그 자리에 있을만한 사람답게 입고 말하고 행동하라

나를 변화시키는 첼린지!
당신이 꿈꾸는 기적을 현실로 만들어주는 스킬!!
기적은 누구에게나 일어난다. 이 책으로 당신의 자기성장은 완성될 것이다.

나를 빛나게 하는 것은 모두 당신 안에 있다. 오랫동안 매너강사로의 살아왔던 작가는 경험 속에서 얻어낸 지혜와 비즈니스를 성공시킬 수 있는 커뮤니케이션 기법들을 정리해서 당신 안에 있는 것을 밖으로 내놓을 수 있는 스킬을 4부(미라클 이미지메이킹, 미라클 매너, 미라클 스피치, 미라클 커뮤니케이션)로 나누어 소개하고 있다.

“어떤 자질을 갖고 싶으면 그것을 이미 가진 것처럼 행동하라. ‘그런 것처럼’ 행동하다 보면 정말로 그대로 된다. - 윌리엄 제임스”

이 책은 20여년 넘게 수많은 강의와 컨설팅에서 다루어 온 자기 성장을 도와주는 비즈니스커뮤니케이션 스킬들을 다루고 있다.

1부 미라클 이미지메이킹에서는 색깔이 지니고 있는 느낌을 소개하면서 자신에 맞는 색깔을 찾는 방법을 제시하고 있다. 파랑은 상대에게 신뢰감을 주고 주황은 상대의 마음을 열어주는 심리적 효과가 있다고 하니 비즈니스커뮤니케이션은 파랑색과 주황색으로, 이미지메이킹은 제각각의 컬러가 어울어져 만들어지는 무지개로, 매너는 왕족의 품격을 나타내주는 보라색으로, 스피치는 배울수록 표현력이 좋아지니 무한히 진해질 수 있는 초록색, 패션스타일은 언제 어디서나 독보적으로 돋보여지게 하는 빨강, 누구와도 소통이 가능한 스킬을 익히는 커뮤니케이션 스킬은 희망과 함께 소소한 기쁨을 주는 노랑색으로 색칠을 한다.

2~4부는 미라클 비지니스 커뮤니케이션을 위한 매너, 스피치, 커뮤니케이션에 대한 기법들을 소개하고 각자가 적용해 볼 수 있도록 제시하고 있다. 비지니스 커뮤니케이션은 빵 굽는 과정 같은 것이다. 재료준비, 반죽, 숙성, 굽기 등 모든 단계에 최적의 레시피를 적용하는 방법을 배우고, 수없이 반복해서 실습하고, 자기만의 레시피로 승화하여 맛있는 좋은 빵을 만들어 낼 수 있듯이, 비지니스 커뮤니케이션은 언어적, 비 언어적 커뮤니케이션의 수단들을 상황에 따라 어떻게 활용할 수 있을 것인가 하는 방법을 배우고, 실습을 통해서 체화하여, 언제 어디서나 목표로 하는 결과를 가장 잘 얻을 수 있도록 해준다.

이 책에서 소개하는 스킬들이 누구에게는 새로운 것일 수 있고, 누구에게는 이미 알고 있을 수 있겠지만, 조직 내에서 성장과 성공적인 변화를 꿈꾸는 사람이라면 혹은 가족들간의 화목을 소망하는 사람이라면, 이 책 속의 많은 이야기들 중 무엇이든 3가지만 자신의 것으로 만들기를 조심스럽게 권해본다.