김국장의 놓치기 쉬운 운영 노하우
국제행사 엑스포 편
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9788998806415
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| Publication Date | 2016/10/31 |
| Pages/Weight/Size | 188*220*20mm |
| ISBN | 9788998806415 |
| Categories | 경제 경영 > 경영 |
Description
유기적인 운영 체제 속에서 경제적으로 적절한 에너지 공급이 이루어질 때 사람이나 조직은 균형감을 찾게 되고 최선의 능력을 발휘하게 된다. 이러한 최적의 운영 방안과 계획을 수립하는 것이 무엇보다 중요하기 때문에 이 책에서는 각종 운영과 관련한 경험을 토대로 유용한 팁들을 제공하고 있다. 이 책은 누가 어떤 일을 계획하든지 운영 요소를 적절히 사전에 계획할 수 있는 능력과 자신감 있는 마인드를 가질 수 있도록 해 줄 것이다.
초보기획자부터 중견기획자까지 기획 단계에서 참고하기 좋은 운영관련 주요 내용은 ‘2012 여수세계박람회 회장운영 실시계획’의 내용을 그대로 발췌했다. 기획자들을 포함하여 일반인들도 무언가 기획을 할 경우 놓치지 않고 고려해야 할 중요한 운영요소나 운영과 관련한 세부적인 노하우를 이 책을 참고하여 향후 훌륭한 기획을 하는데 도움이 되었으면 한다.
초보기획자부터 중견기획자까지 기획 단계에서 참고하기 좋은 운영관련 주요 내용은 ‘2012 여수세계박람회 회장운영 실시계획’의 내용을 그대로 발췌했다. 기획자들을 포함하여 일반인들도 무언가 기획을 할 경우 놓치지 않고 고려해야 할 중요한 운영요소나 운영과 관련한 세부적인 노하우를 이 책을 참고하여 향후 훌륭한 기획을 하는데 도움이 되었으면 한다.
Contents
Prologue
제1장 큰 틀 구상하기
Ⅰ.박람회 기본 알기
1. 세계박람회(EXPO) 란?
2. 회장운영 개념
Ⅱ.계획기준 지표의 중요성 알기
1. 개념
2. 개장시간
3. 관람객 지표
4. 각종 운영 정책
Ⅲ.운영 체계 만들기
1. 각종 조직 체계
2. 업무 체계
3. 업무범위의 규정
4. 관리구역의 설정
제2장 통합적으로 사고하기
Ⅰ.상황실 꾸리기
1. 시설조성 및 조직, 인력 구성
2. 업무 내용
3. 통합 상황판
Ⅱ.방송과 영상장비 구축하기
1. 개요
2. 운영체계와 운영내용
3. 옥외 전광판과 미디어 키오스크 운영
Ⅲ.혼잡한 상황 해결하기
1. 개요
2. 회장운영 시뮬레이션 프로그램
3. 혼잡도 측정
4. 혼잡관리
Ⅳ.비상상황 대처하기
1. 개요
2. 비상 상황 대처 방안
제3장 각종 서비스 운영 잘하기
Ⅰ.안내 서비스 시설 운영 잘하기
1. 안내 서비스 내용과 시설물
2. 안내 서비스 인력 운영
Ⅱ.편의 서비스 시설 설치?운영 잘하기
1. 물품 보관소
2. 물품 대여소
3. 유실물 센터
4. 미아 보호소
5. 장애인 노약자 센터
6. 유아 휴게실(수유실)
7. 반려동물 보호소
8. 휴게 시설
9. 기타 시설
제4장 회장 전체 관리하기
Ⅰ.원활한 입·퇴장 관리하기
1. 개요
2. 게이트 설치 운영
3. 검색 운영
4. 출입증 관리
5. 입장관리 운영
Ⅱ.안전한 회장 만들기
1. 개요
2. 인력 및 장비
3. 대테러 계획
4. 소방방재
5. 의료
Ⅲ.식음과 방역 알기
1. 개요
2. 식품 위생
3. 방역
Ⅳ.청소 관리하기
1. 개요
2. 쓰레기 청소
3. 화장실
4. 청소 물자
Ⅴ.기타
1. 주차
2. 보험
제5장 인력과 물자 관리하기
Ⅰ.적절한 인력 관리하기
1. 인력의 범위
2. 대국민 인력 선발
3. 인력 교육
4. 인력 업무
5. 인력 근무
6. 복리후생
Ⅱ.물자 관리하기
1. 개념
2. 물자 수급
3. 물자 관리
4. 물자 사후 처리
Epilogue
제1장 큰 틀 구상하기
Ⅰ.박람회 기본 알기
1. 세계박람회(EXPO) 란?
2. 회장운영 개념
Ⅱ.계획기준 지표의 중요성 알기
1. 개념
2. 개장시간
3. 관람객 지표
4. 각종 운영 정책
Ⅲ.운영 체계 만들기
1. 각종 조직 체계
2. 업무 체계
3. 업무범위의 규정
4. 관리구역의 설정
제2장 통합적으로 사고하기
Ⅰ.상황실 꾸리기
1. 시설조성 및 조직, 인력 구성
2. 업무 내용
3. 통합 상황판
Ⅱ.방송과 영상장비 구축하기
1. 개요
2. 운영체계와 운영내용
3. 옥외 전광판과 미디어 키오스크 운영
Ⅲ.혼잡한 상황 해결하기
1. 개요
2. 회장운영 시뮬레이션 프로그램
3. 혼잡도 측정
4. 혼잡관리
Ⅳ.비상상황 대처하기
1. 개요
2. 비상 상황 대처 방안
제3장 각종 서비스 운영 잘하기
Ⅰ.안내 서비스 시설 운영 잘하기
1. 안내 서비스 내용과 시설물
2. 안내 서비스 인력 운영
Ⅱ.편의 서비스 시설 설치?운영 잘하기
1. 물품 보관소
2. 물품 대여소
3. 유실물 센터
4. 미아 보호소
5. 장애인 노약자 센터
6. 유아 휴게실(수유실)
7. 반려동물 보호소
8. 휴게 시설
9. 기타 시설
제4장 회장 전체 관리하기
Ⅰ.원활한 입·퇴장 관리하기
1. 개요
2. 게이트 설치 운영
3. 검색 운영
4. 출입증 관리
5. 입장관리 운영
Ⅱ.안전한 회장 만들기
1. 개요
2. 인력 및 장비
3. 대테러 계획
4. 소방방재
5. 의료
Ⅲ.식음과 방역 알기
1. 개요
2. 식품 위생
3. 방역
Ⅳ.청소 관리하기
1. 개요
2. 쓰레기 청소
3. 화장실
4. 청소 물자
Ⅴ.기타
1. 주차
2. 보험
제5장 인력과 물자 관리하기
Ⅰ.적절한 인력 관리하기
1. 인력의 범위
2. 대국민 인력 선발
3. 인력 교육
4. 인력 업무
5. 인력 근무
6. 복리후생
Ⅱ.물자 관리하기
1. 개념
2. 물자 수급
3. 물자 관리
4. 물자 사후 처리
Epilogue