디지털 비즈니스 디자인
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| Publication Date | 2022/10/28 |
| Pages/Weight/Size | 145*210*17mm |
| ISBN | 9791191040234 |
| Categories | 경제 경영 > 경영 |
Description
기업의 디지털 전환을 위한 비즈니스 설계
『디지털 비즈니스 디자인(원제: Designed for Digital)』은 엔터프라이즈 아키텍처와 비즈니스 디지털 전환 연구의 권위자 세 명이 5년간의 연구 결과를 바탕으로 디지털 비즈니스 설계에 필요한 요소들을 일목요연하게 정리한 책이다. 이들은 디지털 전환이라는 여정을 시작한 글로벌 기업들―로열 필립스(Royal Philips), 레고(LEGO), 슈나이더 일렉트릭(Schneider Electric), 아우디 AG(AUDI), 프린시펄 파이낸셜 그룹(Principal Financial Group), 노스웨스턴 뮤추얼(Northwestern Mutual), 카맥스(CarMax), 토요타(Toyota), DBS 은행 등―의 IT 비즈니스 설계자, 고위 경영진, 디지털 전략 부서의 리더 등 수백 명을 대상으로 한 인터뷰와 조사를 바탕으로 해당 기업의 디지털 비즈니스 디자인을 분석, 평가하였다. 그리고 그 결과 디지털 비즈니스 디자인을 위해 꼭 필요한 다섯 가지의 ‘빌딩 블록’을 도출하였다. 이 책은 그 다섯 가지의 빌딩 블록을 항목별로 설명하고, 그것을 활용하고 실천하는 기업들의 구체적인 사례를 제시함으로써 정확한 이해를 돕는다. 디지털 혁신을 통한 변화를 주도적으로 이끌고자 하는 비즈니스 리더들에게 유용한 도움이 될 것이다.
『디지털 비즈니스 디자인(원제: Designed for Digital)』은 엔터프라이즈 아키텍처와 비즈니스 디지털 전환 연구의 권위자 세 명이 5년간의 연구 결과를 바탕으로 디지털 비즈니스 설계에 필요한 요소들을 일목요연하게 정리한 책이다. 이들은 디지털 전환이라는 여정을 시작한 글로벌 기업들―로열 필립스(Royal Philips), 레고(LEGO), 슈나이더 일렉트릭(Schneider Electric), 아우디 AG(AUDI), 프린시펄 파이낸셜 그룹(Principal Financial Group), 노스웨스턴 뮤추얼(Northwestern Mutual), 카맥스(CarMax), 토요타(Toyota), DBS 은행 등―의 IT 비즈니스 설계자, 고위 경영진, 디지털 전략 부서의 리더 등 수백 명을 대상으로 한 인터뷰와 조사를 바탕으로 해당 기업의 디지털 비즈니스 디자인을 분석, 평가하였다. 그리고 그 결과 디지털 비즈니스 디자인을 위해 꼭 필요한 다섯 가지의 ‘빌딩 블록’을 도출하였다. 이 책은 그 다섯 가지의 빌딩 블록을 항목별로 설명하고, 그것을 활용하고 실천하는 기업들의 구체적인 사례를 제시함으로써 정확한 이해를 돕는다. 디지털 혁신을 통한 변화를 주도적으로 이끌고자 하는 비즈니스 리더들에게 유용한 도움이 될 것이다.
Contents
서문과 감사의 말
1장 디지털 비즈니스 설계
· 디지털 상품은 새로운 가치를 제공한다
· 디지털 비즈니스 디자인이란 무엇이며, 왜 필요한가?
· 디지털 비즈니스 디자인, 무엇이 아닌가?
· 디지털 비즈니스 전환은 장기적인 과제다
· 기업들은 어떻게 디지털 전환을 할까?
· 지금 당장 시작하라
2장 고객에 대한 통찰 공유하기
· 무엇이 성장 가능한 디지털 상품을 만드는가?
· 실험을 통해 고객에 대한 통찰 공유하기
· 고객 정보 통합시스템 설계
· 고객 통찰을 공유하는 문화 만들기
· 고객 통찰 제대로 얻기
3장 운영 백본 구축하기
· 디지털화 ≠ 디지털
· 운영의 우수성은 기본이다
· 디지털 비즈니스는 운영 백본 위에 구축된다
· 운영 백본의 구축은 비즈니스 전환을 수반한다
· 운영 백본에 이르는 지름길
· 운영 백본 제대로 만들기
4장 디지털 플랫폼 구축하기
· 운영 백본만으로는 디지털 성공을 이룰 수 없다
· 디지털 플랫폼이란 무엇인가?
· 디지털 플랫폼과 운영 백본: 서로 다른 두 가지 역할
· 디지털 플랫폼 설계에 필요한 요구사항
· 운영 백본과 디지털 플랫폼의 협업
· 디지털 플랫폼 구축하기
· 디지털 플랫폼 제대로 운영하기
5장 책임 프레임워크 구축
· 혼돈이 아닌 창의성
· ‘살아 있는’ 자산의 관리
· 책임 프레임워크는 자율성과 통합성을 모두 촉진한다
· 책임 프레임워크 개발 방법
· 제대로 책임을 지게 하라
6장 외부 개발자 플랫폼 구축
· 애플의 열망
· 디지털 플랫폼을 확장하는 외부 개발자 플랫폼
· 외부 개발자 플랫폼은 누구에게 필요한가?
· 외부 개발자 플랫폼의 설계와 개발
· 올바른 외부 개발자 플랫폼 만들기
7장 디지털 전환을 위한 로드맵
· 빌딩 블록 조립
· 디지털 자산을 구축하는 대안적 로드맵
· 디지털 로드맵에 대한 권장 사항
8장 디지털 기업을 디자인하라
· 디지털 기술에 대해 환상을 품지 않는 방법
· 인공지능: 영감과 도전
· AI에서 영감을 받은 고객 가치 제안
· 디지털 전환에 착수하기 위해 할 일들
· 무엇을 망설이나? 당신의 디지털 비즈니스를 설계하라!
부록1: 운영 백본 구축을 위한 운영 모델의 활용
부록2: 빌딩 블록별 디지털 전환 진행 정도 평가
보론: 4차 산업혁명과 디지털 전환
후주
찾아보기
1장 디지털 비즈니스 설계
· 디지털 상품은 새로운 가치를 제공한다
· 디지털 비즈니스 디자인이란 무엇이며, 왜 필요한가?
· 디지털 비즈니스 디자인, 무엇이 아닌가?
· 디지털 비즈니스 전환은 장기적인 과제다
· 기업들은 어떻게 디지털 전환을 할까?
· 지금 당장 시작하라
2장 고객에 대한 통찰 공유하기
· 무엇이 성장 가능한 디지털 상품을 만드는가?
· 실험을 통해 고객에 대한 통찰 공유하기
· 고객 정보 통합시스템 설계
· 고객 통찰을 공유하는 문화 만들기
· 고객 통찰 제대로 얻기
3장 운영 백본 구축하기
· 디지털화 ≠ 디지털
· 운영의 우수성은 기본이다
· 디지털 비즈니스는 운영 백본 위에 구축된다
· 운영 백본의 구축은 비즈니스 전환을 수반한다
· 운영 백본에 이르는 지름길
· 운영 백본 제대로 만들기
4장 디지털 플랫폼 구축하기
· 운영 백본만으로는 디지털 성공을 이룰 수 없다
· 디지털 플랫폼이란 무엇인가?
· 디지털 플랫폼과 운영 백본: 서로 다른 두 가지 역할
· 디지털 플랫폼 설계에 필요한 요구사항
· 운영 백본과 디지털 플랫폼의 협업
· 디지털 플랫폼 구축하기
· 디지털 플랫폼 제대로 운영하기
5장 책임 프레임워크 구축
· 혼돈이 아닌 창의성
· ‘살아 있는’ 자산의 관리
· 책임 프레임워크는 자율성과 통합성을 모두 촉진한다
· 책임 프레임워크 개발 방법
· 제대로 책임을 지게 하라
6장 외부 개발자 플랫폼 구축
· 애플의 열망
· 디지털 플랫폼을 확장하는 외부 개발자 플랫폼
· 외부 개발자 플랫폼은 누구에게 필요한가?
· 외부 개발자 플랫폼의 설계와 개발
· 올바른 외부 개발자 플랫폼 만들기
7장 디지털 전환을 위한 로드맵
· 빌딩 블록 조립
· 디지털 자산을 구축하는 대안적 로드맵
· 디지털 로드맵에 대한 권장 사항
8장 디지털 기업을 디자인하라
· 디지털 기술에 대해 환상을 품지 않는 방법
· 인공지능: 영감과 도전
· AI에서 영감을 받은 고객 가치 제안
· 디지털 전환에 착수하기 위해 할 일들
· 무엇을 망설이나? 당신의 디지털 비즈니스를 설계하라!
부록1: 운영 백본 구축을 위한 운영 모델의 활용
부록2: 빌딩 블록별 디지털 전환 진행 정도 평가
보론: 4차 산업혁명과 디지털 전환
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