현대 미디어의 꽃인 인터넷을 통해 커뮤니케이션의 어제와 오늘, 그리고 내일을 진단한 책. 피부에 와 닿는 실제 서비스들을 사례로 하여 인터넷이 현대사회에 미친 영향력에 대해 친숙하게 그려낸다. 이를 바탕으로 현대인에게 요구되는 다섯 가지 커뮤니케이션 기술들을 제시한다.
이 책은 미디어, 특히 인터넷에 새로운 위상을 부여한다. 콘텐츠를 전달하는 통로일 뿐 그 이상도, 이하도 아니라는 일반적 시각에 반기를 든다. 미디어는 더 이상 커뮤니케이션을 위한 도구에 머무르지 않으며, 인간이 마주하고 대화해야 할 대상으로서 바라본다. 따라서 인터넷이 우리에게 어떻게 ‘말’을 거는지 듣고, 그것에 응답할 수 있어야 한다고 이야기하고 있다.
인간의 삶에 가장 밀착되어 있는 미디어로서 인터넷은 시공간을 흔들고, 사회/문화에 무궁무진한 변화를 일으키는 마법이며, 동시에 미래를 보여주는 거울이다. 인터넷의 등장 전후로 벌어진 커뮤니케이션의 역사적 흐름을 통해 우리는 소통의 본질을 이해하고, 앞으로 나아가야 할 방향에 대해 명확하게 이해할 수 있게 될 것이다.
Contents
프롤로그 미디어‘와’ 대화하는 시대가 오다
1장 인터넷은 미디어다
삶을 움직이는 소리 없는 지휘자, 인터넷
이제는 인터넷 ‘유저User’ 수준이어서는 안 된다
미디어로서 인터넷에 주목하자
2장 세상을 좌지우지 하는 미디어의 능력
미디어는 ‘능력자’다
미디어를 완벽하게 통제할 수 있었다면 프랑켄슈타인의 비극은 없었다
새로운 미디어 앞에서 잘난 척 하지 마라
미디어, 네 녀석이 죄인이다
연애편지는 연필로 써야 하는 이유
3장 미디어가 말하는 방법
미디어는 인간을 한 쪽만 바라보게 한다
미디어가 연주하는 편향의 3중주를 듣다
인터넷이 지휘봉을 들다
4장 인간과 미디어 사이 커뮤니케이션의 역사
역사가 곧 최선의 단서다
눈짓에 더해진 손짓발짓의 시대
너와 나를 바꿔놓은 말(言)의 시대
모든 것을 바꿔놓은 글(文)의 시대
5장 커뮤니케이션의 역사를 뒤집는 인터넷의 힘
인터넷의 소통 방법은 획기적이다
이메일이 손편지의 종말을 고하다
블로그·카페가 모임의 방법을 바꾸다
미니홈피로 친구 사이에 파도를 타다
마이크로블로그SNS는 말하는 대로 쓴다
사물인터넷IoT은 말하지 않아도 안다
인터넷이 만드는 커뮤니케이션의 데칼코마니
6장 인터넷 때문에 생긴 커뮤니케이션의 위기
모두가 함께 참여하는 미디어 세상을 열다
권위는 무너지고, 신뢰성은 증발되다
7장 커뮤니케이션의 위기를 돌파하는 오기(傲氣)의 대화법
오기(傲氣)는 오기(五技)로 부려라
일기(一技): 건강한 시각으로 보기
이기(二技): 탁월하게 말하기
삼기(三技): 이미지로 통하기
사기(四技): 이야기로 만들기
오기(五技): 선하게 선별하기