사람들의 참여를 유도하고 자석처럼 끌어들이기 위한 기술 - 그것이 듣는 기술이다. 듣는 것은 진심으로 상대방에게 관심을 갖고 있고 또한 상대에게 그들의 성공을 헌신적으로 도와줄 것임을 가장 잘 보여주는 태도이다.
이 책은 특히 네트워크 사업자들의 성공을 위한 필수불가결의 기술, 즉 듣는 기술의 모든 것을 알려준다.
Contents
1. 열망
2. '듣는 것'이란?
3. 왜 들어야 할까?
4. 무엇을 들어야 하는가?
5. 어떻게 들을 것인가?
6. 결론