인도 비즈니스 문화의 이해

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Publication Date 2008/12/17
Pages/Weight/Size 153*224*20mm
ISBN 9788991502574
Categories 경제 경영 > 경제
Description
인도 경제 전반을 살펴보고 인도에서 사업을 성공하기 위해 고려할 요소들에 대해 서술한 책이다. 인도에 진출하여 ‘성공’한 글로벌 기업들은 미국기업들이나 유럽기업들이 아니라 대개 동아시아권 기업들이다. 그 이유는 성공적인 시장적응과 현지화등으로 들 수 있다. 그러나 이러한 성공의 이면에는 많은 손실과 경험적 오류들이 자리 잡고 있는데, 이 책은 이러한 손실을 줄이고 인도에서 성공하기 위해서는 어떠한 점들을 고려 해야 할지를 알려준다.

이 책은 기록으로 남아있는 기원전 2천년대 페니키아 시대부터 인도의 상업역사에 대해 간략하게 설명함으로써 고대 인도의 상업적 성공에 대해 설명한다. 또한 인도와 인도인에 대한 이해를 돕기 위해 인도인의 행동양식을 결정하는 힌두교의 본질, 힌두교 신앙체계가 가지는 문화적 의미 그리고 힌두교의 믿음체계가 인도인의 경영방식에 미치는 영향 등에 대해 쉽게 풀어 낸다. 뿐만 아니라, 인도와 인도인에 대한 이해를 돕기 위해 인도인의 행동양식을 결정하는 힌두교의 본질, 힌두교 신앙체계가 가지는 문화적 의미 그리고 힌두교의 믿음체계가 인도인의 경영방식에 미치는 영향 등에 대해 서술한다.

이러한 점을 바탕으로 이 책은 인도에서의 성공전략을 크게 전략적 적응력, 조직 적응력 그리고 문화적응력으로 나누어 설명한다. 인도인들과 대화할 때 고려해야 할 점, 특히 외국인 매니저들이 인도인 직원에게 지시를 할 때 어떠한 방법을 택해야 하는지와 같은 세세한 부분까지 신경을 쓰고 있어 이 책은 인도에 진출하려는 국내 투자자들에게 많은 도움을 줄 수 있을 것이다.
Contents
제 1 장 인도 : 상업적 관점에서의 역사
인도 : 세계화의 주역
유럽인들의 인도 정착 : 전 세계 주요 종교의 집합소
포르투갈인들의 도착 : 향신료를 찾아서
인도의 네덜란드인과 영국인 : 현대 자본주의의 탄생, 세계 최초의 법인회사 그리고 최초의 다국적 협력
인도의 상업 : 성숙의 시대

제 2 장 인도의 부상 : 서양과의 대립
인도와 서양국가 간의 제도적 대립

제 3 장 인도 소프트웨어 산업의 짧은 역사
미국 내 IT와 인도인의 이주
IC 칩 디자인?전자 디자인 자동화 서비스
IT가 가능하게 한 서비스와 비즈니스 프로세스 아웃소싱

제 4 장 문화적 묘사 : 인도인의 경영방식에 힌두교가 미친 영향
들어가기
힌두교의 본질
힌두교 신앙체계가 가지는 문화적 의미
힌두교의 믿음체계와 경영방식

제 5 장 인도 이해하기
시간 개념
주가드(Jugaad) : 즉흥적인 인도인의 성향
부패
크리켓에 사로잡힌 인도

제 6 장 인도에서의 성공 전략
전략적 적응력
조직 적응력
문화 적응력
다문화를 이해하는 능력의 본질
다문화 이해 능력 개발하기
사례 연구 1 : Wartsila India Ltd
사례 연구 2 : ST Microelectronics
사례 연구 3 : GE Capital International Service (GECIS)

제 7 장 인도인과 대화하기
문화간 의사소통과 가정의 역할
상반되는 가정의 결과
인도인이 대화하는 방식
인도인들과 대화하기 : 외국인 매니저들에게 주는 의미

제 8 장 인도 정부와의 관계 유지 : 다국적 기업의 중대한 도전
들어가기
인도와 다국적 기업 : 경쟁 관계?
인도 정부와의 인터페이스 조절하기 : 다국적 기업은 무엇을 해야 하는가?

제 9 장 인도에서 협상과 문제해결
문화 그리고 협상
인도인의 협상 스타일

부 록 1 인도 관련 정보
부 록 2 주석
Author
라제쉬 쿠마르,아난드 쿠마르 세티,최동주,김희원