나는 가발디자이너입니다

프롤로그

Chapter 1. 아내, 엄마에서 워킹맘으로 우뚝 서다

1. 마흔, 인생 후반전 여자의 작전타임
2. 나이 마흔에 백화점 판매원부터 시작했다
3. 밑바닥부터 철저하게 배웠다
4. 사람을 진심으로 대하면서 관계를 오래 맺었다
5. 철저한 준비만이 답이었다
6. 나는 언제나 주인이었다
7. 스펙이 성공을 보장하지는 않았다

Chapter 2. 꿈이 있는 아내는 가정의 운도 끌어당긴다

1. 여자, 아내와 엄마가 열심히 살고 아름다워지면 ‘집안의 운’이 상승한다
2. 치열하지만 아름답게 사는 방법, 아침시간을 활용하라
3. 가정을 화목하게 만드는 여자가 사업도 잘한다
4. 아내의 삶, 엄마의 동시에 사는 사람은 강하다
5. 100세 시대, 인생 제2막은 여자가 준비하라
6. 성공하려면 자신의 기질과 성향을 잘 알아야 한다

Chapter 3. 유쾌한 창업으로 성공하기

1. 가발사업을 선택한 이유와 성공가도를 달리고 있는 이유 3가지
2. 사업을 시작할 때에는 경쟁의 정도와 독점의 가능성을 생각하라
3. 사업은 고객의 재구매가 핵심, 무조건 단골로 만들어라
4. 백화점의 죽은 점포를 살려낸 비법
5. 나는 긍정으로 준비했고, 쇼 비즈니스로 고객들을 설득했다
6. 사업 성공의 주역은 직원들임을 잊지 마라
7. 역량을 최대한 발휘할 수 있는 전업주부를 채용하다

Chapter 4. 시련 앞에서 더 강해져라

1. 시련 앞에서도 희망을 버리지 말라
2. 냉철하게 준비하고 감성으로 일하라
3. 힘들 때 잠재된 에너지를 더욱 독하게 끌어내는 법
4. 나는 스스로에게 한계를 두지 않았다
5. 불안과 두려움은 훈련으로 극복하라
6. 배움으로 자신감을 되찾고 삶의 기쁨을 누려라
7. 정부에서 시행하는 제도를 인생의 터닝포인트로 활용하라

Chapter 5. 이렇게 사업하면 절대 망하지 않는다

1. 내 사업장은 내가 직접 마케팅하라
2. 대기업의 경영 방식을 벤치마킹하라
3. 나만의 독특한 A/S로 고객을 내 편으로 만들어라
4. 대우 받고 싶은 대로 고객에게 서비스를 제공하면 사업 실패란 없다
5. 외부 고객도 중요하지만, 내부 고객은 더욱 중요하다
6. 모든 고객을 만족시키려 하지 말고 타깃 고객을 분명히 정하라

Chapter 6. 인생 제2막은 긍정과 감사의 습관으로 준비하라

1. 일이 편안하고 익숙해질 때가 가장 위험한 때다
2. 일이 목적이 되는 순간 수입은 저절로 뒤따른다
3. 지금 이 순간 감사하라
4. 초심을 잃지 말라
5. 눈앞의 이익에 연연하지 말라

에필로그