회사를 망하게 하는 법

CIA에서 발행한 비밀문서로부터 배우는 직장 내 방해요소 퇴치하기!

제 2차 세계대전이 한창일 무렵 오늘날 CIA의 전신인 전략정보국(OSS)에서 비밀리에 발행된 『손쉬운 방해공작: 실전 매뉴얼(Simple Sabotage)』은 아무도 모르게 적을 교란하는 ‘은밀하고 치명적인’ 전략을 담고 있었다. 연료 탱크에 모래 붓기, 톱을 살짝 구부려 놓기 등 물리적인 방해공작도 있었지만 적의 의사결정 과정을 방해하는 전략도 있었다. 그리고 이 방해공작들은 오늘날에도 회사라는 공간으로 장소만 바꾸어 우리를 괴롭히고 있다.

회사에 대한 충성도가 높은 직원이 원칙을 고수하다가 회사를 위험에 빠뜨리기도 하는 것처럼, 오늘날의 방해공작은 회사를 정말로 망하게 할 의도에서 시작되지는 않는다. 하지만 오히려 그렇기 때문에 더욱 알아차리기가 어렵고 방어하기가 까다롭다. 거대한 기계를 망가뜨리는 작은 이물질처럼 이런 방해공작들은 바로 처리하지 않으면 조직의 노력을 물거품으로 만드는 재앙이 되어 돌아올 수도 있다.

이 책에서는 방해공작을 뿌리 뽑기 위한 파악-조정-개선-예방 단계를 제시하고, 무심코 방해공작을 저지르는 직원들의 심리를 파헤친다. 또한 방해공작들을 유형별로 분류하고 각 유형에 대처하는 방법과 방어 전략을 상황에 맞게 소개한다. 말로 표현하기는 어렵지만 어딘가 신경에 거슬리는 행동 때문에 회의를 효율적으로 진행하기가 힘들다고 느꼈던 경험이 있다면 은밀하고 치명적인 방해공작에 대처하는 실용적인 전략을 담은 『회사를 망하게 하는 법』이 도움이 될 것이다.