세일즈 실적을 만드는 과정은 제품을 생산하는 제조 공정과 똑같다. 일정량의 재료가 투입되면 제조 공정을 거쳐 완제품이 생산되듯이, 세일즈도 그렇게 실적이 생산된다. 성공할 수도 있고 실패할 수도 있는 공정이 아니라, 반드시 성공하는 공정이다. 또한 반드시 성과가 나기 때문에 법칙이라고 이름 붙인 것이다. HST는 세일즈 성공의 3요소다. 성공의 제조 공정에 투입되는 재료는 Habit, Ship, Technique이다. 좋은 활동습관(Habit)을 가져야 하고, 당당한 마음(Ship)으로 무장하고, 요령(Technique)껏 일해야 좋은 성과를 거둘 수 있다. 『HST 세일즈 성공법칙』은 누구든지 곧바로 실전에 응용할 수 있는 방법이다. 저자는 자신의 풍부한 세일즈 현장 경험을 바탕 삼아, 실전 세일즈의 성공법칙을 알기 쉽게 풀어내었다.
Contents
∥ 책을 펴내며 ∥ 파는 자만이 생존한다!
‘팔자 생존’의 시대, 세일즈가 답이다
세일즈 성공의 3요소, HST
LESSON 1 세일즈 Habit 만들기
성공하는 영업인의 일일활동 습관
성공 세일즈를 위한 5가지 습관
먼저 실행한 후에 방법을 찾아라
세일즈 달인은 실행의 달인이다
성공 습관? 딱! 100일만 집중하라
LESSON 2 세일즈 Ship 만들기
세일즈맨 십은 ‘당당함’이다
영업인의 4대 공포증
모든 세일즈는 ‘아니오’로 시작한다
세일즈는 즐거운 놀이다
영업인들에게 필요한 멘탈 헬스
LESSON 3 세일즈 Technique 만들기
세일즈에 왕도는 없지만, 정도는 있다
구매는 시소게임이다
심리학적 관점의 세일즈 기법
클로징은 타이밍이다
성공하는 영업인의 세일즈 화법
제대로 질문하라
세일즈, 스토리로 말하라
고객에게 답을 찾아라
친해진 후 팔아라
[핵심 정리] HST 세일즈 성공법칙
LESSON 4 세일즈 Market 만들기
세일즈의 원재료, 가망고객
가망고객 발굴, 어떻게 해야 하나?
콜드콜을 웜콜로 바꾸어라
세일즈의 키는 키맨이 쥐고 있다
매몰고객을 삭제하라!
가망고객은 내가 결정한다
LESSON 5 세일즈 성공의 포인트
세일즈의 씨앗을 뿌려라
세일즈는 디테일이다
영업인의 이미지 메이킹
성공하는 영업인이 되려면…
이기적인 영업인이 되어라
세일즈 매니저의 Role, Rule, Ship
니체에게 배우는 세일즈 마인드
세일즈는 부의 추월차선이다
세일즈를 통해 성공하려면…
LESSON 6 딱! 100일만 미쳐라
딱! 100일만 미쳐라
현재의 나는 내 생각과 행동의 결과다
일점 집중의 기적
HST, 꿈을 향한 도전
〈끝내며〉
Author
하석태
'오동동 타령'의 무대인 마산 오동동 유흥가 한복판에서 태어났다. 마산에서 야간대학을 졸업하고 노동 운동가의 삶을 살던 그는 운명에 이끌려 서울로 상경, 영업 사원이 된다. 압구정동에서 첫 영업을 시작한 그는 '도시의 원시인'이라는 별명을 얻을 정도로 불굴의 투지와 열정으로 세일즈 분야의 수많은 기네스 기록을 갈아치우며 성공 신화를 이뤄냈다. 대한민국 세일즈 업계의 '레전드'로 통하는 그는 ING생명 상무이사, 미래에셋생명 전무이사를 역임했고, 2014년 영업교육 전문기업인 HST그룹(주)을 창립했다. 2016년 유튜브 채널 [하석태TV]를 개설하여 영업인을 위한 실전 세일즈 노하우를 전하고 있으며, ‘HST 세일즈 아카데미’를 운영 중이다. 젊은 청춘들의 세일즈 조직인 청춘부보상의 총괄고문을 맡고 있으며, 지리산에는 ‘HST힐링센터’를 두고 있다. HST그룹(주) 대표이사이다.
'오동동 타령'의 무대인 마산 오동동 유흥가 한복판에서 태어났다. 마산에서 야간대학을 졸업하고 노동 운동가의 삶을 살던 그는 운명에 이끌려 서울로 상경, 영업 사원이 된다. 압구정동에서 첫 영업을 시작한 그는 '도시의 원시인'이라는 별명을 얻을 정도로 불굴의 투지와 열정으로 세일즈 분야의 수많은 기네스 기록을 갈아치우며 성공 신화를 이뤄냈다. 대한민국 세일즈 업계의 '레전드'로 통하는 그는 ING생명 상무이사, 미래에셋생명 전무이사를 역임했고, 2014년 영업교육 전문기업인 HST그룹(주)을 창립했다. 2016년 유튜브 채널 [하석태TV]를 개설하여 영업인을 위한 실전 세일즈 노하우를 전하고 있으며, ‘HST 세일즈 아카데미’를 운영 중이다. 젊은 청춘들의 세일즈 조직인 청춘부보상의 총괄고문을 맡고 있으며, 지리산에는 ‘HST힐링센터’를 두고 있다. HST그룹(주) 대표이사이다.