, 공중, 관계성
조직
공중
관계성

03 PR 이론
PR 이론의 흐름
PR 이론에 대한 접근 관점
PR 4모델
우수 이론
상황 결정 이론
조직-공중 관계성 관리 이론
담론 경쟁 이론

2부 정부 PR 실행: RACE 모델

04 리서치
리서치의 중요성
리서치 방법

05 정부 PR 기획
기획의 의의
목표 설정
전략과 전술

06 퍼블리시티
퍼블리시티와 보도 자료
보도 자료 작성 방법
보도 자료 배포와 활용

07 미디어 관계
미디어 환경 변화
미디어 관계의 중요성
언론 인터뷰
브리핑과 기자 회견
효과적인 언론 관계 관리
언론의 오보·왜곡 보도와 대응

08 정부 광고
정부 광고의 개념
정부 광고의 집행
정부 광고의 효과와 유의점

09 정부 PR물 제작과 이벤트
인쇄, 영상 PR물 제작

10 정책 고객 서비스
정책 고객 서비스의 개념
정책 고객 서비스의 도입과 발전
발전 과제

11 전략적 매체 집행
매체 활용 전략의 필요성
통합 PR 매체의 활용 전략
조직 내 커뮤니케이션 매체 전략

12 평가
평가의 의의
평가 대상과 방법
PR 평가의 연구 경향과 모델
정책 PR 사례 연구

3부 전략적 정부 PR 활동

13 이슈 관리
이슈와 이슈 관리
이슈 관리 이론
이슈의 발전 과정과 대응 전략
이슈 관리 PR 사례 연구

14 위기관리
위기와 위기관리
위기관리 모델
위기관리 실행 전략
위기관리 PR 사례 연구

15 소셜 미디어 활용 PR
뉴미디어의 영향력 증대
소셜 미디어와 정부 PR
소셜 미디어 활용 시 유의점

16 국가 이미지 관리
국가 이미지 관리의 중요성
국가 이미지의 개념과 특성
국가 이미지 형성 요소와 경로
국가 이미지 관리 전략과 프로그램
국가 이미지 PR 사례 연구

4부 정부 PR 발전 방안

17 외국의 정부 PR 시스템
미국
영국
프랑스
독일
일본

18 한국의 정부 PR 발전 방안
한국 정부 PR 추진 시스템 변천
역대 정부의 PR 정책 특징
정부 PR의 문제점
한국 정부 PR의 발전 방안

참고문헌

Author

유재웅

푸드 커뮤니케이터. 30년 공직 생활을 거쳐 을지대학교 교수로 재직 중이다. 음식을 매개로 한 셰프와 소비자 간의 커뮤니케이션 영역을 개척하고 있다.