생성형 AI 시대에 생존하라

디지털 트랜스포메이션, 잘 나가는 기업의 프로세스 혁신 기법

이정아 , 안무정

잇담

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Publication Date	2024/04/20
Pages/Weight/Size	14522020mm
ISBN	9791198222626
Categories	경제 경영 > 경영

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Description

『생성형 AI 시대에 생존하라』는 디지털 기술이 ‘AI’로 재편되는 시대에 생존과 혁신을 고민하는 기업과 정부와 개인의 필독서로 불리기에 충분하다. 오랫동안 기업 현장에서 프로세스 혁신의 흥망성쇠를 경험한 이정아와 안무정은 디지털 트랜스포메이션에 비즈니스 모델 혁신, 고객 경험의 개선, 비즈니스 프로세스 최적화, 조직 문화, 기술 혁신이라는 5가지 해법을 제시한다. 이를 위해 비전, 전략, 조직, 프로세스, 기술, 데이터에 기반한 6가지 프레임 워크를 갖춰야 한다고 제언한다.

『생성형 AI 시대에 생존하라』는 제목 그대로 ‘프롬프트하면 답하는 대화형 인터페이스’ 생성형 AI가 만들어 내는 변화에 주목한다. 생성형 AI는 업무 자동화와 지능화에 필요한 코딩을 배울 수 있는 최고의 멘토이자 동료다. 가벼운 지식으로 전문가 수준의 역량으로 업그레이드할 수 있는 거대한 변곡점이다. AI 시대의 취업과 경력 관리를 자기 주도로 희망하는 대학생과 취준생, 디지털을 바탕으로 프로세스 혁신을 실행하는 기업, 생성형 AI 기반으로 국가 지식 경영을 재구축해야 하는 정부에게 이 책을 권한다.

Contents

프롤로그 | 기업을 발전시키는 힘, PI 프로세스 혁신 | 이정아 10
기업이 디지털 트랜스포메이션을 해야 하는 이유 | 안무정 15

1. PI, 제대로 알고 시작하라: 이해와 오해
2. 성과 중심 PI
3. PI, 시행착오를 통한 교훈
4. PI를 이끄는 동력
5. 누가 필요할까?
6. PI 조직을 구성하는 법
7. 비용은 얼마나 들까?
8. PI스럽게 PI하기
9. R&R과 그라운드 룰
10. 이슈와 지표의 초점
11. 소통: 사람과 벽
12. PI 추진 단계
13. PI 이슈에 대해
14. 개선안이 경로 이탈하였습니다
15. 쉬운 개선안과 힘든 개선안
16. 오픈 막바지는 전쟁터: 데이터와 테스트
17. 교육 D-30
18. 사용자를 위한 고객 센터
19. 변화 관리
20. PI 해산과 조직 재편
21. 성공하는 PI를 위한 제언 8가지
22. PI 실행 도구, 디지털 트랜스포메이션
23. 기술은 패션 산업이다
24. 네버 다이Never die, 메타버스와 생성형 AI
25. 빅테크만 가능한 생성형 AI
26. AI 대중화와 민주화
27. 누구나 AI 디자이너
28. AI 시작은 지옥 주Hell week의 시작
29. 미래를 예측하는 기술 미분, 절대 기억해야 할 벡터
30. 자신에게 맞는 AI 역할은?
31. 엔터프라이즈 AI와 퍼스널 AI
32. 생성형 AI 문해력, 프롬프트 엔지니어링
33. 가상 인플루언서 이제 두뇌를 가지다
34. 디지털 트윈은 메타버스 결정체
35. 메타버스의 진정한 유저, 알파 세대의 등장
36. 생성형 AI 소유냐? 접속이냐?
37. 재해석과 조합의 시대가 열린다
38. 미래 경쟁력의 핵심은 미니 생성형 AI
39. 모두가 혁신할 수 있는 시대
40. 디지털 트랜스포메이션으로 떠나는 여정

에필로그 | 프로세스 혁신과 사람 | 이정아 290
생성형 AI 시대에서 우리가 대비해야 하는 일들 | 안무정 292

Author

이정아,안무정

미국 텍사스 주립 대학원에서 정보시스템학(Information System)으로 석사를 마치고 귀국하여 LG 그룹에서 20년 이상 근무했다. 첫 10년은 LG CNS의 e-솔루션 사업부와 기술 연구 부문에서 일하며 U-City, U-Healthcare, U-Learning, U-Home, U-Office 등의 전략 컨설팅, 서비스 기획, 신사업 개발을 수행하였다. 이후 LG 계열사에서 근무하면서 LG경영개발원의 미국 샌디에이고 대학교 마케팅 전문가 과정을 이수한 뒤 전략 기획, 신규 서비스 연구개발, 프로세스 혁신, 교육 및 조직문화 등을 담당했다. 재직 시 R&D팀과 PI(프로세스 혁신)팀의 리더를 7년간 역임했다.