이 책은 정부조직의 예시로 군을 제시하고, 이와 함께 정부 경영과 혁신의 방향에 대해서 고민한 결과를 담고 있다. 군을 예시로 든 이유는 첫째, 징병제라는 특별한 상황에서 국민을 만족시킬 수 있는 경영의 방향 설정이 몹시 까다롭기 때문에 정부 기관 중에서도 특히 다양한 각도로 고민을 할 수 있기 때문이다. 둘째는 군이란, 역사를 통틀어 국가를 어떠한 형태로든 유지하기 위해서는 꼭 필요한, 해체 불가능한 조직이기 때문이다. 셋째는 장교로서 가장 많이 체험해본 군이라는 조직에서 병들과 대화를 나누면서 그들의 고견을 남기고 싶기에 이 책을 출간하게 되었다.
Contents
추천사
머리말
1장 지금, 4차 산업혁명
-역사가 되지 않기 위한 노력
2장 진정한 정보화 시대에 따른 혐오시대의 종말
-생산성으로 이끄는 시대의 서막
3장 세계최고의 전문가가 이끈 합리적 선택이 낳은 실패
-고객이 진정으로 원하는 것이란
4장 국민고객과 정부기업
-이 거대한 고객평가를 만족시키려면
5장 국민고객을 위한 완전한 계획
-변화하는 다양한 고객에 대한 연구와 대화
6장 국민고객을 위한 생산적인 국방업무
-첨단 기술군과 Defenomics, 그리고 국방창업
Author
장상훈
1985 부산 영도 출생으로 2004 진주 대아고를 졸업했다. 2004~ 2008 해군사관학교 62기 입학 및 졸업(국제관계학 및 군사학 전공), 2008~2012 해군 수상함 장교(청해부대 파병 수행), 2012~2015 해군 잠수함 장교(환태평양 훈련 수행), 2015~ 2017 방위사업청 함정사업부(마라도 및 고속상륙정 사업 등)에서 활동했다. 2017~2019 연세대학교(전기전자 제어공학 석사), 2019~2020 방위사업청 사업감사관실, 2020~ 2021 해군 군수사령부 정비관리팀(해외정비품 국내정비능력 개발 등 수행)에 있었다. 現 방위사업청 함정사업부 구축함사업팀 근무중, 現 광운대학교 방위사업학과 박사과정중이다. 펴낸 저서 『해군장교의 유쾌한 세계일주기』, 『국민고객을 위한 생산적인 국방임무』, 『1년 준비해서 사관학교 가는 법』가 있다.
1985 부산 영도 출생으로 2004 진주 대아고를 졸업했다. 2004~ 2008 해군사관학교 62기 입학 및 졸업(국제관계학 및 군사학 전공), 2008~2012 해군 수상함 장교(청해부대 파병 수행), 2012~2015 해군 잠수함 장교(환태평양 훈련 수행), 2015~ 2017 방위사업청 함정사업부(마라도 및 고속상륙정 사업 등)에서 활동했다. 2017~2019 연세대학교(전기전자 제어공학 석사), 2019~2020 방위사업청 사업감사관실, 2020~ 2021 해군 군수사령부 정비관리팀(해외정비품 국내정비능력 개발 등 수행)에 있었다. 現 방위사업청 함정사업부 구축함사업팀 근무중, 現 광운대학교 방위사업학과 박사과정중이다. 펴낸 저서 『해군장교의 유쾌한 세계일주기』, 『국민고객을 위한 생산적인 국방임무』, 『1년 준비해서 사관학교 가는 법』가 있다.