선한 리더십

머리말
01. 우리 시대의 리더십
리더십이란 | 리더십의 필요성 | 우리 시대의 자화상
02. 행복으로 가는 기차에 오르기
행복, 어디에 있을까 | 희망과 절망의 경계선에 서다 | 희망의 다리 건너기
03. 선한 리더십의 시대가 도래하다
선한 리더십이란 | 선한 리더는 타인을 존중한다 | 선한 리더는 타인을 섬긴다 | 선한
리더는 공정하다 | 선한 리더는 정직하다 | 선한 리더는 공동체를 구축한다
04. 리더의 조건, 변화와 혁신
변화와 혁신 | 리더십의 효율성
05. 비전과 행복 사이
리더에게 반드시 필요한 비전 | 비전과 성공은 비례한다 | 포기하지 말라 | 두려워하
지 말라 | 긍정의 힘 | 전략이 필요해

06. 윤리경영의 필요성
윤리의식과 성공 | 역사 속 윤리의식 | 욕심을 경계하라 | 도덕지수(Moral Quotient)를
높여라 | 윤리 선언의 생활화
07. 도전은 아름답다
용기를 가져라 | 호기심이라는 이름의 도전 | 열정을 가져라 | 모든 것은 가능하다
도전하는 자가 성공한다 | 고독을 선택하라 | 빛나는 최초
08. 선한 리더에게 필요한 소통의 기술
스피치는 선한 리더십을 더욱 돋보이게 하는 마술이다 | 상대방의 마음을 움직이는
감성스피치 | 준비의 중요성 | 상대방을 설득시키는 소통 방법 | 요청과 거절에도 매
너가 필요하다 | 칭찬의 힘은 불가능을 가능하게 한다 | 가장 효과적인 스피치, 경
청 | 공포감의 해결
09‘. 우리 사상’회 복하기
서로를 사랑하는 사회를 위하여 | 자유의지의 발현
10. 자원봉사에도 목표가 있다
인간관계의 회복 | 사회적 자본의 구축 | 인간안보의 실현

11. 자원봉사, 제대로 알자
자원봉사는 우리의 것 | 자원봉사는 호혜성의 원리를 따른다 | 자원봉사자에 대한 오
해 | 자원봉사자들이 있다 | 먼저 손을 내밀어라 | 사랑을 믿어라
12. 자원봉사의 특성
자원봉사의 네 가지 원칙 | 자원봉사활동의 이해 | 자원봉사의 단계 | 자원봉사, 이제
부터가 시작이다 | 자원봉사 방법의 5가지 원리
13. 전통적인 자원봉사
공덕 쌓기 | 소외된 이웃을 위한 전통적 자원봉사활동 | 전통적인 상생의 사상
14. 벽을 허물고 장을 넓히다
정의 문화 | 전문가의 한계 | 감성의 기술
15. 사람을 돕는 기술
동조하기 | 탐색하기 | 의심 풀기 | 직면하기 | 종결하기

16. 갈등상황 관리하기
유급직원과의 갈등 | 동료들과의 갈등 | 도움수요자와의 갈등
17. 자원봉사의 의미
자원봉사의 함정 | 자원봉사는 즐겁다 | 자원봉사의 성격 | 칭찬 받는 즐거움 | 자원
봉사의 계기 | 자원봉사의 폐해 | 즐거움을 나누다 | 문제의 근본을 응시하자 | 무리
하지 않는 지혜
18. 나에게 자원봉사란-당신은 사랑하고 있나요?