임팩트 질문법
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| Publication Date | 2018/09/03 |
| ISBN | 9788995545775 |
| Categories | 자기계발 |
Description
질문 잘 하는 사람이 되기 위해 꼭 알아야 할 50개의 임팩트 질문법
기업의CEO들은 직원들의 어떤 특징을 가장 중시할까? 하버드대의 토니 와그너 교수는 이 질문을 갖고 여러 CEO들을 인터뷰했다. 그가 만난 CEO들이 반복적으로 언급한 특징 중 하나는 직원들의 ‘질문 능력’이었다. ‘문제 제기’가 ‘문제 해결’보다 더 중요하다는 것이다. 만일 지금 좋은 질문을 할 수 있는 능력을 키워두지 않는다면 미래에 설 자리는 점점 좁아질 수밖에 없다.
『임팩트 질문법』은 미래의 필수적 생존 스킬인 질문 능력을 키울 수 있는 질문법들을 구체적으로 제시한다. 특히 회사의 리더와 직원, 대학교수, 학생, 교사, 부모들에게 질문법을 가르쳐왔고 ‘질문 박사’로 인정 받는 저자가 직접 적용하고 그 효과를 경험한 질문법이라는 점에서 더욱 의미가 있다. 구체적 질문법, 이해를 돕는 질문 이론, 그리고 생생하고 다양한 질문 성공과 실패 사례가 제시되어 있기 때문에 업무, 강의, 문제해결, 토의, 일상대화, 부모와 자녀의 대화 등 다양한 상황에서 누구나 쉽게 사용할 수 있다.
기업의CEO들은 직원들의 어떤 특징을 가장 중시할까? 하버드대의 토니 와그너 교수는 이 질문을 갖고 여러 CEO들을 인터뷰했다. 그가 만난 CEO들이 반복적으로 언급한 특징 중 하나는 직원들의 ‘질문 능력’이었다. ‘문제 제기’가 ‘문제 해결’보다 더 중요하다는 것이다. 만일 지금 좋은 질문을 할 수 있는 능력을 키워두지 않는다면 미래에 설 자리는 점점 좁아질 수밖에 없다.
『임팩트 질문법』은 미래의 필수적 생존 스킬인 질문 능력을 키울 수 있는 질문법들을 구체적으로 제시한다. 특히 회사의 리더와 직원, 대학교수, 학생, 교사, 부모들에게 질문법을 가르쳐왔고 ‘질문 박사’로 인정 받는 저자가 직접 적용하고 그 효과를 경험한 질문법이라는 점에서 더욱 의미가 있다. 구체적 질문법, 이해를 돕는 질문 이론, 그리고 생생하고 다양한 질문 성공과 실패 사례가 제시되어 있기 때문에 업무, 강의, 문제해결, 토의, 일상대화, 부모와 자녀의 대화 등 다양한 상황에서 누구나 쉽게 사용할 수 있다.
Contents
프롤로그: 질문 있습니까?
1장 새로운 시대, 질문 메이커를 요구한다
01 질문 속에 성장의 씨앗이 숨어 있다
02 도랑 치고 가재 잡고
03 질문은 학습민첩성을 키운다
04 시대는 창의적인 인재를 키워달라고 외친다
05 질문이 춤추는 상황을 열망한다
2장 통념에 도전하는 질문으로 새로운 길을 연다
01 문제 해결의 비밀병기, 질문 제로
02 세상을 바라보는 틀, 질문으로 바꾼다
03 도발적 질문, 잠자는 머리를 깨운다
04 생각에 대한 생각, 메타인지 질문을 품는다
05 올바른 생각의 길잡이, 비판적 사고 질문
06 ‘So what?’으로 인사이트를 발견한다
07 마법의 질문, 왜 그렇게 생각합니까?
08 Why?의 패러독스
3장 생각의 수준을 높이는 질문
01 페리 질문으로 생각의 날을 간다
02 HOT 질문으로 머리를 뜨겁게 달군다
4장 상상력에 날개를 달아 주는 질문
01 최고의 혁신가 질문, “어떻게 하면 ~할 수 있을까?”
02 조건부 언어 질문으로 생각을 확장한다
03 세상을 바꾸는 What If?, “~한다면 어떻게 될까?”
04 창조적 대화의 열쇠, 적극적 탐구
* 까딱 잘못하면 판을 깨는 질문들
5장 토론의 파워를 높이는 질문
01 토론 업그레이드 질문
02 질문 퍼실리테이션으로 문제 상황을 푼다
6장 질문의 효과를 높이는 특별 전략
01 디딤돌 전략을 활용한다
02 질문 선택의 순간
03 사고 루틴으로 질문한다
04 성찰 질문, 성장의 발판을 놓는다
05 나만의 질문 포트폴리오를 준비한다
7장 후배들에게 질문하는 방법을 가르쳐라!
01 질문 능력, 미래의 생존 스킬
02 학습자의 질문 능력을 키우는 비결
03 질문 마중물을 넣는 프롬프트
04 작은 변화로 큰 차이를 만드는 QFT
8장 질문이 자라나는 경청의 기술
01 경청 없이 좋은 질문 없다
02 경청의 기술
9장 질문의 힘을 키우는 반응법
01 반응은 질문과 경청의 절친이다
02 심리적 안전감 속에서 좋은 질문이 태어난다
03 반응 파워를 올리는 전략
04 주거니 받거니, 반사 토스 속에 생각의 힘이 쑥쑥!
05 공감 질문으로 감정을 터취한다
10장 마음을 얻는 질문의 기술
01 상대에게 초점을 맞춘 질문, 점수를 딴다
02 겸손한 질문, 천하를 얻는다
03 피드백의 예술, 피드백 사다리
04 MPS질문으로 행복을 찾는다
에필로그: 질문 문맹에서 벗어나라
?
1장 새로운 시대, 질문 메이커를 요구한다
01 질문 속에 성장의 씨앗이 숨어 있다
02 도랑 치고 가재 잡고
03 질문은 학습민첩성을 키운다
04 시대는 창의적인 인재를 키워달라고 외친다
05 질문이 춤추는 상황을 열망한다
2장 통념에 도전하는 질문으로 새로운 길을 연다
01 문제 해결의 비밀병기, 질문 제로
02 세상을 바라보는 틀, 질문으로 바꾼다
03 도발적 질문, 잠자는 머리를 깨운다
04 생각에 대한 생각, 메타인지 질문을 품는다
05 올바른 생각의 길잡이, 비판적 사고 질문
06 ‘So what?’으로 인사이트를 발견한다
07 마법의 질문, 왜 그렇게 생각합니까?
08 Why?의 패러독스
3장 생각의 수준을 높이는 질문
01 페리 질문으로 생각의 날을 간다
02 HOT 질문으로 머리를 뜨겁게 달군다
4장 상상력에 날개를 달아 주는 질문
01 최고의 혁신가 질문, “어떻게 하면 ~할 수 있을까?”
02 조건부 언어 질문으로 생각을 확장한다
03 세상을 바꾸는 What If?, “~한다면 어떻게 될까?”
04 창조적 대화의 열쇠, 적극적 탐구
* 까딱 잘못하면 판을 깨는 질문들
5장 토론의 파워를 높이는 질문
01 토론 업그레이드 질문
02 질문 퍼실리테이션으로 문제 상황을 푼다
6장 질문의 효과를 높이는 특별 전략
01 디딤돌 전략을 활용한다
02 질문 선택의 순간
03 사고 루틴으로 질문한다
04 성찰 질문, 성장의 발판을 놓는다
05 나만의 질문 포트폴리오를 준비한다
7장 후배들에게 질문하는 방법을 가르쳐라!
01 질문 능력, 미래의 생존 스킬
02 학습자의 질문 능력을 키우는 비결
03 질문 마중물을 넣는 프롬프트
04 작은 변화로 큰 차이를 만드는 QFT
8장 질문이 자라나는 경청의 기술
01 경청 없이 좋은 질문 없다
02 경청의 기술
9장 질문의 힘을 키우는 반응법
01 반응은 질문과 경청의 절친이다
02 심리적 안전감 속에서 좋은 질문이 태어난다
03 반응 파워를 올리는 전략
04 주거니 받거니, 반사 토스 속에 생각의 힘이 쑥쑥!
05 공감 질문으로 감정을 터취한다
10장 마음을 얻는 질문의 기술
01 상대에게 초점을 맞춘 질문, 점수를 딴다
02 겸손한 질문, 천하를 얻는다
03 피드백의 예술, 피드백 사다리
04 MPS질문으로 행복을 찾는다
에필로그: 질문 문맹에서 벗어나라
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