MD의 정석

시장조사, 상품 기획과 개발, 협상, 프로모션 노하우까지
온, 오프라인 모든 MD를 위한 실전 가이드!
20년 이상의 실무 경험과 이론적 지식을 아낌없이 공개한다!

흔히 MD라 하면 ‘유통업의 꽃’이라고도 하고 ‘뭐(M)든지 다(D) 하는 사람’이라고도 한다. 그만큼 MD는 각양각색의 수많은 유통기업에서 다양한 업무를 처리한다. 이런 다종다양한 MD 업무를 두고 이 책의 저자는 MD를 ‘소비자의 더 나은 선택을 도와주는 사람’이라고 깔끔하게 정의한다. 즉 소비자의 니즈를 재빨리 캐치해 쉽고 편리하게, 그리고 만족스런 구매 결정을 내릴 수 있도록 돕는 일이 바로 ‘머천다이징’이라는 것이다. 여기에 수반되는 모든 일, 즉 소비자의 라이프스타일 분석, 시장조사, 상품 기획과 상품 개발, 행사 기획과 협력업체와의 협상 등등이 모두 MD의 업무 영역이다.

《MD의 정석》은 이런 복잡다단한 업무를 일목요연하게 정리해 기본부터 실전, 응용까지 자세히 알려준다. 한마디로, 시간이 흐르고 세상이 변해도 결코 변치 않을 ‘정석’만 엄선해 담은 책이다. 예비 MD부터 현직 MD는 물론, 요즘 활발한 1인 셀러와 인플루언서 판매 등 세포마켓에도 꼭 필요한 머천다이징의 기본 노하우를 충실히 담아냈다. 저자는 20년 이상의 현장 실무 경험은 물론 석박사 학위를 취득한 유통 전문가로 대학과 여러 기업에서 강의와 컨설팅을 하고 있으며, 특히 최근에는 후배 MD 양성에 많은 애정을 쏟고 있다.

프롤로그

차례

1부 급변하는 디지털 세상 속 MD의 역할
1장 MD는 미래에 살아남을 직업군인가 사라질 직업군인가
“MD는 나중에 없어질 직업 아닌가요?”
디지털 혁명 시대 MD의 역할

2장 머천다이징이란 정확히 무엇일까
다양한 맥락에서 사용되는 ‘머천다이징’
리테일 MD vs. 제조 MD
머천다이징의 5가지 요소
MD에게 필요한 자질

2부 실전! MD 업무
1장 유통 환경과 고객에 대한 이해, 그리고 시장조사
유통 채널 전반을 둘러보기
고객을 이해한다는 것
현장을 활용해 고객의 니즈를 확인하는 법
신상품 발굴을 위한 시장조사
나의 전략을 보다 뾰족하게 만들어주는 경쟁사 조사

2장 상품 기획_MD의 개인기가 유감없이 발휘되는 순간
상품 특성 이해하기
상품 분류체계
MD의 개인기, 상품 구색
매출 증대로 이어지는 신상품 도입 전략

3장 상품 개발_여전히 뜨거운 감자인 PB와 글로벌 소싱
유통업체 브랜드란
여전히 뜨거운 감자인 PB
그럼에도 불구하고 PB
PB, 어떻게 개발하나
PB 상품 개발 시 고려해야 할 사항
세계는 넓다, 글로벌 소싱

4장 상품 관리_현명한 MD의 상품 관리 기법
수요 예측과 발주 관리
재고 관리
재고 관리 지표
공급망 관리
상품 효율 분석

5장 진열 관리_과학과 예술의 절묘한 조화
매출을 높이는 매장 레이아웃
진열의 과학_고객의 구매 의사결정 과정을 고려한 진열
진열의 과학_객단가를 높이는 연관 진열
시각적 어필력, VMD의 힘
온라인과 모바일에서의 진열

6장 가격 관리_MD의 존재 이유
가격 설정에 영향을 미치는 요인
가격 결정을 두고 벌이는 MD와 협력업체 사이의 줄다리기
권장소비자가격 vs. 오픈 프라이스
가격과 관련된 소비자 심리
매출과 이익을 모두 잡는 마진 믹스

7장 프로모션 기획_MD가 주도적으로 행사를 기획하는 법
1년 365일 진행되는 프로모션
성공적인 행사를 기획하는 법
시즌과 이슈, 숫자에 주목하기
효과적인 행사가격 표현 방식
프로모션의 성패를 좌우하는 유관 부서와의 소통

8장 협상 전략_ 윈윈을 이끌어내는 MD의 협상법
MD는 무엇을 협상할까
얻고자 하는 것과 내어줄 수 있는 것 파악하기
성공적인 협상을 위한 MD의 자세
윈윈을 이끌어내는 협상을 위한 팁

부록 1_MD를 위한 상식 사전
1. MD가 알아두어야 할 기본적인 법규들
2. 상품 가격에 이미 포함된 세금, 부가가치세
3. 매입 방식과 관련된 용어
4. 트렌드와 시장 정보를 얻을 수 있는 유용한 사이트
부록 2_ 예비 MD들을 위한 Q&A

이라경

연세대학교 공과대학을 졸업하고 1991년 한화유통에 입사해 사내 여성 1호 MD가 되었다. 남성들 틈에서도 기획력과 추진력을 내세우며 강단 있는 MD로 자리매김하였다.
대형마트의 성장 초기, 영국 최대 소매업체인 테스코 사와 한국의 삼성물산이 합작한 ㈜삼성테스코(현 홈플러스 주식회사)에서 그로서리팀, H&BA팀, 잡화팀의 MD 및 MD팀장을 거치며 이 기간 중 흡수한 세계적인 선진 유통의 글로벌 지식은 유통인으로서 한층 성장하는 계기가 되었다. 이후 국내 최대 헬스&뷰티 스토어를 운영하는 CJ올리브영에 합류하여 MD팀장, SCM팀장, 글로벌 진출 프로젝트 리더 등을 역임하며 트렌디한 유통 현장을 경험했다.
치열한 실무 현장에 있으면서도 배움에 대한 열정으로 MBA와 박사학위를 취득하였고, 지금은 20년이 넘는 현장 경험에 이론적 지식을 더한 유통 전문가로서 대학과 여러 기업에서 강의와 컨설팅을 하고 있다. 특히 최근에는 후배 MD를 양성하는 일에 많은 애정을 쏟고 있다.
현재 에이블랩 대표, 성결대학교 동아시아 물류학부 산학협력 교수, 한국 마케팅 협회 채널 마케팅 연구소장, SK뉴스쿨 MD학과 자문 교수로 활동 중이다.

Publication Date	2021/01/15
Pages/Weight/Size	14020530mm
ISBN	9791191095012
Categories	경제 경영 > 마케팅/세일즈