구독경제

저성장 시대 고속성장을 이끄는 강력한 경제 패러다임

마오웨이(毛葦) , 이지은

보아스

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9791189347086

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Publication Date	2021/04/05
Pages/Weight/Size	15421122mm
ISBN	9791189347086
Categories	경제 경영 > 경제

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Description

넷플릭스, 아마존, 유튜브, 네이버, 카카오, 세일즈포스, 스티치픽스, 스포티파이 등

저성장 시대 고속성장 기업들이 선택한 구독경제의 모든 것

강력한 경제 트렌드로 떠오르고 있는 구독경제에 관한 모든 것을 한 권에 담은 경제경영서

넷플릭스, 아마존, 세일즈포스, 스포티파이, 뉴욕타임스, 스티치 픽스, 렌트 더 런웨이 등 이 책에 소개된 이들 기업의 특징은 ‘조’ 단위의 시가총액을 보유하고 있으며, 세계 투자시장에서 가장 환영받는 기업들이라는 점이다. 이들이 저성장 시대에 두각을 나타내며 고속성장을 이루는 그 이면에는 한 가지 공통된 특징이 있다. 바로 ‘구독 플랫폼’이라는 점이다. ‘구독’은 17세기에 시작되어 400여 년의 역사를 갖고 있지만, 디지털 시대에 이르러 제2의 전성기를 누리는 이유는 무엇일까? 또 미래경제를 이끌 비즈니스 모델로 환영받는 이유는 무엇일까?

Contents

저자의 말
프롤로그

제1부 구독 비즈니스 이해하기

제1장 구독의 구조
복리식 사고방식의 힘
구독 모델의 비즈니스 논리
전통적인 비즈니스와 구별되는 구독 순환
상품 중심이 아닌 서비스 중심의 구독 사고방식
구독 모델의 혁신적인 가치

제2장 구독 비즈니스를 어떻게 평가할 것인가?
상품-시장의 적합성: 스타트업의 성장 기초 평가
단일 고객의 경제성: 수익력 평가
순환매출: 재무적 타당성 평가
고객 이탈: 비즈니스 지속성 평가

제3장 구독은 전통 산업을 어떻게 바꿀 것인가?
가치 창조, 전달, 획득 삼위일체의 협동 가치사슬
진정한 ‘고객 중심주의’ 시대의 개막
소유권에서 사용권으로, 새로운 렌탈경제 시대의 개막
비즈니스를 한 차원 높이는 데이터와 알고리즘을 통한 운영
구독 모델의 지수적 성장은 순이익의 증가를 이끈다

제2부 10가지 디지털 구독 모델

제4장 디지털 콘텐츠 구독 서비스
첫 번째 모델: DB 모델
넷플릭스 스토리: 동영상 스트리밍 서비스로 영상 산업 시장의 판도를 바꾸다
두 번째 모델: 유료 콘텐츠 구독 모델
뉴욕타임스 스토리: 신문 업계의 모범적인 디지털 유료 구독 모델이 되다

제5장 클라우딩 구독 서비스
세 번째 모델: 서비스형 소프트웨어(SaaS)
세일즈포스 스토리: 클라우드로 소프트웨어 산업의 생태계를 바꿔놓다
네 번째 모델: 서비스형 플랫폼(PaaS)
트윌리오 스토리: API 경제가 만들어낸 클라우드 통신의 공룡
다섯 번째 모델: 서비스형 인프라(IaaS)
알리바바 클라우드의 창업자 왕젠이 말하는 클라우드 컴퓨팅

제6장 구독제 전자상거래
여섯 번째 모델: 상품 추천 모델
스티치 픽스 스토리 : 구독으로 패션 리테일을 재정의하다
일곱 번째 모델: 공유옷장 모델
렌트 더 런웨이 스토리: 의류 렌탈이 일으킨 패션 혁명
여덟 번째 모델: 주기적 소모품 모델
잎시 스토리: 인플루언서의 영향력을 적극 활용해 뷰티 전자상거래의 정상에 서다

제7장 특수한 구독 모델들
아홉 번째 모델: 멤버십 패키지 모델
아마존 프라임 스토리: 원스톱 솔루션이 만들어낸 아마존 제국
열 번째 모델: 회원 네트워크 모델
정허다오 스토리 : 고급 회원 네트워크로 비즈니스 인맥 플랫폼을 재정의하다

제3부 구독으로의 변혁과 전환

제8장 창업자: 구독 서비스를 어떻게 구동할 것인가?
핵심 가치 제안은 고객의 불만을 해소하는 솔루션을 제시하는 것
최소기능제품을 통한 가치 제안의 빠른 검증
시드 유저를 확보하고 운영해 시장에서 상품이 정착되도록 한다
PMF 평가와 최적화를 통해 규모화 성장의 초석을 닦다
슈퍼휴먼 스토리: PMF를 통해 제품의 셀링포인트를 찾아내다

제9장 혁신가: 전환으로 생겨난 격차를 어떻게 뛰어넘을 것인가?
창업자의 선택: 전환할 것인가, 전환하지 않을 것인가?
성장형 사고방식으로 변화를 추구하라
업계에 대한 통찰력과 장기적 안목, 명확성이 담긴 전략적인 전환 목표를 세우라
전면적 전환을 통해 고객 중심의 기업 문화를 구축하라
이중모델 운영은 전환을 위한 한 방법이다
협력과 개방, 구독 비즈니스를 성공으로 이끄는 해법
밍위안윈 스토리: 소프트웨어 라이선스 업체에서 SaaS 서비스 업체로의 탈바꿈

제10장 전망: 구독이 어떤 업종을 변화시킬 것인가?
구독 모델의 충격에 취약한 업종의 특징
TV: ‘동영상 스트리밍+구독’을 통한 혁신 추구
디지털 음악: ‘음원 스트리밍+구독’을 통한 혁신 추구
노동 및 전문 서비스: ‘인력 플랫폼+구독’을 통한 전통적인 고용 시스템의 혁신
온라인 교육: 구독을 통해 서비스의 본질로 돌아가다
정보와 통신: 구독을 통해 소프트웨어 업계의 비즈니스 논리가 완전히 바뀌다
리테일: 구독제 전자상거래가 개인화 소비 혁신을 이끌다

참고문헌

Author

마오웨이(毛葦),이지은

칭화(淸華)대학교 MBA 졸업. 중국 대형 기업용 소프트웨어 기업 용요우(用友), 중국 대표 IT 기업 랑차오(浪潮), 중국 최대 위성위치확인시스템(GPS) 지도 서비스 제공업체이자 스마트 모빌리티 솔루션 기업 쓰웨이투신(四緯圖新, NAVINFO) 등의 기업에서 오랫동안 마케팅과 관리를 담당했다. 또한 통신용 클라우드 서비스 기업인 룽윈(融雲)에서 창립멤버로 몸담았다.
그는 기업형 서비스, SaaS와 PaaS 클라우드 서비스 분야의 다양한 경영 관리와 창업 실전 경험, 과학기술과 투자 분야 대가들과의 교류를 통해 구독 비즈니스에 대한 경제 지식을 축적하고 최신 마케팅 노하우들을 실천해왔다.
디지털 시대의 구독경제의 시작과 흥기를 경험하고 이끌어온 저자는 구독경제의 역사를 시작으로, 구독모델 유형, 구독 사고방식, 성공적인 구독제 기업들, 구독으로의 전환을 위한 리더의 자세, 구독 비즈니스를 위한 마케팅 기법, 각 분야에 적합한 구독 모델과 전망 등 구독경제의 A에서부터 Z까지의 모든 것을 이 한 권의 책에 담았다.