작은 회사의 돌파구 파워 브랜드 전략

대한민국에서 작은 회사(중소기업) 사장으로 살아간다는 것은 온갖 역경을 뚫고 이겨내야 하는 ‘고난의 길’을 걸어간다는 것을 의미한다. 때로는 대기업과의 경쟁에서 서러움을 느껴야 하고 인재난에 허덕여야 하고, 천신만고 끝에 품질 좋은 상품을 개발하고도 낮은 인지도 때문에 소비자의 냉대를 받기도 한다. 뿐만 아니라 ‘작은 기업’이 가지는 구조적인 문제로 한계를 겪는 경우도 많다.

‘브랜드 가치 높이기’는 이러한 작은 회사들이 가진 문제점에 돌파구를 마련해주는 열쇠이다. 대기업도 넘볼 수 없는 독특한 브랜드 가치를 만들면 고객들에게 사랑받는 회사가 되고, 매출이 높아지며 자금력도 강해진다. 또한 이런 기업에는 자연스럽게 인재도 모일 수밖에 없다. 기업의 체질을 개선할 수 있는 핵심 고리가 바로 ‘브랜드 가치’인 것이다.

『작은 회사의 돌파구, 파워 브랜드 전략』은 ‘작은 회사를 위한 맞춤형 브랜드 전략서’라고 할 수 있다. 대기업과는 다른 작은 회사만의 가질 수 있는 브랜드 전략을 ‘숨겨진 글로벌 1등 기업’의 사례를 통해 쉽고 재미있게 알려주고 있으며 작은 회사들이 바로 실천할 수 있는 7가지 브랜드 구축전략도 함께 제시한다.

프롤로그_ 화살표로 알아보는 작은 회사의 브랜드 가치

Part 1_ 브랜드의 힘으로 일등기업이 된 작은 회사들

● 고객이 제 발로 찾아오는 회사: 그물제조사 ‘라레테’
● 영업력보다 가치로 승부하는 브랜드: 커피콩 도매업 ‘커피공방 호리구치’
● 열광하는 ‘팬’을 거느린 브랜드: 여관 ‘가게쓰엔(花月園)’
● 고객이 먼저 알아보는 브랜드: 건축 및 개보수 전문업체 ‘주식회사 여성건축가팀’
● 신뢰와 열정을 판매하는 브랜드: 진공청소기 제조업체 ‘다이슨’
● 비싸도 기꺼이 돈을 지불할 만한 브랜드: 독립 프로덕션 ‘카우텔레비전’
● 2년을 기다려야 구매하는 프리미엄 브랜드: 생(生)햄 ‘프로슈토’ 제조사
● 사업의 확장보다 직원의 행복을 추구하는 회사: 아웃도어 생산회사 ‘파타고니아’
● ‘삶의 방식’과 ‘일하는 방식’이 일치하는 브랜드: 토목건축회사 ‘아이유홈’
● 가정의 행복을 되찾아주는 브랜드: 가사 대행 서비스 ‘베어스’
● 모두가 성공을 나누는 브랜드: 팬케이크 전문점 ‘팬케이크데이즈’
● 고객이 오히려 감사하는 브랜드: 이혼 상담 전문 법률사무소 ‘이혼펌’
● 사업 자체가 사회공헌이 되는 브랜드: 소형 조제 약국 ‘야마구치 약국’
● 사회에 공헌하는 교육 브랜드: 체육 가정교사 파견업 ‘스포티원’

Part 2_ 관점을 달리하면 ‘브랜드의 힘’이 보인다

● 생각할수록 놀라운 ‘뮤지션의 비즈니스 모델’
● 회사가 ‘팬’을 거느린다는 의미
● ‘작은 회사’에 유리한 7가지 시대 트랜드
● 작은 회사의 브랜드 경영은 팬을 만드는 것
● 브랜드가 있는 회사 VS 브랜드가 없는 회사
● ‘끌어 당기는 힘’이 브랜드를 만드는 열쇠
● 작은 회사가 안고 있는 큰 문제

Part 3_ 강력한 브랜드를 만드는 7가지 전략

전략 1. 작은 회사의 카리스마를 높이는 ‘전문가 선언’
● 카테고리, 브랜드를 만드는 지름길
● 작은 불편, 새로운 카테고리를 찾는 열쇠
● 브랜딩의 핵심, 포지셔닝 전략
● 선택과 집중, 브랜드를 만드는 힘
● 리포지셔닝 전략
● 전문성, 브랜드 전략의 꽃

전략 2. 고객의 마음을 사로잡는 명쾌한 한마디 ‘네이밍 & 캐치프레이즈’
● 캐치프레이즈, 단 한 사람에게 보내는 하나의 메시지
● 네이밍, 고객의 마음을 사로잡는 키워드
● 작은 회사 기업 표어, 알기 쉽게 고객 언어로 설명
● 작은 회사 로고, 고객이 기억하기 쉽게 아이콘화
● 작은 회사 홍보물, 고객과 소통하는 브랜드 스토리 담기

전략 3. 직원들이 앞장서 회사를 이끌어 가는 ‘스태프 브랜딩’
● 팀 빌딩, 성공을 나누는 시스템 만들기
● 기업 신조, 작은 회사를 성장시키는 마법의 주문
● 기업 신조의 사용법과 운영법
● 반복, 팀 빌딩과 리더십의 핵심 원리
● 칭찬, 직원에게 주는 마음의 영양소
● 배려, 유쾌한 직장을 만드는 힘
● 비전의 공유, 브랜드 회사로 가는 지름길

전략 4. 고급스러운 이미지로 회사의 격을 높이는 ‘브랜드 가치’
● 커피 한 잔에 9,000원 하는 카페를 열자
● 경쟁력, 가격보다 높은 가치를 제공한다
● 가격은 비용의 합산이 아니다
● ‘가격에 대한 개념’을 직원에게 인식시켜라

전략 5. 확실하고 안정적인 수익을 보장하는 ‘평생고객, 평생판매’
● ‘고객을 기쁘게 하는 것’이 상품
● ‘상품보다 소중한 것’은 고객
● ‘신규 고객보다 소중한 것’은 단골 고객
● 일을 즐기면 고객은 ‘팬’

전략 6. 고객에게 사랑받는 회사를 만들어 주는 ‘사회공헌’
● 사업 자체가 사회공헌
● 햄에그로 생각하는 ‘사회공헌’
● 사장은 작은 회사의 롤 모델

전략 7. 리스크를 줄이고 브랜드의 최종목표를 성취하는 ‘비즈니스 시스템’
● 경영의 세발자전거
● 경영은 시스템이다
● 위기관리, 브랜드 파워를 지키는 힘

에필로그_ ‘비전을 가지자’는 말의 진정한 의미
창업자의 순수한 동기

하마구치 다카노리,무라오 류스케,이동희

요코하마국립대학 교육학부를 졸업하고, 뉴욕주립대학 경영학부에서 수학했다. 회계사무소와 경영컨설팅 회사를 거쳐 1997년, 회사뿐 아니라 사회와 국가에 이바지하는 직업이 사장이라 믿었기에 ‘일본의 창업률을 10퍼센트 끌어올린다!’를 미션으로 창업가를 지원하는 ㈜비즈니스 뱅크를 창업했다.
창업가 대상으로 사무실을 임대하는 ‘오픈 오피스’ 사업은 렌털 오피스라는 새로운 업계를 만들어냈다. 이후 자신이 내건 미션을 위해 오픈 오피스 사업을 양도하고 회사명을 ㈜비즈니스 뱅크 그룹으로 변경했다. 창업 전문 회계사무소, 벤처캐피털 회사, 창업가 교육 사업 등, 기업의 창업과 경영을 지원하는 그룹으로, 업계 최고의 인지도를 자랑한다.
수천 곳에 이르는 회사의 창업과 경영을 지켜본 ‘차업 전문가’인 그는, 흔하지 않은 경험에서 우러난 조언을 통해 많은 회사를 성공과 지속으로 이끌고 있다. 독자적인 경영이론을 소개하는 공부 모임은 회사 대표에서부터 젊은 창업가에 이르기까지 많은 사람들에게 지지를 받고 있다.
저서로는 《사장의 일》, 《누군가에게 이야기하고 싶은 회사》, 《마음에 날개를 달아주는 법》, 《싸우지 않는 경영》, 《일이야말로 나의 편》, 《엘리펀트 신드롬》 등이 있다.

Publication Date	2018/08/17
Pages/Weight/Size	13520116mm
ISBN	9791188544141
Categories	경제 경영 > 마케팅/세일즈