말 거울

책을 시작하며

제1장 - 용기가 필요한 그대들에게

1. 말을 잘하기 위한 기본?
2. 용기를 가지고 변화하기 위한 시작: ‘나’라는 사람의 일부를 부정하지 않는 것
3. 세상에서 가장 싫은 것은, 말하는 것?: 사람은 변한다
4. 녹음된 내 목소리를 듣는다는 것: 한 번이 어렵지 두 번은 쉽다
5. 나를 바라보는 시선이 불편하다면: ‘어떡하지’와 ‘상황 파악 완료’의 차이
6. 거울 앞, 내 얼굴색을 먼저 확인하라: 얼굴 근육은 거짓말을 못 한다
7. 어쨌든 ‘말’을 해야 한다면: 일단 쓰자

제2장 - 말을 잘하기 전, 읽는 게 먼저다

1. ‘말’을 잘하고 싶은가?: 초등학교 1학년으로 되돌아가라
2. 다시 볼펜을 들고, 이번에는 표시다: 보면 하게 된다
3. 쓰면서 정리하고, 읽으면서 알아가는 것: 독서, 필사, 낭독의 상관관계

제3장 - 스피치의 기본, 내가 가진 취약점을 끌어안다

1. 자존감부터 찾아오자: 단점까지 아껴 주고, 보듬어 줄 수 없을까
2. 입으로 말한다고 입만 보지는 않는다: 그들은 지금 당신이라는 추상화를 그리고 있다
3. 시각은 청각도 지배한다: 나는 어떤 이미지를 추구하는가
4. 롤 모델을 찾으면 된다: 시뮬라크르
5. 재미있는 사람은 언제나 인기가 좋다: 유머 있는 사람은 가벼운 사람일까?
6. 나만 아는 비밀 이야기: 나는 하나의 콘텐츠이다

제4장 - 짧고, 쉽게 가면 오래 기억된다

1. 너무 많은 것을 가진 우리들: 인터넷의 생각인가, 내 생각인가
2. 나는 듣기 쉬운 말이 좋다: 포장하려는 마음을 먼저 버리면 된다
3. 많은 정보는 귀와 뇌를 피곤하게 한다: 하고 싶은 말이 많다고 다 하면 결국 망한다
4. 나를 기억하게 하고 싶은가: 스피치의 법칙, 숫자 ‘3’의 마술
5. 모두의 하루는 여전히 바쁘다: 여유와 바쁨의 오묘한 이중주(엘리베이터 스피치)
6. 긴장은 사람을 바보로 만든다: ‘다 괜찮다’는 심플한 생각만 남겨라

제5장 - 가장 중요한 것은 ‘마음’과 ‘마음’의 연결이다

1. 우리 모두 나약한 인간이다: 왜 사람들은 타인에게 공감할 수 있을까, 또 위로받을까?
2. 설득의 비밀: 에토스, 파토스, 로고스
3. 말하는 화가가 되어 보자: 스토리텔링
4. 마음에 눈을 달다: 애정을 가지고 내 삶을 바라본다는 것
5. 내가 가진 감각기관: 오감을 동하게 하는 것
6. 나는 말하며 쓰고, 쓰며 말하는 사람이다: 아날로그 인간이어도 괜찮아

제6장 - 크게 하라, 무조건 크게 하라

1. 웅크리지 말고 날아라: 한 마리의 새처럼
2. 나는 누군가와 대화 중이다: 저는 당신을 바라보고 있습니다
3. 수많은 청중을 사랑할 수 있는 방법: 내 시선의 폭을 넓혀보자
4. 때로는 들리지 않는 언어가 더 강하다: 내 마음의 크기를 키우자
5. 주머니 속 필수품: ‘자신감’의 가면만큼은 항상 지니고 다니자

제7장 - ‘혼자’가 아닌 ‘우리’

1. 나는 당신을 얼마나 궁금해하고 있는가?: 궁금해하고, 질문하라
2. 사랑의 첫 번째 의무: 당신의 이야기에 귀를 기울입니다, 경청
3. 눈빛은 감정을 전달한다: 스피치 경영자가 되어 보자
4. 가장 어려운 것: 자신 있고 겸손한 사람 그리고 행복한 사람
5. 책을 사랑하니 도움받을 친구들이 많이 생겼다: 책 속에서 얻어 낼 수 있는 것들

제8장 - 내가 만난 사람들, 내가 만날 사람들

1. 당당하게 정보를 전달하자: 프레젠터가 되자
2. 취업 준비생들을 위한 스피치: 면접관이 되자
3. 직장인들을 위한 스피치: 소처럼 일하지 말고 여우처럼 일하자
4. 경력 단절 재취업을 위한 스피치: 다시 한번 비상하라
5. 강사를 꿈꾸는 분들을 위한 스피치: 나는 어떤 강사인지 어필하라

부록 - 말 거울을 위한 ‘구체적’인 목표 정하기

끝마치며