스마트 라이팅

차례
추천사
프롤로그_스마트 라이팅은 마음을 움직이는 소통 글쓰기다

제1장_일을 잘하려면 글쓰기를 배워라

글쓰기로 인공지능이 대체할 수 없는 창의와 공감능력을 키운다
창조의 시대에 글쓰기를 해야 전문가가 될 수 있다
글을 잘 쓰면 일이 술술 풀린다
일을 잘하는 사람은 소통하는 글을 쓴다
어떤 문제든 글로 잘 쓰기만 해도 절반은 해결된다
알기 때문에 쓰는 게 아니라 쓰기 때문에 알게 된다
보고 배운 것을 글로 정리해야 내 것으로 만들 수 있다

제2장_스마트 라이팅 기본

좋은 삶과 좋은 글의 선순환
글쓰기의 두려움을 이기는 세 가지 방법
매일 글쓰기, 의지는 약하나 습관은 강하다
오래 기억하고 정리하는 방법
쓸거리를 어떻게 찾을까?
탄탄하고 짜임새 있는 목차 구성하기
한 편의 글을 쓰기 위해 절차탁마의 시간이 필요하다
글쓰기는 고쳐쓰기다
합평, 영혼 없는 칭찬보다 날카로운 비평이 낫다
단순하고 강력한 스마트 라이팅의 4C 법칙

제3장_스마트 라이팅 제 1 법칙(Customer-독자) “읽는 사람의 마음을 겨냥하라”

화성에서 온 제품 개발자, 금성에서 온 사용자
글쓰기는 독자와의 심리전이다
전지적 독자 시점에서 글쓰기
읽는 사람을 사랑하는 마음으로 몰입해서 써라
읽는 사람의 언어를 구사하라

제4장_스마트 라이팅 제 2 법칙(Core-핵심) “결론을 먼저 써라”

결론을 아는 저자가 독자를 끌고 간다
핵심을 한 문장으로 표현할 수 있어야 한다
읽고 싶어지는 제목 짓기
메시지를 잘 전달하려면 한 놈만 팬다
꼭 맞는 단어를 써야 명확하다
좋은 글은 아름답기보다 정확하다 189

제5장_스마트 라이팅 제 3 법칙(Concrete-논증) “논리와 사례로 입증하라”

글을 논리적으로 구성하는 6가지 방법
이유를 들어 설명하고 사례로 증명하라
주장은 반드시 논증한다
논리의 오류를 피하는 법
문제해결책을 제시해야 좋은 글이다
분석에 그치지 않고 통찰로 나아가야 한다
논리보다 이야기가 설득에 효과적이다

제6장_스마트 라이팅 제 4 법칙(Concise-간결) “간단명료하게 써라”

소통하려면 읽기 쉬운 글을 써야 한다
생생하게 구체적으로 써야 공감한다
시각화로 직관적 이해를 높인다
우리말 사용이 원칙이다
단어를 적재적소에 써야 생명력이 있다
능동태를 쓸 수 있다면 수동태를 쓰지 않는다
주어와 서술어만 정확히 식별해도 이해할 수 있다
간결하게, 부디 간소하게!
짧은 문장으로 승부를 걸어야 한다
지옥으로 가는 길은 부사로 포장되어 있다
__[실습] 문장 고쳐쓰기

제7장_스마트 라이팅 실전

제안서(기획서)
이기는 제안서가 되어야 한다
제안서의 리드 메시지만 봐도 이해가 되어야 한다
제안 프레젠테이션 시작과 끝에 스토리를 넣어라
__[실습] 제안서 리드 메시지 작성

보고서
누구를 위한 보고서인가?
한 페이지로 핵심을 짧고 명확하게 전달하라
__한 페이지 보고서 [예시]
__[사례] 진단 보고서

사용자 매뉴얼
쉽게 쓰고 편의성을 고려하라
__〈실습〉 동영상 업로드 매뉴얼 작성 336

요구사항 정의서
요구사항의 7가지 특징을 기억해서 작성한다
누락 없이, 명확하게 고객의 언어로 표현하라
__〈실습〉 요구사항 정의서 작성

이메일
한번 보낸 이메일은 돌아오지 않는다

회의록
회의 내용 전체를 속기하라

칼럼
참신하게 공감시켜라

에필로그_하루 10분 똑똑한 글쓰기

부록 A 〈문장 고쳐쓰기〉 해설
부록 B 〈문단 고쳐쓰기〉 해설

[교육 프로그램 소개]