ISO 9001 : 2000 도입 및 전환을 위한 실무지침서
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| Publication Date | 2003/09/01 |
| ISBN | 9788989269199 |
| Categories | 경제 경영 > 경영 |
Description
이 책은 품질경영시스템 및 프로세스 접근방법의 이해를 돕기 위하여 많은 지면을 할애하였고 실제로 컨설팅을 한 기업의 사례를 소개함으로써 이해를 높이고 있다.
Contents
제1부 품질의 의미와 중요성
제1장 품질경영의 기본사상
제2장 품질비용
제3장 표준화와 품질인증제도
제2부 ISO 인증제도와 프로세스 접근법
제1장 품질시스템과 ISO 9001:2000
제2장 프로세스 접근법
제3부 ISO 인증제도와 프로세스 접근법
제0장 서문
제1장 적용범위
제2장 인용규격
제3장 용어의 정의
제4장 품질경영시스템
제5장 경영책임
제6장 자원관리
제7장 제품실현
제8장 측정, 분석 및 개선
제4부 문서화 사례
제1장 규격 전환 추진
제2장 사례 1 : 메뉴얼과 절차서 분리형
제3장 사례 2 : 메뉴얼과 절차서 일체형
제1장 품질경영의 기본사상
제2장 품질비용
제3장 표준화와 품질인증제도
제2부 ISO 인증제도와 프로세스 접근법
제1장 품질시스템과 ISO 9001:2000
제2장 프로세스 접근법
제3부 ISO 인증제도와 프로세스 접근법
제0장 서문
제1장 적용범위
제2장 인용규격
제3장 용어의 정의
제4장 품질경영시스템
제5장 경영책임
제6장 자원관리
제7장 제품실현
제8장 측정, 분석 및 개선
제4부 문서화 사례
제1장 규격 전환 추진
제2장 사례 1 : 메뉴얼과 절차서 분리형
제3장 사례 2 : 메뉴얼과 절차서 일체형