탑 클래스 마인드셋
퇴사와 이직을 꿈꾸는 승무원을 위한 두 번째 커리어 플랜
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9791190179997
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| Publication Date | 2021/10/12 |
| Pages/Weight/Size | 148*210*20mm |
| ISBN | 9791190179997 |
| Categories | 자기계발 |
Description
완벽한 커리어는 운으로만 만들어지지 않는다!
대한항공, 카타르항공, 중국남방항공의 촉망받는 상위 클래스 승무원에서
대학교수, 1인 기업 대표로 스위치 온!
제2의 인생을 성공적으로 이끈 ‘탑 클래스 마인드셋’ 공개!
코로나19로 항공 관련 근로자들이 기약 없이 쉬거나 이직을 하는 등의 상황이 발생했다. 이들 중에는 불안정한 직업을 점검하고 다른 일을 하고 싶은 사람이 많을 것이다. 또는 지금 하는 일이 ‘내 것’이 아닌 것 같아 이직을 생각하고 있는 사람, 퇴사를 꿈꾸지만 계획도 세우지 못한 사람, D-정년퇴직 날짜만 세며 불안과 걱정으로 시간을 허비하는 사람도 있을 것이다. 이들에게는 그 어떤 도움보다 먼저 길을 간 사람들의 경험담과 조언 그리고, 미래를 스스로 계획하고 실천하는 자극제가 필요할 것이다.
이 책의 저자들은 국내외 항공사의 상위 클래스 승무원에서 대학교수, 1인 기업 대표로 전향을 했기 때문에 이 분야에서 자신들의 경험담을 충분히 들려줄 수 있는 탁월한 마인드셋을 수립한 대표적 인물이라고 말할 수 있다. 저자들은 커리어를 탄탄하게 쌓고 최고점을 찍으려면 일에 대한 ‘주도성’, ‘자부심(기쁨)’, ‘자기객관화와 그에 따른 계획’이 있어야 하며, 이것들이 모여 ‘내 삶을 개척해 나가고 나답게 일할 수 있는 마인드’가 된다고 말한다. 즉, 보장되어 있지 않은 미래를 설계하고 성공을 이끄는 건 ‘나의 마음가짐’에서 시작한다는 것이다.
먼저 길을 간 선배들의 경험과 조언을 바탕으로 나만의 커리어를 쌓고 싶다면 필시 이 책의 도움을 받길 바란다. 내가 어떤 사람인지 어떤 일을 하고 싶은지 알아보고, 보장이 없는 미래와 고민 앞에서 의연할 수 있는 마인드셋을 세워 내가 가고자 하는 길을 뚜벅뚜벅 걸어갈 수 있을 것이다.
대한항공, 카타르항공, 중국남방항공의 촉망받는 상위 클래스 승무원에서
대학교수, 1인 기업 대표로 스위치 온!
제2의 인생을 성공적으로 이끈 ‘탑 클래스 마인드셋’ 공개!
코로나19로 항공 관련 근로자들이 기약 없이 쉬거나 이직을 하는 등의 상황이 발생했다. 이들 중에는 불안정한 직업을 점검하고 다른 일을 하고 싶은 사람이 많을 것이다. 또는 지금 하는 일이 ‘내 것’이 아닌 것 같아 이직을 생각하고 있는 사람, 퇴사를 꿈꾸지만 계획도 세우지 못한 사람, D-정년퇴직 날짜만 세며 불안과 걱정으로 시간을 허비하는 사람도 있을 것이다. 이들에게는 그 어떤 도움보다 먼저 길을 간 사람들의 경험담과 조언 그리고, 미래를 스스로 계획하고 실천하는 자극제가 필요할 것이다.
이 책의 저자들은 국내외 항공사의 상위 클래스 승무원에서 대학교수, 1인 기업 대표로 전향을 했기 때문에 이 분야에서 자신들의 경험담을 충분히 들려줄 수 있는 탁월한 마인드셋을 수립한 대표적 인물이라고 말할 수 있다. 저자들은 커리어를 탄탄하게 쌓고 최고점을 찍으려면 일에 대한 ‘주도성’, ‘자부심(기쁨)’, ‘자기객관화와 그에 따른 계획’이 있어야 하며, 이것들이 모여 ‘내 삶을 개척해 나가고 나답게 일할 수 있는 마인드’가 된다고 말한다. 즉, 보장되어 있지 않은 미래를 설계하고 성공을 이끄는 건 ‘나의 마음가짐’에서 시작한다는 것이다.
먼저 길을 간 선배들의 경험과 조언을 바탕으로 나만의 커리어를 쌓고 싶다면 필시 이 책의 도움을 받길 바란다. 내가 어떤 사람인지 어떤 일을 하고 싶은지 알아보고, 보장이 없는 미래와 고민 앞에서 의연할 수 있는 마인드셋을 세워 내가 가고자 하는 길을 뚜벅뚜벅 걸어갈 수 있을 것이다.
Contents
작가의 글
PART 1 예비 승무원의 마인드셋
승무원을 준비하는 마인드셋
지은_29살에 다시 갖은 승무원의 꿈
민지_외항사 승무원에 도전하다
샛별_어릴 때부터 키워 온 승무원의 꿈
항공사 면접 준비 과정
지은_같은 꿈을 가진 사람들과 함께 하는 스터디의 힘
민지_꾸준한 스터디와 모니터링으로 단기간에 승무원 합격
샛별_누구보다 치열하게 했던 스터디와 자기 관리
합격을 부르는 면접의 기술
지은_마인드 컨트롤이 중요한 서바이벌 면접
민지_소신 있는 생각으로 압박 면접 극복!
샛별_여러 번의 고배에도 포기하지 않는 끈기
SPECIAL PAGE 면접 과정
마지막 전쟁, 입사 교육
지은_규칙과 통제를 견뎌라
민지_외국어로 진행되는 입사 교육
샛별_길고 긴 교육의 시간
승무원의 통과 의례, 체력 검사
지은_실제 같은 디칭 교육과 높아지는 팀워크
민지_특별한 신체검사와 수영 테스트
샛별_건강한 체력으로 지키는 기내 안전
SPECIAL PAGE 입사 후 교육 내용
PART 2 상위 클래스 승무원으로 가는 과정
상위 클래스 승무원 교육
지은_말투와 습관을 바꾸는 상위 클래스 교육
민지_중국 항공사 특성에 맞춘 문화 교육
샛별_기내 서비스의 꽃, 상위 클래스
SPECIAL PAGE 상위 클래스 교육
나를 단련시키는 비행 노선
지은_항상 설레는 인천 비행, 화장실 갈 시간도 없는 런던 비행
민지_비행 노선에 따라 준비하는 체력 안배
샛별_휴양지 노선을 준비하는 자세
일하기 좋은 비행기, 힘든 비행기
지은_통로가 긴 A38, 일하기 좋은 B787
민지_기종에 따른 승무원의 일
샛별_승무원의 전쟁터, 비행기
진짜 승무원 업무
지은_승객의 뒤에서 일하는 승무원
민지_보이지 않는 곳에서부터 시작!
샛별_승무원의 진짜 비행
극복해야 할 승무원의 일
지은_중동 문화 적응과 승객 컴플레인
민지_예기치 못한 상황 다스리기
샛별_일과 삶에서 사라지는 나의 존재감
SPECIAL PAGE 컴플레인 대처법
크루와 함께 하는 비행
지은_문화와 배경은 달라도 우리는 한 팀
민지_다시 만나 반가운 크루
샛별_25일, 한 달 운명이 정해지는 날
SPECIAL PAGE 크루로서 지녀야 할 기본 에티켓
누구도 얻지 못할 최고의 경험
지은_처음 만난 북한 승객
민지_인연이 가져다 준 선물
샛별_대표님의 품격
일의 포상 같은 승무원 혜택
지은_카타르항공의 폭넓은 티켓 혜택
민지_가족이 더 좋아하는 승무원 혜택
샛별_누구보다 싸게 쟁취하는 비행기 티켓
PART 3 두 번째 커리어 준비
승무원, 퇴사를 결심하다
지은_도하 베이스는 이제 그만! 퇴사를 결심하다
민지_새로운 인생에 멋지게 뛰어들다!
샛별_안녕히 계세요 여러분! 저는 ‘충만한 삶’을 찾아 떠납니다!
이직을 준비하는 자세
지은_3 대에 시작하는 빌드업
민지_CS강사로 새롭게 태어나다
샛별_STEP BY STEP
다른 승무원들의 이직 준비
지은_현실 안주 대신 다른 꿈을 찾는 승무원들
민지_또 다른 삶을 찾아 떠나다
샛별_끈기와 열정으로 디자인하는 제2의 인생
PART 4 나답게 일하는 마인드셋
강사라면 알아야 할 교육 세계
지은_학생들과 함께 하는 공부
민지_강사의 덕목, 즐거운 소통
샛별_프리랜서를 알아 가는 시간
SVC 직무와 교육 업계의 차이
지은_내 스케줄은 내가 만드는 교육 업계
민지_나만의 색깔이 필요한 강사
샛별_스스로 채우는 역량과 커리어
슬럼프 극복
지은_긍정적인 마음가짐과 적극성
민지_번아웃을 이기는 방법
샛별_손으로 정리하는 인생 플랜
나답게 일할 시간
지은_스스로 만들어 가는 나의 삶
민지_30살, 용기가 필요한 때
샛별_언제 어디서나 Doing!
PART 1 예비 승무원의 마인드셋
승무원을 준비하는 마인드셋
지은_29살에 다시 갖은 승무원의 꿈
민지_외항사 승무원에 도전하다
샛별_어릴 때부터 키워 온 승무원의 꿈
항공사 면접 준비 과정
지은_같은 꿈을 가진 사람들과 함께 하는 스터디의 힘
민지_꾸준한 스터디와 모니터링으로 단기간에 승무원 합격
샛별_누구보다 치열하게 했던 스터디와 자기 관리
합격을 부르는 면접의 기술
지은_마인드 컨트롤이 중요한 서바이벌 면접
민지_소신 있는 생각으로 압박 면접 극복!
샛별_여러 번의 고배에도 포기하지 않는 끈기
SPECIAL PAGE 면접 과정
마지막 전쟁, 입사 교육
지은_규칙과 통제를 견뎌라
민지_외국어로 진행되는 입사 교육
샛별_길고 긴 교육의 시간
승무원의 통과 의례, 체력 검사
지은_실제 같은 디칭 교육과 높아지는 팀워크
민지_특별한 신체검사와 수영 테스트
샛별_건강한 체력으로 지키는 기내 안전
SPECIAL PAGE 입사 후 교육 내용
PART 2 상위 클래스 승무원으로 가는 과정
상위 클래스 승무원 교육
지은_말투와 습관을 바꾸는 상위 클래스 교육
민지_중국 항공사 특성에 맞춘 문화 교육
샛별_기내 서비스의 꽃, 상위 클래스
SPECIAL PAGE 상위 클래스 교육
나를 단련시키는 비행 노선
지은_항상 설레는 인천 비행, 화장실 갈 시간도 없는 런던 비행
민지_비행 노선에 따라 준비하는 체력 안배
샛별_휴양지 노선을 준비하는 자세
일하기 좋은 비행기, 힘든 비행기
지은_통로가 긴 A38, 일하기 좋은 B787
민지_기종에 따른 승무원의 일
샛별_승무원의 전쟁터, 비행기
진짜 승무원 업무
지은_승객의 뒤에서 일하는 승무원
민지_보이지 않는 곳에서부터 시작!
샛별_승무원의 진짜 비행
극복해야 할 승무원의 일
지은_중동 문화 적응과 승객 컴플레인
민지_예기치 못한 상황 다스리기
샛별_일과 삶에서 사라지는 나의 존재감
SPECIAL PAGE 컴플레인 대처법
크루와 함께 하는 비행
지은_문화와 배경은 달라도 우리는 한 팀
민지_다시 만나 반가운 크루
샛별_25일, 한 달 운명이 정해지는 날
SPECIAL PAGE 크루로서 지녀야 할 기본 에티켓
누구도 얻지 못할 최고의 경험
지은_처음 만난 북한 승객
민지_인연이 가져다 준 선물
샛별_대표님의 품격
일의 포상 같은 승무원 혜택
지은_카타르항공의 폭넓은 티켓 혜택
민지_가족이 더 좋아하는 승무원 혜택
샛별_누구보다 싸게 쟁취하는 비행기 티켓
PART 3 두 번째 커리어 준비
승무원, 퇴사를 결심하다
지은_도하 베이스는 이제 그만! 퇴사를 결심하다
민지_새로운 인생에 멋지게 뛰어들다!
샛별_안녕히 계세요 여러분! 저는 ‘충만한 삶’을 찾아 떠납니다!
이직을 준비하는 자세
지은_3 대에 시작하는 빌드업
민지_CS강사로 새롭게 태어나다
샛별_STEP BY STEP
다른 승무원들의 이직 준비
지은_현실 안주 대신 다른 꿈을 찾는 승무원들
민지_또 다른 삶을 찾아 떠나다
샛별_끈기와 열정으로 디자인하는 제2의 인생
PART 4 나답게 일하는 마인드셋
강사라면 알아야 할 교육 세계
지은_학생들과 함께 하는 공부
민지_강사의 덕목, 즐거운 소통
샛별_프리랜서를 알아 가는 시간
SVC 직무와 교육 업계의 차이
지은_내 스케줄은 내가 만드는 교육 업계
민지_나만의 색깔이 필요한 강사
샛별_스스로 채우는 역량과 커리어
슬럼프 극복
지은_긍정적인 마음가짐과 적극성
민지_번아웃을 이기는 방법
샛별_손으로 정리하는 인생 플랜
나답게 일할 시간
지은_스스로 만들어 가는 나의 삶
민지_30살, 용기가 필요한 때
샛별_언제 어디서나 Doing!