항공사 객실승무원 면접 A to Z
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| Publication Date | 2024/02/20 |
| ISBN | 9791165677787 |
| Categories | 대학교재 > 경상계열 |
Description
저자는 항공사 재직 시 객실승무원 채용에 직접 참여했던 한 사람으로서, 꿈을 향한 여러분의 노력에 조금이나마 도움이 되고자 이 책을 집필하게 되었다. PART 1은 '면접의지름길'로 항공사 기출문제를 토대로 면접관의 질문 의도를 파악하여 정확한 Keyword로 본인만의 답변을 준비하여 면접관에게 Appeal 할 수 있도록 참고하길 바라며, PART 2는 최고의 서비스 전문가가 되는 길에 길라잡이가 되고, 항공사 면접에 많은 비중을 차지하는 '기내 상황별 서비스 매뉴얼'을 토대로 기내에서 발생되는 여러 상황 대처에 필요한 응대요령을 정리하였다.
Contents
Part 1 항공사 객실승무원 면접
Chapter FOUR 면접 질문 주요 CHECK POINT
Chapter TWO 면접의 필수 요건
Chapter THREE 면접의 POINT
Chapter FOUR 면접 질문 주요 CHECK POINT
Part 2 기내 상황별 ROLE PLAY
Chapter ONE 비행 전 지상 업무(Passenger Boarding 시)
Chapter TWO Door Close 후 업무
Chapter THREE 비행 중 업무
Chapter FOUR 안전 관련(Safety Related) 업무
Chapter FIVE 승무원 관련(Cabin Attendant) 업무
Chapter FOUR 면접 질문 주요 CHECK POINT
Chapter TWO 면접의 필수 요건
Chapter THREE 면접의 POINT
Chapter FOUR 면접 질문 주요 CHECK POINT
Part 2 기내 상황별 ROLE PLAY
Chapter ONE 비행 전 지상 업무(Passenger Boarding 시)
Chapter TWO Door Close 후 업무
Chapter THREE 비행 중 업무
Chapter FOUR 안전 관련(Safety Related) 업무
Chapter FIVE 승무원 관련(Cabin Attendant) 업무