초고속성장의 조건 PDCA

저자는 아시아의 워런 버핏이라 불리는 손정의의 비서실장으로, 소프트뱅크가 일본 최대 IT 회사가 되기까지 손정의 밑에서 다수 대형 프로젝트를 진행했다. 나스닥 재팬의 개설, 브로드밴드 통신 사업 Yahoo! BB의 설립, 일본채권신용은행(현 아오조라 은행)의 인수 등을 선두에 서서 이끌었고 성공시켰다. 손정의의 바로 곁에서 경험하며 체득한 성과 기술에 ‘고속 PDCA’라는 이름을 붙인 저자는 “무리한 업무는 없다!”고 말하며, 이 사이클을 빠르고 기능적으로 돌림으로써 초스피드로 성과를 올리는 손정의의 업무 기술을 소개한다.

‘오늘도 야근이다.’ ‘기한 내에 성과를 못 낼 것 같다.’ ‘요령이 부족하고 속도가 느리다.’ 만약 당신이 이런 문제로 고민하고 있다면 그것은 당신 탓이 아니다. 지금까지 해온 업무 방식, 상사의 사고방식이 이제 시대와 맞지 않을 뿐이다. 이 책은 스스로 생각하고 고민해서 최대한 짧은 시간 내에 예정했던 성과를 내는 방법을 정리했다. 만약 지금 어려운 업무에 직면해 일이나 인생에서 괴로움을 느끼고 있다면, 이 책을 끝까지 읽어 보기 바란다. 저자는 자신의 인생을 누군가의 명령에 따르지 않고 스스로 원하는 대로 살아가기 위해서라도 부디 ‘고속 PDCA’를 활용해보길 당부한다.

들어가며 - 야근 없이 초스피드로 성과를 올리는 방법
나오며 - 멈추지 않는 소프트뱅크 성장의 비밀

제0장 고속 PDCA를 사용하면 초스피드로 일을 처리할 수 있는 이유
소프트뱅크, 그 혁신의 비밀
일단 실행하므로 성공 확률이 높아진다
날마다 개선하므로 성장이 빠르다
숫자를 이용하므로 정확한 행동을 할 수 있다
고속 PDCA의 효과① 스스로 생각하는 힘
고속 PDCA의 효과② 숫자를 이용하는 힘
고속 PDCA의 효과③ 낭비를 없애는 힘
고속 PDCA의 효과④ 높은 의욕
고속 PDCA의 효과⑤ 실패를 두려워하지 않는 힘

제1장 고속 PDCA 실행 8단계
PDCA와 ‘고속 PDCA’의 차이
만약 신입 영업사원이 고속 PDCA를 적용한다면
고속 PDCA가 소프트뱅크의 급성장을 이끌었다
내 사업이 창업 1년 만에 흑자를 달성한 이유
고속 PDCA를 실천하는 5가지 비결

제2장 월간, 주간이 아니라 ‘매일’의 목표를 설정한다[고속 PDCA의 ‘P’]
소프트뱅크의 ‘행동’은 왜 빠른가?
실행과 동시에 목표를 결정한다
아무것도 없는 사람일수록 ‘실행부터 시작하는 것’이 강점이 된다
큰 목표는 ‘넘버원’을 기준으로 결정한다
‘매일 달성할 수 있는 일’을 작은 목표로 정의한다
최초의 목표는 ‘임시’여도 된다
‘성공·실패의 기준’이 결정되면 일은 게임이 된다

제3장 동시에 모든 수단을 시험해 본다[고속 PDCA의 ‘D’]
최적의 답을 손에 넣는 가장 확실한 방법
짧은 시간에 성공 확률을 키워라
컴퓨터도 실행 전까지는 ‘최적의 답’을 알지 못한다
롤모델에 빙의해서 자신을 넘어서라
동시에 모든 방법을 시험해 보기 위한 3가지 요령
아이디어는 실행하면서 만들어 낸다
왜 소프트뱅크는 아이디어가 풍부할까?
‘오늘 목표 달성에 성공할 방법’만을 생각하며 실행한다
결과의 기록이 목표치를 최적화한다
자신의 업무가 보이지 않는 사람은 결과를 내지 못한다

제4장 결과를 ‘숫자’로 엄밀히 검증한다[고속 PDCA의 ‘C’]
숫자를 모르는 사람은 어떻게 해야 할까?
고객 만족도를 비약적으로 높인 숫자 테크닉
원인과 결과를 분석하는 ‘다변량 분석’
프로세스를 가시화하는 ‘T-계정’
개인의 업무도 ‘T-계정’으로 관리한다

제5장 가장 좋은 방법만을 발전시킨다[고속 PDCA의 ‘A’]
소프트뱅크가 4년 연속 적자였던 이유
큰 도전이 큰 성과를 가져온다
좋은 방법을 더욱 발전시키는 ‘6:3:1 법칙’
반드시 예스를 이끌어 내는 손정의식 협상술
사람을 움직이려면 불안을 없애라

제6장 ‘타인의 힘’을 빌려 PDCA를 더욱 빠르게 실행한다
손정의 회장의 산악 가이드 이론
자신을 경계하기 위해 필요한 타인의 힘
타인의 ‘승리 패턴’을 빌리는 손정의식 필승법
돈을 빌리는 힘은 어떻게 키울까?
열의가 없는 사람에게는 아무도 힘을 빌려주지 않는다
타인이 힘을 빌려주고 싶도록 말하는 방법
비전을 이야기하면 조력자가 나타난다

니키 다케노부,김정환

러닝 테크놀로지 기업 [트라이온]의 창업자. 1년 안에 마스터하는 집중형 영어 회화 프로그램 ‘토라이즈(TORAIZ)’를 운영한다. 토라이즈는 서비스 시작 1년 만에 흑자를 달성하고, 수강생 수는 1,500명에 달할 정도로 급성장했다. 그러나 규모의 급성장보다 더 주목받은 것은 그의 시간 관리 비결이었다. 장시간 노동이 일상인 영어 학습 업계에서 야근이 거의 없는 회사(월평균 야근 4시간)를 실현해냈기 때문이다. 그는 지금도 매일 정시 퇴근하면서도 압도적인 속도와 생산성 높은 일 처리로 일과 삶 모두에서 충실한 나날을 보내고 있다.

도쿄대학교 경제학부를 졸업한 후 종합 부동산 회사인 미쓰비시지쇼를 거쳐 소프트뱅크에 입사했다. 전 세계에서 바쁘기로 손꼽히는 손정의 회장의 비서실장으로 일하며 그의 시간과 업무를 관리했다. ‘목표를 이뤄내는 강력한 시간 관리법’은 바로 이때의 경험을 토대로 구축한 강력한 실천법이다.

지은 책으로 『초고속성장의 조건 PDCA』, 『10초 만에 이기는 보고서』, 『왜 나는 기회에 집중하는가』, 『손정의처럼 일하라』, 『손정의 경영을 말하다』, 『직장인 생존 영어, 1년 만에 끝낼 수 있다』 등이 있다.

Publication Date	2018/03/23
Pages/Weight/Size	14020616mm
ISBN	9788935212071
Categories	자기계발