수년간 국제 비즈니스와 무역/해외영업부 책임실무자로 일하고 있으며, 이 도서는 누구나 수출할 수 있도록 순서와 기술을 열정적으로 집필한 최고의 무역 수출실무서이다. 100% 전문가, 실무가로서 이론과 경험이 축적되어 있다. 그래서 이 책에는 이론과 함께 현장의 생생한 실무를 서식, 문제, 케이스 별로 설명하며 현장 실무를 그대로 담아내려 애썼다. 그것이 이 시대 독자가 가장 알고 싶어 하는 내용이고 요구라는 것이 저자의 믿음이다.
책에서는 때론 이론가가 봤을 때 쉬운 단어, 사소하거나 간과하게 느끼는 부분도 처음 접하는 일반인을 위해 상세히 기록하였다. 예로 들면 제5장 해외에 샘플 발송하기와 같은 경우 하나하나 봉투를 포장하는 방법에서 인보이스(Invoice)를 적고 부치는 방법까지 세심히 기술하였다.
더불어 현장 실무자들을 위해 Sight L/C와 Usance L/C, 그리고 Straight B/L(기명식 선하증권)과 Order B/L(지시식 선하증권) 등 다소 어려운 주제들을 쉽게 풀어내고 있다. 중요한 부분임에도 실무에서 5~6년 물음표로 내버려두는 문제들을 잘 기술하고 있다.
이에 비해 제15장 비즈니스 일기에서는 개인적인 일기노트를 자유스럽게 수필형태로 쏟아내어 조금이라도 현장감과 독자의 느낌, 공감을 함께하려 애썼다. 각국의 FTA협정과 미·중 무역 갈등으로 갈수록 치열해지는 글로벌 산업시대에, 수출 강국인 우리나라에서 무역의 중요성은 그 어느 때보다도 크고 이에 이 책이 알찬 밑거름이 될 것이다. 딱딱할 수 있는 기술서에 넘치지 않게 잔잔히 인문학적, 미적요소를 추가하여 읽는 재미도 보탰다고 한다.
Contents
제1부 바이어 찾기와 샘플 보내기
제1장 바이어 자료찾기
1절. 해외 전시회를 통한 방법
1. 전체 전시회
2. 특정제품 전시회
3. 목적
2절. 무역 사이트를 통한 방법
1. 알리바바
2. 세계한인무역협회
3. 뉴욕엘로우페이지
4. 한인 업소록
5. 해외 한인회
6. 해당 국가 산업협회
3절. 소개를 통한 방법
제2장 바이어 접촉 및 CIRCULAR LETTER 쓰기
1절. 상담 에티켓
2절. Circular letter란?
1. 의미
2. 작성과 발송
3. 양식과 구성
4. 우편 겉봉투 쓰기
제3장 비즈니스 레터 쓰기
1절. 의미
1. 비즈니스 레터의 원칙
2절. 비즈니스 레터 스타일
1. 블록 스타일 (Block style)
2. 모디파이드 블록 스타일 (Modified block style)
3. 세미 블록 스타일 (Semi-block style)
3절. 이슈 별 비즈니스 레터 작성요령
1. 가격 오퍼에 관한 레터
2. 생산제품 불량에 관한 대응 레터
3. 납품기일 지연에 관한 레터
4. 심각한 품질 문제에 대한 대응 레터
5. Claim에 관한 대응 레터
제10장 내륙운송과 항공편으로 싣기
1절. 포워딩 부킹
1. 포워딩에서 온 이메일 전문 예시
2절. 수출신고필증과 AIR WAYBILL(항공화물운송장)
1. 수출신고필증
2. AIR WAYBILL(항공화물운송장)
제4부 수출하기
제11장 수출절차와 선적서류
1절. 수출 절차 개요도
1. T/T의 경우
2. L/C의 경우
2절. 선적서류
1. Commercial Invoice (상업송장)
2. Packing List (포장명세서)
3. B/L (Bill of Lading, 선하증권)
4. Insurance Policy (보험증권)
3절. 기타 선적서류
1. Packing Detail (포장송장)
2. Certificate of Origin (원산지 증명서)
3. Test Report (시험 성적서)
4. Inspection Certificate (검사 증명서)
5. Certificate of NO-Wood packing (비목재사용 포장재 증명서)
6. Beneficiary's Certified copy of Teles/Fax dispatched
(쉬핑어드바이스 증명서)
7. Beneficiary's Certificate of Dispatching one set of
non-negotiable documents (비네고서류발송 증명서)
4절. 쉬핑어드바이스(Shipping advice)
1. T/T의 경우
2. L/C의 경우
제5부 수출 후 사후 관리
제12장 결제 받기
1절. 결제 종류
1.1절. 신용장(L/C, letter of credit)에 의한 방법
1. 의미
2. 신용장 발행
3. 신용장 거래 절차 개요도
4. 신용장 예시
5. NEGO 서류
6. 수출환어음매입(추심)신청서
7. 환어음 작성법
8. NEGO란?
9. EDI서비스란?
1.2절. 온라인송금(T/T, telegraphic transfer)에 의한 방법
1. 작업 전 30% T/T, 선적 전 70% T/T
2. 작업 전 30% T/T, 선적 후 70% T/T
3. 선적 전 100% T/T
4. 선적 후 100% T/T
1.3절. 추심결제의 방법 중 D/A
(Documents against Acceptance)에 의한 방법
1. 의미
2. 절차
3. 책임
1.4절. 추심결제의 방법 중 D/P
(Documents against Payment)에 의한 방법
1. 의미
2. 절차
3. 책임
제13장 클레임 및 DEBIT NOTE
1절. 클레임 사유
2절. 클레임 종류
1. 품질 클레임
2. 납기 클레임
3. 마켓 클레임
3절. 클레임 방법
1. 계약 해지
2. 전량 재생산
3. 일부 재생산
4. 감액
5. 손해배상
6. 지불거부(Unpaid)