업종별 직무평가 도구개발

직무주의 인사관리에서 중요한 것은 그 직무가 어떤 내용이며 어떤 상대적인 가치를 가지고 있는가를 판단하는 일이다. 이 판단 과정은 직무평가를 통해 이루어진다. 직무평가는 직무 자체가 갖고 있는 상대적인 가치를 특정 기준을 통해 평가하는 주관적인, 그리고 평가자의 판단이 개입되는 과정이므로 합리적이고 타당한 기준과 도구가 필요하다. 한국 사회에서 적절한 직무평가의 기준과 도구의 부재는 직무주의 인사관리로의 전환에 많은 걸림돌이 되고 있으며, 적절한 직무평가 없이 동일노동 동일임금 원칙을 유지하는 것은 사실상 불가능하기 때문에 노동시장에서 다양한 불공정과 차별의 원인이 되기도 한다. 이러한 연구 배경하에 본 연구는 2015년 보건의료산업, 2016년 은행, 호텔, 철강 산업의 직무평가 도구개발에 이어 공공부문의 산업별 직무평가 도구를 개발하는 것을 주요한 목적으로 한다.

본 연구에서 대상이 산업인 것은 직무평가 도구의 타당성을 높이는 것과 매우 밀접한 관련이 있으며 그 이유는 다음과 같다. 첫째, 직무를 최대한 객관적으로, 그리고 타당하게 평가하기 위해서는 여러 산업에 걸쳐 일괄적으로 적용되는 직무평가 도구가 아닌 각 산업의 직무 구조와 특성을 반영한 직무평가 도구로 평가가 이루어질 필요성을 제안한다. 둘째, 산업별 대표 직무에 대한 표준 임금 수준 설정, 임금 격차 해소 등을 위한 산업 단위의 직무평가 도구가 필요하기 때문이다.

따라서 본 연구의 목적을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 이전 연구와 마찬가지로 직무평가의 확산을 위한 연구로서의 성격을 갖고 있다. 본 연구에서는 개별 기관들이 자체적으로도 직무평가 도구를 개발할 수 있게끔 직무평가 도구개발의 방법론을 상세하게 기술하였다. 둘째, 직무평가 도구개발 과정의 타당성과 향후 활용 용이성을 높이기 위해 이전 연구들에서의 미비점을 보완하고 개선하였다. 전문가집단의 적극적인 의견 수렴, 연구 취지 및 설문 구조에 대한 개별 설명과 척도 표현의 명확성 제고 등에 노력하였다.