뛰어난 재능을 이기는 좋은 노력

프롤로그. 그 노력은 좋은 노력인가, 나쁜 노력인가

1부. 노력의 질을 끌어올리고 일의 흐름을 바꾸는 첫걸음

1장. 마인드의 장벽을 허물어라

현 상태를 직시하고 늘 변화를 꾀한다
· 비판적 사고에 갇혀 있다

‘환경×의지×성격’을 최댓값으로 만든다
· 주어진 환경에 순응하며 노력한다

‘시간 = 노력’이라는 착각에서 벗어난다
· ‘야근 = 노력’이라 굳게 믿으며 일한다

업무가 넘쳐나도 때가 되면 일을 중단한다
· 업무의 지름길을 찾지 않는다

‘야근 = 기회 손실’이라고 생각한다
· 세부적인 부분까지 늘 만점을 맞으려고 한다

자신의 업무를 명확히 정의한다
· 단기적 목표에 올인 한다

목표를 높게 설정한다
· 감당할 수 있는 일의 선을 빨리 긋는다

2장. 환경의 장벽을 허물어라

장벽이 되는 상사를 정확히 파악한다
· 모든 상사를 배려하고 포용한다

레버리지 효과로 조직의 장벽을 넘는다
· 도움을 청하지 않고 온전히 희생한다

‘루틴화’에 빠지지 않는다
· 과거의 경험치를 십분 활용한다

번잡한 절차의 장벽을 극복한다
· 절차 지상주의에 굴복한다

평가의 한계를 이해하고 바꿔나간다
· 보임새를 중시하는 평가 기준에 따른다

스스로 컨트롤할 수 있는 일의 영역을 넓힌다
· 수많은 장벽을 감수하고 인내한다

3장. 혁신을 창조하는 행동의 핵심

멀리 있는 커다란 목적을 바라본다
· 모든 단계에서 완벽을 추구한다

아웃컴 지향을 중시한다
· 아웃풋에 만족한다

남에게 부탁하는 것도 책임의 일부라고 생각한다
· 처음부터 끝까지 혼자서 다 한다

일단은 맨손으로 논의한다
· 서류를 착실함의 증표로 활용한다

별도의 ‘생각할 시간’을 만든다
· 효율주의를 신봉한다

늘 프런트 로딩을 한다
· 엔드 로딩에 익숙하다

성가시더라도 팀플레이에 최선을 다한다
· 다른 선수에게 공을 넘기지 않는다

나쁜 평판을 얻을 리스크를 감수한다
· 모든 사람에게 인정받으려 한다

남들보다 잘할 수 있는 특기를 키운다
· 완급 조절 없이 일한다

머리와 몸의 민첩성을 함께 기른다
· 매일 매시간 착실하게 일한다

2부. 독보적인 성찰로 비전을 실현하는 전략적 사고법

4장. 무엇을 어떻게 해결할 것인가

목적의 진의를 정확히 파악한다
· ‘지시 = 목적’이라고 표면적으로 파악한다

일의 경계 조건을 넓힌다
· 해도 되는 범위 내에서 최선을 다한다

목적과 경계 조건을 타인과 공유한다
· 서로 이해하는 척하며 일한다

행동하기 전에 해결 과제를 찾아낸다
· 과녁을 보지 않고 활을 쏜다

주체적인 판단으로 주요 과제를 좁힌다
· 모든 과제를 해결하려고 한다

5장. 통찰을 결과로 이끄는 가설의 힘

정보는 70퍼센트만 모은다
· 가능한 한 많은 정보를 모은다

다양한 입장에서 정보를 통찰한다
· 보편적인 통찰에 만족한다

통찰을 통해 가설을 세운다
· 가설을 세우는 단계를 생략한다

독특한 가설을 만든다
· 무난한 통설에 의존한다

글로 쓰고 설명하며 가설을 강화한다
· 가설을 홀로 껴안는다

가설을 수치로 검증한다
· 가설을 억지로 밀어붙인다

가설을 끊임없이 진화시킨다
· 결론을 빨리 지으려고 한다

6장. 좋은 아이디어를 탄생시키는 습관

가장 효과적인 레버를 잡아당긴다
· 가장 편한 레버를 잡아당긴다

문제에 대한 답을 항상 준비해둔다
· 현시점의 판단을 유보한다

망설임을 버리고 판단한다
· 시간에 쫓겨 결론을 내린다

머릿속을 남의 눈에 드러낸다
· 결실이 나오기까지 사고 과정을 숨긴다

발로 뛰어 생생한 아이디어를 구해낸다
· 근무 시간을 철저히 지킨다

결정한 후에도 다시 한 번 생각한다
· 한 번 내린 결정은 번복하지 않는다

‘Why’, ‘What’, ‘How’를 다섯 번 반복한다
· 표층적인 생각을 결론으로 삼는다

타인의 생각을 유연하게 수용한다
· 타인의 의견을 자기 식대로 해석한다

3부. 노력한 이상의 결과를 얻는 시간 관리 기술

7장. 어떤 사람이 시간에게 조종당하는가

늘 한 걸음 앞서서 일한다
· 마감을 기준으로 일한다

프런트 로딩을 철저히 지킨다
· 까다로운 일은 천천히 착수한다

모든 행동에 시간의 룰을 씌운다
· 시간을 정하지 않고 일이 끝날 때까지 한다

8장. 시간의 주체가 되는 구체적인 노하우

회의에서 낭비되는 시간을 줄이고 집중도를 높인다
· 자료를 완벽히 전달하는 데 전력을 쏟는다

미팅 시나리오를 준비한다
· 일단 만나보고 생각한다

일찍 퇴근함으로써 ‘업무의 근육’을 단련한다
· 지구력을 발휘해 장시간 노동을 지속한다

일주일에 한 번 일의 흐름을 끊는다
· 꾸준히 같은 페이스를 유지한다

업무와 관련 없는 일에도 시간을 투자한다
· 효율에서 벗어난 모든 일을 배제한다

시간이 날 때마다 밖으로 나간다
· 인터넷으로 모든 정보를 수집한다

화려한 스케줄을 짜서 움직인다
· 밋밋한 스케줄에 따라 움직인다

4부. 성장의 지속성을 강화하는 업무 관리 기술

9장. 한 단계 더 성장하기

일찍, 빠르게 행동한다
· 루틴 작업에 시간을 들인다

급소를 빠르고 강하게 찌른다
· 매 순간 신중한 검열을 포기하지 않는다

업무 설계도를 만든다
· 새로운 업무는 무조건 신속하게 착수한다

숨은 의도를 버린다
· 숨은 의도를 달성하려고 애쓴다

올바른 상대에게서 올바른 힘을 빌린다
· 힘을 빌리지도 않고 빌려주지도 않는다

자기만의 스타일을 고집해야 할 부분을 찾아낸다
· 모든 일을 원활하게 진행한다

‘2ㆍ4ㆍ8ㆍ16 법칙’으로 미래를 내다본다
· 진행 중인 일을 전부로 여긴다

5부. 동료와 함께 더 큰 성과를 거두는 리더십과 협력의 기술

10장. 팀플레이의 기본부터 가다듬어라

팀이 필요하면 자발적으로 꾸린다
· 회사의 처분을 기다린다

모두가 바라보는 미래를 명확히 공유한다
· 자신의 파트에만 주력한다

대등한 관계 구조를 만든다
· 피라미드식 구조에 적응한다

규범과 활동 계획을 분명히 명시한다
· 암묵적인 이해를 기반으로 일한다

11장. 좋은 리더십의 핵심 조건

권위 밖의 힘으로 팀원을 이끈다
· 직권에 대한 복종을 당연시한다

중요한 일은 초기에 직접 실행한다
· 팀원의 실행력을 전적으로 신뢰한다

12장. 토론과 회의의 주인공이 되는 법

모든 회의를 ‘의미 있는 시간’으로 만든다
· 회의를 ‘쓸데없는 절차’로 인식한다

소극적인 팀원의 힘을 끌어들인다
· 뛰어난 팀원과 집중적으로 논의한다

언쟁을 두려워하지 않는다
· 제안이 순조롭게 통과되도록 노력한다

변화의 가능성을 치밀하게 파고든다
· 모두가 수긍할 옳은 제안만 한다

‘모두의 힘’으로 토론을 진화시킨다
· 찬성이나 반대 의사만 표시한다

틀리더라도 독특한 발언을 한다
· 틀릴까 봐 두려워 남들과 똑같은 말만 한다

결론을 확실히 공유한다
· 결론을 개인적으로 확인한다

회의록으로 다음 비전을 세운다
· 모든 발언을 꼼꼼히 기록한다

변화의 바람을 거듭 일으킨다
· 조직의 화평함을 중시한다

에필로그. 성장과 혁신으로 이어지는 좋은 노력의 힘