쇼핑의 미래는 누가 디자인할까?

의사가 꿈이었으나 수능 날 생긴 불운(?)의 사고로 계획치 않은 의류학을 전공하게 되었다. 이과를 전공했으나 문과 소질을 발견했고, 다행히 좋은 성적으로 졸업했다. 의류회사에서 패션 MD로 일하면서 이과 기반의 분석 능력 혜택을 보기도 했다. 이후 대학교 4학년 때 만난 교수님이 전해 주신 격려와 조언이 계기가 되어 회사를 그만두고 혈혈단신 이민 가방 두 개를 들고 미국으로 유학을 떠났다. 석사만 마치고 오겠다던 초기 계획은 여러 인연 덕분에 박사, 포닥(박사 후 과정)으로 이어졌고 지금은 ‘문과의 꽃’이라고 불리는 경영대 마케팅학과 교수로 일하며 한국과 미국을 오가고 있다.

미국 미시간주립대학교에서 국제유통학으로 석사를, 오하이오주립대학교에서 소비자유통학으로 박사학위를 받았다. 유통 산업 전반에 대한 폭넓은 연구와 이해를 바탕으로 미국 플로리다대학교와 핀란드 알토대학교(前 헬싱키경제대학)에서 글로벌 마케팅과 비즈니스를 강의했으며, 현재 미국 노스캐롤라이나대학교(UNCG) 마케팅 전공 부교수로 재직 중이다.

최신 마케팅 이슈를 방대한 기업 사례로 풀어내는 대중 강의로 호평을 얻었다. Hmart 등의 미국 리테일 기업 대상 세미나 및 자문을 해왔으며, 수년간 삼성전자, 신세계푸드, LG상사, GS리테일, BGF리테일, 기아자동차, 닐슨코리아 등 국내 기업을 대상으로 강연과 자문 프로젝트 등을 진행했다. 글로벌 유통 트렌드를 주제로 미국 CNBC, FOX TV 등의 뉴스와 인터뷰했으며, 14년 연속으로 [리테일 매거진]에 글로벌 마케팅 이슈에 대한 칼럼을 연재해오고 있다. 2020년부터 동아비즈니스리뷰(DBR)에서 정기 칼럼을 연재 중이며, 콘텐츠 플랫폼 퍼블리(Publy)에서도 독자들과 소통하고 있다. 지은 책으로 2019년 출간해 업계 화제를 모으며 베스트셀러가 된 『리테일의 미래』, 『리:스토어』 등이 있다.