성공하는 사람들의 99가지 화술

12년 연속 기네스북에 오른 세계 최고의 세일즈맨. 세일즈맨으로는 처음으로 자동차 왕 헨리 포드와 나란히 미국 ‘자동차 명예의 전당’에 오른 전설적 인물이다. 스스로 ‘나는 35세까지 실패한 낙오자였다’고 고백한 그는, 고등학교에서 퇴학을 당한 뒤 가진 것 하나 없이 구두닦에, 접시닦이, 건설현장 인부 등 온갖 허드렛일로 생계를 이어갈 만큼 불우한 청년기를 보냈다. 가는 직장마다 번번이 쫓겨나 옮긴 직장만도 40군데가 넘으며 마음먹고 시작한 사업도 결국 사기를 당하고 만다. 철저한 실패와 절망 앞에서 좌절한 그는 ‘세일즈’로 인생의 전기를 마련하게 된다. 그는 고객에 대한 남다른 애정과 발로 뛰는 열정을 무기로 시보레 자동차 대리점에서 15년간 무려 13,001대의 자동차를 파는 대기록을 세웠으며, 기네스북에 세계 최고의 세일즈맨으로 12년 연속 선정되었다. 은퇴 후 미국에서 손꼽히는 강연자로 활동하고 있으며, GM, 휴렛팩커드, 포드자동차, 크라이슬러, IBM 등 유수의 기업에 세일즈 노하우와 마인드를 전파하고 있다. 어려운 상황에 굴하지 않고 일궈낸 그의 성공 스토리는 어려움을 겪고 있는 이 시대 모든 사람들에게 희망과 도전정신을 선물한다. 저서로는 <판매에 불가능이란 없다(You can sale anything)>, <대화의 성공 비결> 등 다수가 있다.