인사이트 Insight

1장 무엇과 싸우고 있는가
야메, 도전자의 무기│버텨! 그럼 이겨!│만 시간이나 필요한 이유│싸움의 기술│나는 누구인가, 우리는 무엇을 하는 사람인가│남이 아니라 나를 직시하라│올라가려거든, 먼저 꿇을 줄 알아야 한다

2장 나는 어디로 가고 있는가
당신 조직의 자랑거리는 무엇인가│문제는 뺄셈이다│기적이 되어야 하는 사람, 리더│멀미를 잊게 만든 꿈│히말라야를 넘는 새│리더의 눈은 어디를 향하는가│1퍼센트, 1미터, 1킬로미터

3장 나에게는 어떤 이야기가 있는가
스토리는 영웅을 원한다 │팩트는 힘이 없다│보이지 않는 한 개의 돌│커뮤니케이션은 지시어가 아니라 관계어│콘텐츠가 답이다

4장 내 곁에는 누가 있는가
모두 리더만 바라보고 있다│한 발 물러설 줄 알아야 리더│기브 앤 테이크는 틀렸다│선장은 피가 나올 때까지 혀를 깨문다│사람 보는 눈, 사람 쓰는 일│스스로 싸우게 하라│조직을 사지로 이끄는 리더│커피 브레이크가 노벨상을 만든다

5장 무엇을 바꿔야 하는가
소비자 자신도 모르는 욕망을 건드려라│일부러 낯설게 보기│남이 가지 않은 길│항상 해오던 일을 하면 항상 얻던 것을 얻는다│삶은 복잡하지 않다. 우리가 복잡할 뿐이다│더 빨리 뛰는 수밖에 없다

6장 무엇을 배워야 하는가
고객이 원하면 고구마 세탁기도 만든다│감사할 줄 아는 사람에게 감사할 일이 또 생긴다
| 표준의 힘│내가 죽거든 내 손만은 관 밖으로 꺼내주시오│모차르트에 대한 오해│ 개인과 ‘집단 속의 개인’은 다르다│때로는 처녀처럼 때로는 달아나는 토끼처럼

7장 어떻게 변하고 있는가
속도의 가치는 방향이다│여섯 단계에서 단 한 번의 클릭으로│집단지성이 늘 정답은 아니다│문제는 전략이 아니라 철학│돌다리를 두들겨보기엔 너무 늦다│구글의 비밀, 무용지용

8장 무엇을 넘어서야 하는가
사면초가? 어디로든 갈 수 있다!│어부의 지혜 “도망치지 마라, 넘어서라”│실리콘밸리를 망하게 하는 방법│상식의 한계 vs 상상력의 한계│섞인 것은 새 것이다│잘 따라 하는 것도 능력이다

9장 나는 지금 어디에 있는가
방황은 어쩌면, 숙명이다│마라토너 아베베의 양궁 금메달│일이 어그러지는 이유│지독함, 나를 속이지 않는 것│나를 가두는 건 나│카지노에 없는 세 가지│지금 그 일, 왜 하는지는 알고 하는가