오늘도 어김없이 반복되는 내 실수, 도대체 뭐가 문제일까?
우리가 최선의 결정을 할 수 없도록 방해하는 훼방꾼의 정체!
우리는 때때로 필요하지 않은 물건인데도 세일가라는 말에 충동구매를 하고, 내가 투자한 주식이 떨어지고 있는데도 쉽사리 팔지 못한다. 때로는 근거 없는 자신감만 넘치는 허풍선이를 만나기도 하고, 운때가 돌아왔다며 대책 없이 덜컥 큰 사업을 벌이는 이들도 흔히 볼 수 있다. 대체 이런 행동의 원인은 무엇일까? 다양한 원인이 있을 수도 있지만, 대부분은 우리 뇌에서 일어나는 왜곡 현상인 ‘인지 편향’에서 비롯된다. 인지 편향은 무언가를 알아 가는 과정에서 생기는 오류를 뜻한다. 즉, 우리 뇌에서 정보를 처리하는 도중에 정신에 의해 정보가 왜곡되는 것이다. 이처럼 인지 편향은 알게 모르게 우리의 결정에 많은 영향을 미친다. 일상에서 내리는 사소한 판단부터 경제 흐름까지 관여한다. 그래서 우리가 실수를 저지르게 하고, 최선을 결정을 내릴 수 없도록 방해하는 훼방꾼이라 할 수 있다.
『우리의 뇌는 왜 충고를 듣지 않을까?』는 우리가 흔히 빠지는 오류인 인지 편향을 다룬 책이다. 인지 편향이란 무엇인가에 대한 질문부터 시작하여, 인지 편향이 발생되는 원인, 인류의 진화와 함께한 인지 편향의 역사, 이로 인해 발생하는 사회 현상 등을 세밀히 조명한다. 이처럼 뇌가 쉽게 빠지는 생각의 함정인 인지 편향을 때로는 유머러스하게, 때로는 신랄하게 파헤친다.
Contents
7 감사의 말
제1장 지금, 당신의 뇌에서 벌어지는 일
15 들어가며
24 인지 편향을 발견하기 위하여
42 태초에…… 인지 편향이 있었다
61 어떻게 작동할까?
72 당신의 생각을 믿지 마세요!
제2장 인지 편향, 그것이 궁금하다 ― 24가지 인지 편향 알아보기
GROUP 1 ::: 정보 추리기
81 틀 효과
나는 왜 사람들이 문제를 내는 방식에 따라 민감하게 반응할까?
85 확증 편향
틀렸는데도 왜 내가 옳다고 주장하는 걸까?
89 편향 맹점
왜 나의 인지 편향을 인지하지 못할까?
92 기준점 편향
우연히 접한 숫자가 어떻게 영향을 줄 수 있을까?
GROUP 2 ::: 방향 찾기
95 낙관주의 편향
왜 나 정도면 그래도 괜찮다고 생각하는 걸까?
100 클러스터 착각
생각지도 못한 일이 일어난 것을 왜 우연이라고 여기지 못할까?
104 공정한 세상 가설
나는 왜 그 사람에게 마땅히 일어날 일이라고 생각할까?
108 기본적 귀인 오류
나는 왜 사람들의 성격이 행동으로 나타난다고 생각할까?
111 권위자 편향
나는 왜 특정 상황에서 복종할까?
115 후광 효과
나는 왜 첫인상을 믿을까?
119 생존 편향
나는 왜 성공한 사람들이 그렇게 힘들지는 않았을 거라고 생각할까?
124 지식의 저주
왜 사람들은 내 설명을 이해하지 못할까?
GROUP 3 ::: 빨리 행동하기
128 더닝 크루거 효과
나는 왜 어려운 일에도 영향을 받지 않을까?
132 반발
나에게 유익한 행동인데도 왜 하고 싶지 않을까?
136 결합 오류
나는 왜 어떤 문제의 논리를 그냥 지나칠까?
139 이케아 효과
사람들은 왜 내가 만든 것의 가치를 깎아내릴까?
143 매몰 비용 편향
왜 내 돈이 들어가면 포기하기 힘들까?
146 포러 효과
나는 왜 사람들이 내 이야기를 하길 바랄까?
151 점화 효과
나는 왜 작은 자극에도 영향을 받을까?
154 자기 위주 편향
사람들은 왜 내 성공을 깎아내릴까?
GROUP 4 ::: 기억을 단순화하기
157 가용성 편향
왜 직관을 불신해야 할까?
161 단순 노출 효과
나는 왜 여러 번 노출된 것에 친숙함을 느낄까?
165 거짓 기억
왜 일어난 적도 없던 일이 기억나는 걸까?
169 사후 과잉 확신 편향
왜 처음부터 그 일이 일어날 줄 알았다고 생각하는 걸까?
175 마치기 전에 ― 우리가 어리석을 때
184 참고 문헌
Author
에릭 라 블랑슈,조연희
환경과 신경과학 분야를 전문적으로 다루는 기자이자 작가다. 저서로는 《그것들의 감춰진 오염La pollution cachee des choses》, 《화를 내자! 환경을 훼손한 책임자들에게Colere! Contre les responsables de le' ffondrement ecologique》가 있다. 호기심 많고 지칠 줄 모르는 독서광이며, 역사와 과학을 좋아한다. 또한 남녀평등과 생물 다양성을 지키는 데 적극적이다. 언제나 창의적이고 흥미로운 프로젝트를 찾고 있다.
환경과 신경과학 분야를 전문적으로 다루는 기자이자 작가다. 저서로는 《그것들의 감춰진 오염La pollution cachee des choses》, 《화를 내자! 환경을 훼손한 책임자들에게Colere! Contre les responsables de le' ffondrement ecologique》가 있다. 호기심 많고 지칠 줄 모르는 독서광이며, 역사와 과학을 좋아한다. 또한 남녀평등과 생물 다양성을 지키는 데 적극적이다. 언제나 창의적이고 흥미로운 프로젝트를 찾고 있다.