1989년 미국 학계를 놀라게 한 최초의 PR 이론서로, 그동안 발전한 연구와 이론을 집대성하여 20년 만에 새롭게 펴낸 최신 PR 이론서이다. 우수 이론, 설득 이론 같은 기초 이론을 두루 다루었으며, 주요한 쟁점을 논의했다. 국제/문화 간 PR, PR에서 IT의 역할 등 새로운 영역도 추가했다. 이론적 토대가 빈약한 한국의 PR 분야에 새로운 통찰력을 제공할 것이다.
Contents
역자 서문
서문
1장 새로운 시대의 PR
1부 기초
2장 우수 이론
3장 이슈 관리에 대한 수사학적 이론 접근
4장 설득: PR의 본질적 기능
5장 PR 이론에서 실무자 역할의 중요성
6장 위기관리의 커뮤니케이션적 접근
7장 PR 역량 이론
8장 PR의 대전략, 전략 그리고 전술
9장 우수 거버넌스로서의 기업의 사회적 책임 이론의 재구성
10장 틀짓기, 정보 보조, 의제 수립을 이용한 언론 관계의 이론적 모델 구성
11장 내부 PR, 사회자본 그리고 효과적인 조직 커뮤니케이션의 역할
2부 미래를 위한 수단
12장 국가 형성에 관한 PR 이론과 실제
13장 체계와 문화적 경계의 극복: 구조화 관점에서의 PR
14장 복잡계 이론을 통한 위기관리론의 재구성
15장 의미적합 방법론: PR 연구 방법 이론
16장 기술-이미지 기대 간극: 새로운 PR 이론
17장 이미지 외교: 독특한 정부 PR 기능
18장 PR 일반 이론으로서의 관계 경영
19장 상품과 서비스를 위한 소비자 커뮤니티 구성의 역할과 윤리
: 새로운 민주주의 사회에서의 시장경제를 위한 제안
20장 공공 PR 이론의 형성