PR 이론과 실무

박진용

한울아카데미

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Publication Date	2015/04/15
Pages/Weight/Size	15322435mm
ISBN	9788946057807
Categories	사회 정치 > 언론학/미디어론

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Description

PR, 조직 생존의 열쇠를 쥐고 있는 활동

현대사회에서 PR의 중요성은 더 말할 필요가 없다. 언론을 상대하는 전통적인 PR 활동에 더해 투자자, 지역사회, 정부, 시민단체 등 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 활동의 중요성이 점차 커지고 있다. 오늘날의 기업, 비영리단체, 정부는 늘 관계망 속에 존재한다. 소통을 통해 조직과 연관된 공중들과 우호적 관계를 형성하는 PR 활동에 대한 이해 없이는 조직을 운영하기 어렵다. 정보통신기술의 급격한 발전으로 조직에 영향을 미치는 정보가 걷잡을 수 없는 속도로 퍼져 나가게 된 미디어 환경도 PR 활동에 큰 도전이 되고 있다. PR을 통해 공중과 신속하고 정확하고 책임 있는 소통을 하는 것은 조직의 위험 요인을 예방, 회피, 분산, 완화, 조정, 해소시켜주는 조직 경영의 필수 요소가 되었다.

Contents

1장 PR
1. PR의 역사 2. PR의 개념 3. PR의 체계 4. PR의 분야 5. PR의 윤리와 법제

2장 PR
1. 이론 PR의 접근 2. PR의 4모델 3. 상황이론/우수 이론 4. 미디어 이론

3장 PR과 설득
1. 설득의 이해 2. 설득 커뮤니케이션 3. 태도이론 4. 관여도 이론

4장 PR 관리
1. PR과 경영 2. PR 커뮤니케이션 3. PR 리서치 4. PR 평가 5. 언론홍보 평가

5장 PR 기획
1. 상황 분석 2. PR 목적과 목표 3. PR 전략과 전술 4. 기획 마무리 및 실행

6장 명성관리
1. 조직과 사회 2. 명성관리 3. 사회공헌활동 4. MPR, SPR, CPR

7장 관계관리
1. 종업원 관계 2. 투자자 관계 3. 지역사회 관계 4. 활동적 공중 관계 5. 공공문제 관계

8장 쟁점 및 위기관리
1. 쟁점관리 2. 위기와 위기관리 3. 위기관리 전략과 원칙 4. 위기관리의 실제

9장 언론홍보
1. 언론 관계 2. 퍼블리시티 3. 보도자료 4. 인터뷰와 기자회견 5. 언론 대응 요령

10장 온라인 PR
1. 정보 환경 변화 2. 온라인 PR 3. PR 커뮤니케이션 4. 웹사이트 개발 5. 소셜미디어 PR

Author

박진용