이 책은 기술경영대학원 교수인 6명의 저자들이 IBM, GM, GE, 듀폰, 텍사스 인스트루먼트 등 미국 대기업 10개 사의 12개 근본적 혁신 프로젝트를 1995년부터 2000년까지 5년 동안 연구한 결과물로 1980년대에 일본의 대기업들에게 속수무책으로 시장을 내주며 참패했던 미국의 대기업들이 어떻게 다시 재기할 수 있었는가를 생생하게 보여주는 보고서다.
1990년대 중반 미국에서 제기된 '근본적 혁신'이라는 새로운 패러다임은 미국의 대기업들이 일본 기업들과의 경쟁에서 다시 비교우위를 차지하는 데 결정적인 역할을 한 경영 전략이다. 미국의 대기업들은 근본적 혁신이라는 정공법으로 대반격을 시작해 1990년대 미국 경제를 최대 호황으로 이끌었다.
이 책에서 저자들은 대부분의 대기업들이 현재의 시장에서 우위에 만족해 혁신을 게을리 하고, 단기적 성과에만 치중하고 있다고 지적한다. 그 결과 기존 자산과 인프라, 비즈니스 모델에 속박되어 있는 대기업들의 경우 창조성과 유연성, 속도를 갖춘 벤처 기업에 비해 근본적 혁신을 추구하기가 어렵다고 주장한다. 그럼에도 불구하고 저자들은 대기업들이 넉넉한 자원과 혁신 베테랑들을 보유하고 있기 때문에 혁신을 관리할 역량만 갖춘다면 장기간 추진되는 근본적 혁신을 성공시키는 데 훨씬 유리한 위치에 있다고 주장한다.
이 책은 대기업의 잠재적인 근본적 혁신 역량과 현실의 부족한 관리 역량 사이의 간극을 메우기 위해 노력하는 경영진 및 혁신가들에게 도움을 주기 위한 목적으로 씌어졌다. 근본적 혁신의 시간과 비용 그리고 리스크를 줄이는 데 관심을 가지고 있는 대기업의 경영진, R&D 관리자, 신사업 개발 책임자, 근본적 혁신 프로젝트 관리자 같은 혁신 수행자들에게는 훌륭한 지침서가 되어 줄 것이다.
Contents
1. 근본적 혁신의 정의
근본적 혁신이란 무엇인가?
경영진이 직면하는 문제
2. 근본적 혁신 과정
듀폰의 바이오맥스 : 상업용 응용제품 발굴
근본적 혁신 프로젝트의 과정
근본적 혁신 프로젝트 과정의 특징
다차원적 불확실성
3. 아이디어 포착
초기 단계에서 방향성의 모호함 줄이기
근본적 혁신 아이디어의 생성과 포착
기회 인식
초기 평가
아이디어 포착에 대한 체계적인 관점
방향성이 모호한 초기 단계를 넘어서서
4. 근본적 혁신 프로젝트 관리
근본적 혁신 프로젝트 관리 도구
효과적인 근본적 혁신 프로젝트 관리
5. 근본적 혁신을 위한 시장학습
시장학습 : 다른 문제, 다른 방법
시제품 제작의 목적
초기 응용부문 설정
누가 시장학습을 담당해야 하는가?
성공적 시장학습의 열쇠
6. 비즈니스 모델 구축
가치사슬에서 자리 찾기
기술 혁신을 사업 성공으로 이끄는 방법
비즈니스 모델을 효과적으로 구축하기 위한 열쇠
7. 자원과 역량 획득
자금지원을 얻기 위한 경쟁
부족한 역량 확보
완성 단계
8. 상용화
알맞은 토대 확보
좀처럼 없어지지 않는 불확실성 요소
효과적인 상용화 관리
9. 개인의 중요성
리더십의 중요한 영향
근본적 혁신가의 다중 역할
근본적 혁신팀의 구성
개인이 효과적인 이니셔티브를 발휘하게 하는 비결
10. 근본적으로 새로운 패러다임
근본적 혁신 능력의 구축
조직과 자원의 불확실성 줄이기
근본적 혁신 학습 곡선
리더십의 중요성