에브리원 컬처

회사의 잠재력을 촉발하는 급진적 모델

대부분의 조직에서 사람들은 부업(second job)에 열중한다. 즉, 자신의 약점을 덮고, 돋보이려고 애쓰며, 인상을 관리한다. 회사에 이보다 더 큰 자원 낭비는 없다. 결국, 그 대가로 조직과 조직원들은 자신의 잠재력을 충분히 실현할 수 없다. 만일 회사가 핵심 인재를 선발하는 대신, 모든 사람이 내적 장벽을 극복하고 시행착오와 취약성을 기회로 삼아 개인과 회사 성장을 이루는 문화를 창출하는 데 온 힘을 쏟는다면 어떨까? 로버트 케건과 리사 라헤이(그리고 공동연구자들)는 의도적 개발 조직(Deliberately Developmental Organization, 이하 DDO)들을 발견하고 연구했다. DDO는 단순하지만 급진적인 신념(조직이 번영하려면, 사람들의 강력한 성장 동기와 일치해야 한다는 신념)으로 운영된다. 그래서, DDO는 “인재 개발”을 핵심 인재 프로그램, 임원 코칭, 1년에 한 번 실시하는 외부 교육에 위탁하는 것보다 훨씬 더 뛰어나다. DDO가 인재 개발을 지원하는 방법은 매일 직장 생활 속에서 정기 업무, 일상 루틴, 대화를 모두 아우르는 조직 문화를 만드는 것이다.

『에브리원 컬처』는 이러한 획기적인 접근법을 구현한 세 일류 기업 세계로 우리를 깊이 빠져들게 한다. 이 책은 (피드백을 주는 방법에서부터 회의를 진행하는 방법, 경영자와 리더가 역할을 정의하는 독특한 방법까지) DDO의 설계 원리, 구체적 실천, 기초 과학의 정수를 보여 준다. 또한, 독자가 자신의 조직에서도 이러한 개발 문화를 구현할 방법을 알려 준다. 이 책은 예시를 통해 완전히 새롭게 일하는 방식을 설명한다. 당신이 만드는 문화가 곧 전략이고, 성공의 핵심은 모든 사람을 개발하는 것이라고 말한다.