온라인 마케팅 고수는 매출상승으로 말한다!
온라인 광고, 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브…
해볼 만큼 해봤지만 매출이 오르지 않는
이 시대 사장님들을 위한 온라인 마케팅 실전처방전
‘우리 회사는 마케팅을 하는데 왜 매출이 오르지 않을까?’
‘대체 광고를 하는데 광고비만 나가고 왜 고객들은 사지 않는 거지?’
‘블로그, 유튜브, 페이스북도 열심히 하고 있는데 왜 성과가 없을까?’
아마도 사장의 위치에 있다면 다들 이런 생각을 한 번 쯤은 하지 않았을까? 저자 역시 한 때 이에 대해 깊이 고민했고 아무리 생각해도 명쾌한 답이 떠오르지 않아 답답하던 때를 겪은 적이 있었다. 그런데 이 책의 저자 또한 몇 년째 마케팅을 연구하였고 결국 광고대행사를 설립하여 다양한 업종의 마케팅을 진행해보면서야 비로소 슬슬 이 사업과 마케팅의 세계에 어떤 함정들이 도사리고 있는지 하나 씩 보이기 시작했다.
저자는 유통과 영업일을 하면서 사회생활을 시작했고 지금은 광고대행사를 운영하고 있다. 자연스럽게 유통, 영업, 사업을 하는 지인들이 많고 몇 년 째 마케팅 대행과 교육을 하면서 수많은 소상공인들 그리고 사업가 분들을 만날 수 있었다. 그래서 자연스럽게 그들이 무엇을 고민하는지, 마케팅의 어떤 부분을 어려워하는지 나름의 데이터가 축적되었고 그것을 차분히 분석해보니 안타까움을 금할 수 없었다. 마케팅에 대해서 최소 이것들만 알아도 사장님들이 털어놓는 고민과 문제의 대부분이 해결될 텐데, 이를 몰라서 고생하고 시행착오를 겪으며 마케팅을 해도 매출이 극적으로 오르지 않거나 정체되는 것을 많이 경험했기 때문이다. 저자는 이를 ‘마케팅의 함정’이라고 부른다.
따라서 온라인 마케팅을 하면서 시행착오를 덜 겪으려면 가장 먼저 마케팅을 하는데도 불구하고 효과가 없는 근본적인 이유, 즉 마케팅의 함정에 대해 알아야 한다. 그래서 온라인 마케팅에 대해 알려드리고 싶은 내용이 정말 많지만 굳이 파트1을 ‘리더들이 모르는, 반드시 알아야 하는 마케팅의 함정’으로 정한 이유이기도 하다.
이 책은 바로 어떻게 해야 마케팅의 함정에 빠지지 않는지, 리더들이 반드시 알아야 하는 마케팅이란 무엇인지를 다룬다. 물론 회사마다 아이템, 자본, 사원 수 등 처한 조건과 상황이 다르기에 어떤 건 해당되고 어떤 건 해당하지 않는 부분도 있을 것이다. 하지만 파트 1만 다 읽으면 적어도 그동안 광고와 마케팅을 하고 대행을 맡겼는데도 불구하고 왜 아무런 효과가 없었는지에 대한 실마리가 잡힐 것이다.
Contents
004 프롤로그 귀사의 온라인 마케팅, 과연 잘 되고 있습니까
PART 1대한민국 리더들이 모르는
온라인 마케팅의 함정
012 많은 리더들이 광고대행사가 파놓은 함정에 빠지는 이유
022 많은 리더들이 마케팅의 전부라고 생각하는 유입과 노출의 한계
032 차별화하지 못하여 선택받지 못해 많은 리더들이 빠지는 함정
038 채널의 특징을 몰라 아이템과 부적합한 것을 공략해 빠지는 함정
043 성공 사례 ①
페이스북 타깃마케팅으로 17배 매출 상승을 이끌었던 차량용 공기청정기
046 성공 사례 ②
채널의 특징을 잘 살려 퍼스널 브랜딩에 성공한 ○○○ 비만클리닉
PART 2 마케팅의 초짜였던 영업사원,
광고대행사 대표가 되기까지
050 지방대졸 평범남, 그는 대기업에 어떻게 취직했을까
056 새로운 사고와 기회를 얻기 위한 지름길은 쓸데없는 경험에 있다
060 돈에 대한 순수한 열정으로 도전했던 영업의 추억
065 남들이 잘못되었다고 해도 그렇다고 틀린 것은 아니다
073 사업의 성공은 아이템보다 영업력이 좌우한다
077 갑작스러운 위기가 진짜 리더를 만든다
PART 3 진정한 리더라면 사업하지 말고
마케팅하라
PART 3
086 진짜로 고객에 대해 고민하고 있는가
092 당신 사업의 매출이 오르지 않는 근본적인 이유
098 내 상품은 안 팔리는 데 경쟁사는 어떻게 잘 팔까
104 고객은 당신의 제품을 어떻게 찾아냈을까
107 당신 제품의 진정한 가치를 알게 하는 도구, 미끼상품과 업세일즈 전략
114 영업 없이는 현장에 강한 마케팅도 없다
120 마케팅만 제대로 알면 돈은 사방에 널려 있다
123 제품이 없고 자본도 없다면 내가 상품이 될 수 있는 기회의 시대
128 성공 사례 ③
페이스북으로 단기간에 8만 5천 명에게 도달한 뮤지컬 티켓 마케팅
133 성공 사례 ④
페이스북과 인스타그램으로 판매에 성공한 고가의 여성청결제
137 성공 사례 ⑤
페이스북 홍보영상을 통해 업세일즈를 유도한 스튜디오 가족사진
PART 4 리더들이 놓치기 쉬운
마케팅 채널 별 핵심 운용법
142 과거를 알아야 미래가 보이는 포털사이트
146 최적화 블로그만 되면 블로그 마케팅, 다 성공할까
150 블로그 포스팅 무한생성의 비결
155 최적화 블로그와 상위 노출의 상관관계
166 상위 1%만 아는 블로그 마케팅 노하우
173 온·오프 시너지를 내는 데 최적화된 체험단 마케팅
177 해적처럼 때로는 거칠게 고객을 끌어오는 어뷰징과 카페침투
181 플랫폼의 완성을 이끄는 확장기지, 홈페이지
188 타깃팅 광고를 성공으로 이끄는 페이스북과 인스타그램
196 유통과 쇼핑몰의 수익을 한층 끌어올리는 리 마케팅
200 전문성과 퍼스널브랜딩을 최적화하는 앱, 인스타그램
203 인기를 넘어 대세로 자리 잡은 채널, 유튜브
212 성공 사례 ⑥
온라인 마케팅으로 소비자 판매를 유도해 낸 ○○피부과
214 성공 사례 ⑦
지역 타깃 마케팅으로 성과를 거둔 ○○○ 필라테스
216 성공 사례 ⑧
후기 마케팅으로 재구매율을 높인 뷰티 제품
PART 5 사장을 사장답게 일하게 해주는 비결
220 1인 기업이라도 막노동꾼이 아니라 경영자답게 일하라
226 당신이 마케팅 담당 직원을 고용해야 하는 3가지 이유
231 리더의 인사관리, 이렇게 달라야 한다
237 마케팅 컨설턴트로서 전하는 경영 노하우
244 성공 사례 ⑨
마케터 상주로 역대 최대 매출을 올린 홍대맛집
248 성공 사례 ⑩
B급 카드뉴스로 고객의 관심을 최대로 그러모은 ○○시 치과
PART 6 월 1억 버는 리더, 이런 점이 다르다
254 사람을 통해 배우고 멘토를 통해 성장한다
258 배움이 멈추면 성장도 멈춘다
262 고정관념, 잘 나가던 시절이라는 철옹성을 없애라
268 위기가 곧 기회라는 진부한 표현은 절대로 옳다
273 끄적거리고 기록하는 습관을 무시하지 말 것
279 복잡하고 빠른 시대, 새로운 시각만이 살길이다
283 머리보다 손, 생각 보다 실천이 늘 이긴다
289 에필로그 늘 실천을 우선으로 하는 회사,〈리더의 마케팅〉의 바람
Author
이상규
대한민국 리더들이 마케팅의 함정에서 벗어나, 매출 비상을 돕는 마케팅 컨설턴트, 저자, 기업가이다. 11번가 해외 물류·유통업계에서 일하다가 다양한 세일즈 경험을 거쳐서 마케팅에 입문했다. 현재는 〈리더의 마케팅〉 대표로 8년 넘게 마케팅 광고 대행사를 운영하면서 마케팅 대행, 컨설팅, 교육을 진행하고 있다. 가전제품, 교육, 학원, 병원, 맛집, 건강식품, 미용실, 쇼핑몰 등 대기업부터 소상공인까지 수많은 업체의 공식 마케팅 광고 대행과 교육을 담당했다. 이러한 경험을 바탕으로 집필한 첫 저서 《대한민국 리더들이 모르는 온라인 마케팅의 함정》은 마케팅 분야 베스트셀러 1위, 경제경영 분야 베스트셀러 7위를 기록했으며, 회사 대표가 온라인 마케팅을 시작할 때 어려움에 처하는 4가지 함정을 밝혀서 큰 호응을 얻었다.
대한민국 리더들이 마케팅의 함정에서 벗어나, 매출 비상을 돕는 마케팅 컨설턴트, 저자, 기업가이다. 11번가 해외 물류·유통업계에서 일하다가 다양한 세일즈 경험을 거쳐서 마케팅에 입문했다. 현재는 〈리더의 마케팅〉 대표로 8년 넘게 마케팅 광고 대행사를 운영하면서 마케팅 대행, 컨설팅, 교육을 진행하고 있다. 가전제품, 교육, 학원, 병원, 맛집, 건강식품, 미용실, 쇼핑몰 등 대기업부터 소상공인까지 수많은 업체의 공식 마케팅 광고 대행과 교육을 담당했다. 이러한 경험을 바탕으로 집필한 첫 저서 《대한민국 리더들이 모르는 온라인 마케팅의 함정》은 마케팅 분야 베스트셀러 1위, 경제경영 분야 베스트셀러 7위를 기록했으며, 회사 대표가 온라인 마케팅을 시작할 때 어려움에 처하는 4가지 함정을 밝혀서 큰 호응을 얻었다.