학교도서관 경영 통론

제1장 학교도서관 경영의 이해 / 17

A. 경영의 원리 19
1. 경영의 의의 19
가. 경영의 개념 / 19 나. 경영의 기능 / 20
2. 학교도서관과 경영 22
가. 학교도서관의 의의 / 22 나. 학교도서관의 교육적 위치 / 23
다. 학교도서관 경영구조 / 24
B. 학교도서관과 교육 26
1. 교육의 변화와 학교도서관 26
가. 지식정보사회와 학교도서관 / 26
나. 교수-학습 이론의 변화와 학교도서관 / 29
다. 학교도서관의 교육적 영향 / 30
2. 학교도서관의 사명과 목적 33
가. IFLA·UNESCO의 학교도서관 선언문(1999) / 34
나. 학교도서관 정책선언문(IASL Policy Statement on School Library, 1993) / 35
다. 미국 학교도서관기준(Information Power, 1998) / 36
라. 미국 학교도서관기준(AASL National School Library Standards, 2018) / 37
마. IFLA 학교도서관 선언문(2021) / 38
바. ?校?書館憲章(日本 全??校?書館協議?, 1991) / 39
사. ?校?書館基準(日本 文部省, 소화34) / 39
아. 한국도서관협회(KLA)의 한국도서관기준(2013) / 40
자. 한국의 도서관법 제40조(학교도서관 업무) / 41
3. 학교도서관의 발전 과정 41
가. 학교도서관의 기원과 발전 / 41 나. 한국의 학교도서관 / 44

제2장 학교도서관 경영계획 / 47

A. 경영계획의 원리 49
1. 경영계획의 의의와 특성 49
2. 경영계획의 유형 51
B. 학교도서관 경영계획 수립 53
1. 전략적 계획수립의 의의와 과정 53
2. 내·외부 환경분석 55
가. 학교도서관 경영에 영향을 끼치는 환경 / 55
나. 환경 분석 기법 / 56
3. 학교도서관의 본질 규명 63
가. 비전과 사명 진술 / 63 나. 목적과 목표 진술 / 65
4. 실행계획 67
가. 실행계획서 작성 / 67 나. 학교도서관 정책 및 규정 / 67
5. 목표관리 70

제3장 학교도서관 예산관리 / 71

1. 예산관리의 본질 73
가. 예산관리의 의의와 기능 / 73 나. 예산관리의 원칙 / 75
다. 경영계획과 예산 / 76
2. 학교예산의 세입과 세출 76
가. 학교예산의 세입 / 76 나. 학교예산의 세출 / 78
다. 학교도서관 관련 세입과 세출 항목 / 82
3. 학교도서관 예산관리의 실제 84
가. 학교도서관 예산관리의 일반적인 원칙 / 84 나. 예산편성 / 86
다. 예산편성의 수준 / 90 라. 예산편성의 유형 / 92
마. 예산심의 / 99 바. 예산집행 / 100
사. 결산 / 103

제4장 학교도서관 시설관리 / 105

A. 학교도서관 시설관리의 원리 107
1. 학교도서관 시설의 의의와 요건 107
가. 시설의 의의와 범위 / 107 나. 학교도서관 시설의 요건 / 108
2. 학교도서관 시설 기준 109
가. 한국도서관협회의 한국도서관기준 / 109
나. IFLA의 학교도서관 가이드라인 / 113
다. 학교도서관 시설 관련 법령 기준 / 114
B. 학교도서관 시설관리의 실제 115
1. 입지조건과 규모 115
가. 입지조건 / 115 나. 규모 / 116
2. 물리적 환경 118
가. 레이아웃 / 118 나. 방음처리 / 119
다. 내부벽 / 120 라. 바닥처리 / 120
마. 온도 및 습도 / 121 바. 조명 시설 / 121
사. 천정 / 122
3. 학교도서관의 공간구성 122
가. 공간구성 모형 / 122 나. 평면배치 / 127
다. 서가배치 / 128
4. 정보기기와 비품 130
가. 정보기기 / 130 나. 가구 및 비품 / 131
5. 메이커스페이스와 러닝 커먼스 132
가. 메이커스페이스와 메이커교육 / 132 나. 러닝 커먼스 / 133
6. 학교-공공 혼합형 도서관 135
7. 학교도서관 시설 구축 단계 136
C. 학교도서관과 디지털도서관 138
1. 학교도서관과 디지털도서관의 성격 138
가. 디지털도서관의 의의 / 138
나. 하이브리드 형태의 학교 디지털도서관 / 139
2. 독서교육종합지원시스템(DLS) 140

제5장 학교도서관 장서관리 / 143

A. 장서관리의 기초 145
1. 장서관리의 의의 145
가. 도서관자료와 장서의 의의 / 145 나. 장서관리의 의의와 범위 / 146
2. 학교도서관 장서관리의 기준과 원리 147
가. 학교도서관 장서관리의 기준 / 147
나. 학교도서관 장서관리의 기본 원칙 / 153
3. 학교도서관 장서관리 모형 154
가. 전통적 장서관리 모형(CCM) / 155 나. 학생중심 모형(LCM) / 155
다. 협력 장서관리 모형(CAE) / 156
B. 장서관리의 핵심 기능 158
1. 교육적 요구 및 이용자 분석 158
가. 교육적 요구 분석 / 158 나. 이용자 분석 / 160
2. 장서평가 161
가. 장서평가의 의의와 필요성 / 161 나. 장서평가의 방법 / 163
3. 장서개발정책과 지침서 171
가. 장서개발정책의 의의와 필요성 / 171 나. 장서개발정책의 구성 / 172
4. 자료선택 174
가. 자료선택의 의의 / 174 나. 자료선택의 이론 / 174
다. 자료선택의 기준 / 177 라. 선택도구 / 182
마. 자료선택의 방법과 절차 / 183
5. 자료수집 185
6. 자료보존 187
가. 자료보존의 의의와 구분 / 187 나. 자료보존의 방법 / 188
7. 장서점검 190
가. 장서점검의 의의 / 190 나. 장서점검의 절차 / 191
다. 장서분실 / 193
8. 제적 및 폐기 193
가. 제적 및 폐기의 의의 / 193 나. 자료갱신의 필요성과 저해요인 / 193
다. 제적과 폐기의 기준 / 194
라. 관계 법령으로 본 학교도서관 장서 관련 기준 및 폐기 규정 / 195
마. DLS를 이용한 장서폐기 / 197
9. 디지털 장서관리 198
가. 디지털장서의 의의 / 198 나. 디지털 장서개발의 방법 / 198

제6장 학교도서관 인사 및 조직관리 / 201

A. 인적자원 관리 203
1. 인적자원 관리의 원리 203
가. 인적자원 관리의 의의와 범위 / 203
나. 학교도서관 인적자원의 특징 / 204
2. 학교도서관 인적자원 관리 기준 204
가. KLA의 2013년판 한국도서관기준 / 205
나. IFLA의 학교도서관 가이드라인 / 206
다. 국제학교도서관협회(IASL)의 학교도서관 정책성명서 / 211
B. 학교도서관의 인적자원 212
1. 사서교사 212
가. 명칭 / 212 나. 자격기준 / 212
다. 배치기준 / 215 라. 사서교사의 5대 역할과 책임 / 218
2. 학교장 220
3. 교과교사 221
4. 학생 222
5. 학부모 및 자원봉사자 224
C. 조직관리 225
1. 조직의 의의와 원리 225
가. 조직관리의 의의와 비영리조직의 특성 / 225 나. 조직의 원리 / 226
2. 조직구조의 유형 227
가. 계선조직과 막료조직 / 227 나. 공식조직과 비공식조직 / 228
다. 관료조직과 편의조직 / 229
3. 학교도서관 조직관리 230
가. 상급기관의 조직(장학체계) / 230 나. 학교조직 / 233
다. 학교도서관 자체조직 / 235
라. 법정기구로서의 학교도서관 관련 위원회 조직 / 236
마. 학교도서관 직무분석 / 237
D. 사서교사의 리더십과 커뮤니케이션 240
1. 리더십 240
가. 리더십의 의의와 유형 / 240 나. 사서교사의 리더십과 협력 / 241
다. 학교도서관과 공공도서관의 협력 / 244
2. 커뮤니케이션 246
가. 커뮤니케이션의 의의와 유형 / 246 나. 사서교사의 커뮤니케이션 활동 / 246

제7장 학교도서관 자료조직 / 249

A. 자료조직의 원리 251
1. 자료조직의 원리 251
가. 자료조직화의 의의 / 251 나. 자료조직과 서지통정 / 252
2. 학교도서관 자료조직의 원리 253
B. 학교도서관 자료조직의 실제 255
1. 학교도서관 자료조직의 흐름 255
가. 자료조직의 절차 / 255 나. 정리업무의 아웃소싱 / 257
2. 분류 258
가. 청구기호의 구성 / 258 나. 학교도서관 분류의 수준과 KDC 수정 / 259
3. 목록 260
가. 목록의 의의와 발전 / 260 나. DLS를 통한 학교도서관 목록 / 261
4. 장비작업 및 배가 263

제8장 학교도서관 정보서비스 / 265

A. 도서관 서비스의 원리 267
1. 도서관 서비스의 의의와 특성 / 267
가. 서비스의 개념과 도서관 서비스의 특성 / 267
나. 도서관 서비스의 구분 / 268
2. 학교도서관 서비스의 기준 / 271
B. 자료제공서비스 275
1. 열람 275
가. 열람의 의의 / 275 나. 열람방식 / 276
2. 대출 277
가. 대출의 의의와 종류 / 277 나. 대출처리 방식 / 278
다. 대출자료의 범위, 대출책수 및 기한 / 281
라. 대출사고와 처리 / 281 마. 대출규정과 비밀보장 / 282
C. 정보서비스 283
1. 정보서비스의 의의와 원리 283
가. 정보서비스의 의의 / 283 나. 정보서비스의 기능 / 283
다. 정보서비스 이론 / 284
2. 정보서비스의 과정 285
가. 정보질문 / 286 나. 정보면담 / 287
다. 정보의 탐색과 해답 / 287
3. 정보서비스 도구의 작성 289
가. 인포메이션 파일 작성 / 290 나. 서지 작성 / 292
4. 큐레이션 서비스 294
D. 디지털 정보서비스 295
1. 디지털 정보서비스의 의의 295
가. 개념 / 295 나. 유형 / 296
2. DLS와 디지털 정보서비스 297
3. 인공지능과 디지털 정보서비스 298
가. 챗봇 / 299 나. 생성형 AI / 299
E. 학교도서관 장소성과 서비스디자인 300
1. 학교도서관 장소성 300
가. 공간으로서의 도서관과 장소로서의 도서관 / 300
나. 장소성의 구성요소와 장소성 형성의 구조 / 301
2. 서비스디자인 302
가. 서비스디자인의 개념과 특징 / 302
나. 서비스디자인의 과정과 도구 / 303

제9장 학교도서관 교육서비스 / 307

A. 교육서비스의 원리와 영역 309
1. 교육서비스의 성격과 구분 309
가. 성격 / 309 나. 구분 / 310
2. 학교도서관 교육서비스의 원리 312
가. IFLA의 학교도서관 가이드라인 / 312
나. 미국 학교도서관기준(AASL National School Library Standards) / 313
다. KLA의 한국도서관기준 / 320
B. 학교도서관 교육서비스의 실제 325
1. 오리엔테이션과 도서관이용교육 326
2. 독서교육 328
가. 독서교육종합지원시스템과 독서교육 / 328 나. 영역별 지도 방법 / 329
3. 정보활용교육 335
가. 의의와 특징 / 335 나. 경과 및 현황 / 336
4. 도서관활용수업과 도서관협력수업 336
가. 의의와 특징 / 336 나. 정보활용교육과 도서관협력수업의 관계 / 337
다. 도서관협력수업의 장점과 역할 / 337 라. 도서관협력수업의 통합적 관점 / 339
5. 사서교사의 교수역량 341
가. 의의와 특징 / 341 나. 사서교사의 전문성과 교수역량의 범위 / 342

제10장 학교도서관 홍보와 마케팅관리 / 345

A. 마케팅관리의 원리 347
1. 도서관마케팅의 개념과 필요성 347
가. 마케팅과 도서관마케팅의 개념 / 347
나. 학교도서관 마케팅의 필요성 / 348

2. 마케팅믹스와 마케팅전략 350
가. 마케팅믹스 / 350 나. 마케팅전략 / 351
다. 학교도서관 시장세분화 전략 / 355
B. 학교도서관 마케팅전략 358
1. 요소별 마케팅 358
가. 학교도서관 제품 / 358 나. 가격 / 359
다. 장소 / 359 라. 촉진 / 360
마. 사람 / 363 바. 물적증거 / 364
사. 과정 / 364
2. 마케팅 도구 365
가. 언론매체 / 365 나. 인쇄매체 / 366
다. 전시매체 / 368 라. 정보통신매체와 디지털 마케팅 / 368
마. 인적매체 / 369
3. 애드보커시와 마케팅4.0 370
가. 애드보커시 / 370 나. 마케팅4.0 / 370
4. 학교도서관 이미지와 CI 371

제11장 학교도서관 경영통제와 평가 / 373

A. 학교도서관 경영통제 375
1. 경영통제의 의의와 필요성 375
2. 경영통제의 구분 376
가. 전략적 통제와 운영적 통제 / 376
나. 사전통제, 동시통제, 사후통제 / 376
다. 내부통제와 외부통제 / 377
3. 경영통제의 과정 377
가. 기준의 설정 / 377 나. 기준에 대비한 성과의 측정 / 379
다. 편차의 수정 / 379
4. 경영통제의 기법 380
가. 간트차트 / 380 나. PERT/CPM / 381

B. 학교도서관 평가 383
1. 학교도서관 평가의 원리 383
가. 학교도서관 평가의 목적과 기능 / 383 나. 학교도서관 평가의 일반원리 / 384
다. 학교도서관 평가의 구분 / 385 라. 학교도서관 평가의 과정 / 387
2. 학교도서관 조사와 통계 389
가. 학교도서관 조사와 통계의 의의 / 389 나. 조사와 통계의 구분 / 390
3. 학교도서관 평가방법 393
가. 관찰법 / 393 나. 설문지법 / 396
다. 면담법 / 397
4. 학교도서관 평가기준 399
가. ISO 도서관 성과지표 / 399
나. IFLA의 학교도서관 가이드라인 평가지표 / 402
다. 미국 연방교육통계센터(NCES)의 학교도서관 통계조사 지표 / 403
라. KLA 한국도서관기준(학교도서관) 평가기준 / 404
마. 전국 도서관운영 평가 기준(학교도서관) / 406
바. ServQual에 의한 평가 / 407
사. LibQUAL+에 의한 평가 / 408
아. 산출·결과·영향 측정과 공공기관 고객만족지수(PCSI) / 409

제12장 학교도서관 정보윤리와 저작권 / 413

A. 학교도서관 정보윤리의 원리 415
1. 학교도서관과 정보윤리 415
가. 정보윤리의 개념과 원리 / 415 나. 학교도서관 정보윤리의 범위 / 416
2. 이용자의 권리보장과 지적자유 417
3. 이용자의 비밀보장 417
4. 인터넷 정보접근의 보장과 필터링 419
B. 저작권의 이해 421
1. 도서관과 저작권관련 교육 421
2. 저작권법의 이해 421

부 록 / 425

〈부록 1〉 학교도서관 선언문 427
〈부록 2〉 학교도서관 가이드라인 430
〈부록 3〉 학교도서관 정책선언문 432
〈부록 4〉 AASL/AECT ??Information Power??(발췌 요약) 436
〈부록 5〉 IFLA 학교도서관 선언문 444
〈부록 6〉 도서관 권리선언 448
〈부록 7〉 지적자유에 관한 성명서 449
〈부록 8〉 도서관 권리선언에 대한 학교도서관 관점의 적용: 학교도서관 정보자원과 서비스의 접근 451
〈부록 9〉 도서관 기록의 비밀보장에 관한 성명서 453
〈부록 10〉 독서의 자유에 관한 성명서 454
〈부록 11〉 시청의 자유에 관한 성명서 459
〈부록 12〉 탄력적시간표운영에 관한 성명서 460

참고문헌 462
색인 469