세일즈의 기본

저자는 '영업부문실천지도' 연구에 몰두하고 있는데, '영업부문실천지도'는 판매전략의 입안에서부터 세일즈맨과의 동행영업까지, 영업거점의 모든 사람들을 구체적으로 지도하는 것이다. 이 책은 그런 실천적 지도의 원점이 되고, 사람들을 급속히 성장시키는 중요한 사항을 담은 것이다. 잊기 쉬운 기본, 지키기 어려운 기본, 성과에 직결되는 기본을 엄선한 성공의 법칙과 이론의 정립에서 '고객만족 세일즈'의 실현에 필요한 '인적기술'까지 프로세일즈맨으로 활동하기 위한 방법을 모두 담았다.