기본적으로 상담에 어떤 기술과 태도가 필요한지 모르는 교사는 거의 없을 것이다. 그것만 잘 기억해 두어도 상담은 무난하게 진행될 것이다. 그러나 저자들은 그러한 상담 기술들을 나열하고 강조하기보다는, 그것들이 제대로 작용할 수 있도록 유무형의 환경과 준비가 필요하다는 것의 인식에 주목하였다. 따라서 교사 개인의 뛰어난 능력으로 이끌어가는 기술적 접근의 상담보다는, 학생을 중심으로 한 학부모와의 유대감 형성과 정보 공유, 상담의 밀도를 높이고 신뢰를 쌓는 환경과 내용의 준비, 불편할 수 있는 여러 요인들의 제거를 통해 건강한 ‘작업동맹’의 달성을 목표로 하는 상담을 강조하고 있다.
이 책에는 저자들이 실전에서 쌓은 검증된 노하우와 이론뿐 아니라, 학부모들에게 학부모 상담이란 어떤 의미가 있으며 어떤 기대가 있는지 직접 물으며 알게 된 상담 고민과 자신들의 실제 경험을 바탕으로 한 자기성찰이 담겨 있다. 학부모 상담이 고민인 많은 선생님들이 상담의 최고 수혜자는 교사라는 것을 몸과 마음으로 느끼고, 학생을 위해 학부모와 공고한 ‘작업동맹’을 이루며 함께 성장하기를 바란다.
Contents
들어가며
Part 1 학부모 상담이 두려운 당신, 지극히 정상이다
1. 학부모 상담이 자신 없다면? · 14
- 교사라면 피할 수 없는 학부모 상담
- ‘교육 전문가’라는 의욕이 만든 긴장감
- 학교 상담의 근원적 문제
- 걸음마는 언젠가 달리기가 된다
2. 모든 학부모와 상담을 꼭 해야 할까? · 23
- 열 번의 공개수업보다 나은 한 번의 학부모 상담
- 해결이 아닌 예방을 위해 필요하다
- 교사는 학부모 상담 최고의 수혜자
3. 도대체 학부모 상담이 뭐길래? · 33
- 쉽게 정의할 수 없는 ‘학부모 상담’
- 학부모 상담의 다양한 영역
- 주인공이 빠진 학부모 상담
- 라포Rapport를 넘어선 작업동맹Working alliance
- 학부모와의 작업동맹 체크리스트
4. 어렵게 느껴지는 학부모 상담의 숨은 진실 · 44
- 진실 1) 자동적 사고 속에 숨어 있는 비합리적 신념을 잡아라
- 진실 2) 회피 동기를 접근 동기로 바꾸자
- 진실 3) 교사로서의 인정 욕구를 바라보자
- 진실 4) 학생의 ‘평소 생활 모습’을 기록하라는 말의 오해
- 진실 5) 학부모 상담은 ‘학부모도’ 어려워한다
* 학부모에게 묻는 학부모 상담 : 학부모는 상담을 어떻게 받아들일까?
Part 2 준비가 반이다, 학부모 상담
1. 막막함을 덜고 자신감은 더하는 상담 준비 · 64
- 학부모 상담 장소부터 점검하자
- 효과적인 상담을 위한 자리 배치
- 학생의 다양한 장점들을 찾아 놓자
- 학생의 욕구를 충족시킬 전략을 세워 두자
- 학부모 상담 신청서를 ‘잘’ 활용하자
- 알아 두면 쓸모 있는 관찰 포인트
2. 내가 아는 학생 정보는 보험이다 · 78
- 알고 있는 만큼 말할 수 있다
- 학부모의 양육 방식을 알면 학생이 보인다?
- 학생의 최근 생각을 알아보는 학급 활동
- ‘가장 바쁜 시간표’로 학생의 스트레스 원인 알기
- 교우 관계도로 향후 교우 관계 중심 살펴보기
- 상담 과정 기록을 위해 스스로 점검하기
1. 학부모 상담, 어떻게 접근해야 할까? · 108
- ‘옳은 말’보다 ‘좋은 말’에 대한 감각을 키우자
- ‘팩트 폭력’이 아닌, 따뜻한 환대와 성장의 시간을 만들자
- 환대의 말, 이것만은 조심하자
2. 공허한 상담을 막는 핵심 기술 ①_욕구 파악, 지금 여기 · 119
- 상담이 공허해지는 이유
- 상담 내용에 대한 수용적인 태도
- ‘이야기 내용’보다 ‘말하는 의도와 욕구’ 파악
- ‘지금 여기’에 집중하기
3. 깊이 있는 상담으로 이끄는 핵심 기술 ②_경공반명 · 131
- 겉도는 대화, 무엇이 문제일까
- 경청의 첫걸음은 ‘목적 있는’ 듣기
- 적극적 경청은 반응이 중요하다
- 연습할수록 익숙해지는 ‘경청’
- 공감을 ‘공감답게’ 하기
- 상대를 비추는 거울이 되는 ‘반영’
- 상대의 대화를 명확하게 해 주는 ‘명료화’
4. 학부모를 이해하면 상담이 쉬워진다 · 147
- 교사를 힘들게 하는 학부모 유형
- 교사의 이야기를 듣지 못하는 학부모
- 관점의 차이를 인정하지 않는 학부모
- 교육이나 양육에 관심 없는 학부모
- 학부모가 교사에게 모든 것을 맡긴다고 한다면?
- 학부모의 상황을 고려해 보자
- 학부모 상담이 본질을 벗어날 때
5. 화가 난 학부모와 어떻게 대화해야 할까? · 164
- 상담에서만큼은 맞불작전이 의미 없다
- ‘화’의 원인을 바라보면 답이 있다
- 왜 이렇게까지 해야 할까?
6. 상담, 그 이후가 중요하다 · 176
- 상담의 진짜 주인공은?
- 상담의 주요 내용을 학생과 ‘공유’하라
- 상담 이후의 학생 모습을 학부모와 나누자
- 학부모 상담을 학급 활동으로 연계하자
- 상담 이후의 모습을 기록하기
- 다음 걸음에 용기를 주기 위해
7. 학부모 민원이나 상담에서 이것만은 꼭 기억하자! · 186
* 학부모에게 묻는 학부모 상담 : 상담 이후 선생님을 더 신뢰하게 되었어요!
Part 4 학부모 상담, 즉문즉설
1. 학부모 고민 해결 · 203
- 학습 태도 / 생활 습관 / 교우 관계 / 자녀와의 관계 / 사교육 고민
2. 선생님 고민 해결 · 120
- 상담 전 학생 파악이 고민될 때 / 상담 중 난감한 상황에 처했을 때 / 상담 중 오해 해소와 더 나은 해결이 필요할 때 / 그 밖에 더 좋은 상담을 원할 때
나오며
Author
김연민,김태승
초등 교사. 어릴 적 학교와 교사를 미워했던 어린이. 교사가 되어 많은 어린이들을 성장시켰다고 생각했다. 그러나 돌아보니 인간적으로 성장하고 배움을 얻게 된 사람은 언제나 자신이었다는 것을 깨달았다. 어린이에게 받은 성장과 감정을 교사들이 함께 공유하길 바라며 ‘에듀콜라’와 ‘학교한줄’을 만들었다. 현재 두 공간에서 많은 교사와 학생, 보호자들이 공감하고 위로를 주고 받으며 더 큰 성장을 경험하고 있다. 공저로 『착한공부법』과 『초등 학부모 상담』이 있고, 저서로는 『민주적 학급살이』가 있다.
교육미디어 에듀콜라 educolla.kr
인스타그램 학교한줄 @1jul_teacher
초등 교사. 어릴 적 학교와 교사를 미워했던 어린이. 교사가 되어 많은 어린이들을 성장시켰다고 생각했다. 그러나 돌아보니 인간적으로 성장하고 배움을 얻게 된 사람은 언제나 자신이었다는 것을 깨달았다. 어린이에게 받은 성장과 감정을 교사들이 함께 공유하길 바라며 ‘에듀콜라’와 ‘학교한줄’을 만들었다. 현재 두 공간에서 많은 교사와 학생, 보호자들이 공감하고 위로를 주고 받으며 더 큰 성장을 경험하고 있다. 공저로 『착한공부법』과 『초등 학부모 상담』이 있고, 저서로는 『민주적 학급살이』가 있다.